Серый Волк
101 отзыв
26 января
Посетили с друзьями "Космос".
Плюсы. Свежий ремонт, свежая мебель. Хорошо стилизованный дизайн. Душевые и туалеты отличные. Бассейн красивый чистый, хлорка не чувствуется.
Минусы.
Администраторы с порога заявили, что со своими вениками нельзя. Хотя предварительного уведомления не было
Вход на пять минут раньше только со смещением времени. И это крохоборство в дорогущей якобы премиальный сауне!
Сауна опять же красивая, огромная, но холодная! Чтобы попытаться париться, нужно было непрерывно лить воду на камни. Пол в сауне холодный. Очень некомфортно. Термометр отсутствует.
В зале нет посуды и прохладно.
Вообще "космический" холод преследовал везде.
Не очень понравилась планировка раздевалки при входе. Открываешь дверь наружу и всё напоказ, никаких перегородок. Хотя площадь сауны большая.
Ещё не понравилось уникальное ноу-хау - подписание бумаги по технике безопасности и конфликт-меню. Нигде до этого не встречал такого недоверия к клиентам, ещё и учитывая стоимость услуг.
Соображения по парной. Вероятно, спроектирована неверно. Мощности печи для такого помещения не хватает. Потолки слишком высокие, нет подогрева пола.
Очень надеюсь, что ситуация с парной и персоналом улучшится.
P.S. Дизайнерские решения вызывают аллюзии с известным фильмом Тарковского. Я бы назвал эту сауну (после устранения недочётов) Солярисом.
3
4 февраля
Замечательный банный комплекс, как для семейного , так и для дружеского отдыха! Была во всех номерах. Но, особенно поражает дизайн номера Космос! Невероятно красиво и впечатляюще! Всегда чисто, уютно, вода тёплая, персонал вежливый! В номере Космос еще имеется отдельная комната с бильярдом. Поэтому тут можно зависнуть минимум часов на 5-6. 👍 Впечатления остались незабываемые! Обязательно рекомендую к походу в этот баннный комплекс! Спасибо персоналу. 👍
1
17 ноября 2024
Отличная сауна 👍🏻 была и в "океане" и в "космосе", самый главный плюс для меня, что очень большое пространство, много места, несколько душевых. Комнаты и бассейн чистые, теплые. А "космос" это вообще незабываемо😱😍 небо со звёздами, атмосфера не передаваемая. Советую точно!
1
28 июня 2024
Атмосферное место, прекрасно подойдёт для отдыха с семьёй, детьми, друзьями. У нас дети остались очень довольны бассейном, вода достаточно тёплая, комфортная, бассейн большой.
Однако владельцу уже стоит обратить внимание на косметический ремонт: где-то отваливается плитка, где-то штукатурочка сыпиться, в душевой душевая панель плохо закреплена. В общем не критично, но глаз падает на эти небольшие дефекты.
3
1
3 января
Ужасное отношение! Бронировали на 2 января, за два месяца точно! Оплатили аванс 2,7 как положено. Несколько раз звонили, хотели поменять число, но удобной для нас даты, не оказалось.. в итоге решили оставить, как и было. Мы каждый год на январские праздники, ходим семьями в сауну. В сером волке мы были второй раз, так же ходим в водолей! Никогда проблем не было… вчера, к сожалению возникли(2.01.2024)! Оказывается нас записали на 6 число!!!! Вот как так получилось???? И уверяют, что это мы виноваты! Мы значит пришли с бабушками, с детьми. И сидели ждали с 15-16:20, пока другие люди попарятся! Я так понимаю, побольше хотели заработать??? Или что??? Настроение было испорчено!! Никак нам этот факт не компенсировали, ничего не предложили. Просто сидели и ждали, как еще виноватые, что якобы мы, перепутали даты..
p.s. да, мы разбили пепельницу, и да, я не хотела платить. Просто было интересно, как это, когда из тебя дурака делают! Ужасное отношение, к сожалению, больше не придем… и другим не советую. Женщины в водолее, намного приятнее и адекватнее. Может они и меняются, но в сером волке, к сожалению не умеют работать с гостями! Не советую туда ходить, если не хотите, чтобы вам испортили настроение!
1
3
26 января
Были 25.01.25 в банном комплексе"Серый волк", баня Космлс. Не понравилось совсем. Ставлю 2 звезды только за интерьер и чистоту. Баня холодная( несколько раз говорили персоналу), париться нельзя. Стоит сильный запах канализации в помещении. Персонал очень не приветливый. Хорошо, что мы были с друзьями и это скрасило время прибывания в бане. Не рекомендую.
1
1
27 января
Космос. Дизайнеру - отлично. А вот проектировщику парной - двойка. Потолок очень высокий и весь пар уходит туда. Под полком холод как на улице. Первые два часа париться можно было только стоя(!) на верхнем полке, и то по ногам холодом дуло.
Рекомендую тем, кто хочет посидеть за столом и НЕ рекомендую тем кто любит именно баню.
1
28 февраля
Очень красиво, чисто 👍интерьер огонь! Были в комнате океан -живые рыбки, теплый бассейн , большая комната , всем все понравилось!
1
11 марта 2024
Побывали в сауне 4 раза,3 раза в «сафари»(бассейн большой,глубокий,температура нормальная (бассейна),парилка хорошая,места много.На днях побывали в «Океан»,обстановка класс,особенно аквариум)))))),бассейн очень горячий,для детей,да и для взрослых,классно,но не очень большой (меньше,чем в «сафари»,но нам на 5человек хватило)Осталось посетить «космос»,надеюсь не разочаруемся)И да ,посуды и чайника там нет(А в остальном,отдохнуть и расслабиться можно)))Если только не попасть в смену не очень честного администратора (первый раз ,как раз к ней и попали,но она все исправила).Поэтому стоит посетить,атмосфера там расслабляет)))
2
2
15 февраля
Отдыхали в данной сауне 14.02.2025 года, все понравилось, сауна на высшем уровне, обслуживание просто класс. Посещаем уже не в первый раз данную сауну, советую только ее.
Вкрнемся снова к вам.
1
24 января
Хорошая сауна, бассейн тёплый, места много, всё понравилось. Алкоголь очень дорогой, берите с собой 😁
1
3 января
Были в этой сауне отдыхали с друзьями, это просто ужас и вымогательство денег. С нас взяли дополнительно сначала 600 рублей потом ещё 600 типа за количество людей, хотя было оговорено и по количеству людей и по оплате
1
13 апреля
Отличная сауна, все красиво, большое пространство, отличный бассейн. P. S это про космос
16 марта 2024
Были в сауне 16.03, понравилось. В целом чисто, бассейн большой, уютно. В какой-то момент стало прохладно в сауне, попросили прибавить. Норм. Из минусов: отсутствие холодильника и чайника. Это не так затратно, можно и поставить!
1
22 июля 2024
Отличная сауна, ходили с детьми. Чистота, порядок. Персонал приветливый и клиентоориентированный. Цена нормальная. Общее впечатление осталось хорошее.
2
1
7 декабря 2024
Хорошая сауна,большой и теплый бассейн,большая парилка,рекомендую
1
28 февраля 2024
Были с компанией друзей в новогодние праздники, остались очень довольны. Брали на 4 часа, потом еще на 2 часа. Очень хорошо отдохнули, все чисто, воды в бассейне теплая. Рекомендую!
3
25 февраля 2024
Очень хорошее заведение! Чисто, комфортно. Отдыхали компанией. Всем очень понравилось. Своих денег стоит. В другом зале отдыхали две семьи с детьми. Рекомендую!
28 августа 2024
Хорошее место, приятная обстановка, из минусов в бассейне вода прохладная, в остальном все хорошо, ещё что понравилось, кафель на полу не скольский.
23 января 2024
Хорошая сауна ,чисто все аккуратно. Несколько залов ,в одном есть караоке , были в двух разных . В одном большой бассейн, очень хорошо провели время
3
29 октября 2023
Персонал хамоватый, грубый, не приветливый. Заранее звонили подтверждали запись накануне. В ден нашего прихода сотрудница так недоумевала нашему визиту, как будто мы за 15 мин до прихода записались. Перед входом в сауну огроооомная просто лужа, были первые в этот день-печку включили только после нашего прихода, то есть нормально прогрелась она только к концу посещения, в парной нет термометра. В туалете и комнате отдыха вместо замков какие-то совковые крючочки, дверь закрывается не плотно. Сильно дернешь-откроется. В туалете по нижнему борту разбрызгана какая-то жуткая грязь, как будто кому-то стало плохо: пол потом помыли, а стены так оставили. Из плюсов: довольно чистый бассейн. Но общее впечатление это не спасло, к сожалению. Ремонт сделали довольно не плохой, но эти ужасные крючки..
4
1
14 октября 2023
Сауна не для души. Попариться можно, но не более. При бронировании уже возникли сложности, когда администратор отказалась отправить номер карты с помощью смс, просила записать и никак иначе. Сауна новая и это единственный плюс. Все остальное будто создано, что бы посетитель не расслабился. Холодильника нет, посуды нет, в основном зале крючков для простыней нет, чайника даже нет, у стола на диване лежит мусорный мешок, а мусорного контейнера нет, из аквариума за спиной жутко дует, стоит вода за 50₽, но почему-то с какими-то недопитыми бутылками, в бассейне на выходе из бассейна такая отделка, что задев легонько, можно прилично пораниться, а уж если ненароком упасть…. За 40 минут до окончания позвонили и спросили, будем ли продлевать. И, видимо, получив отрицательный ответ, сауну просто выключили, потому что за 30 минут до конца она была просто еле теплая. Все это делает отдых не отдыхом… Однозначно не рекомендую и постараюсь больше не посещать данное заведение. Чупики детям в конце приятно, но это не перекрывает всего вышеперечисленного(
3
2
24 ноября 2024
Хорошая сауна, бассейн правда можно и по теплее)
1
30 сентября 2023
Сегодня отдыхали с семьями, детьми.
Парная холодная.
При заказе за неделю, нам обещали что можно приехать заранее, (заказывали с 17ч на 4ч) нам по прибытии начали считать с 16:38.
В 20:00 пришли и сказали что у нас осталось 20 минут! Это лохотрон а не сауна, ни в одной сауне я такого не видел, чтоб так разводили людей!
Время сокращают, а деньги дерут по 2000р за час! Мы вышли в 20:40,за это потребовали ещё 350р! Самое отварительное обслуживание и отношение к клиентам! Категорически не рекомендую эту сауну!!!!!!
Разочарован!!!!!
4
2
22 февраля 2024
Отличная сауна!!! 👍Всё на высшем уровне!!!
Чистый бассейн, жаркая сауна, большой комфортный зал для компании!Пойду снова!!!
3
26 октября 2022
Отдыхала вчера с детьми. Дети в восторге и я тоже! Большой плюс, что можно попариться с вениками.не сложно после данной процедуры ополоснуться в дУше и пойти плавать в бассейне. Отличная атмосфера, тепло и уютно. Интерьер тоже порадовал! Вода комфортной температуры, дети из бассейна не вылезали))))) А тапки можно взять и свои, чтобы никто не падал. Я осталась в восторге, непременно еще раз приду сюда) Спасибо большое за отдых в такой классной сауне)
2
1
31 октября 2023
Сауна чистая, уютная, были во всех номерах, минус в парилке холодно, прибавляли, но все равно не жарко . Персонал вежливый, обходительный. Наталье спасибо.
3
12 февраля
Отличная парилка, вежливые администраторы.
3
11 марта
Рекомендую 👍 классная сауна , а отзывы не правдивые
18 декабря 2022
Очень понравилось, атмосфера сауна.
Комфортное времяпровождение. Огромное спасибо владельцу, вы осуществили то, что другие не смогли.
Персонал вежливый, все показали и объяснили.
Обслуживание на высоте, как и все остальное.
1
2
19 ноября 2023
Караоке оплачивается отдельно. Кухни нет, поэтому надо брать закуску с собой, бассейн холодноват. Персонал вежливый но зайти могут не оповестив по телефону. В целом не плохо.
2
3 сентября 2023
Бассейн хороший из хорошего это всё баня электро тен поддавать нельзя вениками не попариться баня холодная холодильника нет ложек вилок посуды не какой стаканчики одноразовые и то платные круги и жилеты для детей платные за такие деньги баня не о чем
2
1
22 марта 2024
Сауна хорошая, теплая. Босеин большой, прохладный. но вот кальян сотрудники делать к сожалению не умеют.минус только за это.
1
3
1 июля 2022
Отдыхали с семьёй в сауне Серый волк остались очень довольные бассейны чистые теплые,отличные солевые парные ,современный дизайн очень чисто и уютно,персонал очень вежливый. Одним словом мы в восторге !
3
11 ноября 2024
Дерут деньги не за что, обманывает персонал, оттуда уйти с кредитом можно если мужчина изрядно выпил
1
23 января 2023
22.01.2023 отдыхали семьей в Сером волке. Номер Океан. Очень все понравилось. Брали с собой веники. Напарились вдоволь. Баня -душ-бассейн. Позвонили из номера администратору насчет кипятка, тут же принесли кипяток с посудой. Попили чаю. Вообщем все очень здорово. Рекомендуем всем и сами еще придем.
27 июня 2023
Шикарная сауна, очень красиво, приятная отмосфера, тёплый басеин , живые рыбки в аквариуме, хороший администратор
3
1
5 января 2023
Жаркая парилка, красивый интерьер, живые рыбы в номере. На этом плюсы закончились. Отвратительно работают администраторы. Первым делом дали подписать кучу бумаг, где снимают с себя всякую ответственность за что либо. Заменили нам номер, не предупредив об этом до самого последнего момента. Бассейн можно и потеплее сделать, пахнет сильно хлоркой. Нет резиновых ковриков, на полу воды по щиколотку. Сушить волосы феном, стоя в луже воды, сомнительное удовольствие. Замок в туалете не работает. Вывод: сходить можно, но не за такие деньги
3
1
26 ноября 2023
Ну если с мужиками пива парить или может каких других задач но , с семьей не советую, есть куда лучше сауны в городе , посуды нет ,раздевалки тоже.
2
1
31 июля 2023
Шикарная сауна, был в номере "САХАРА" большой чистый бассейн, кальян, караоке, добрый и приветливый администратор
3
1
16 июня 2024
Заведение нормальное на 4 пища также только официанты не обученный вежливому обращению с клиентами
1
10 января 2023
Очень нравится эта сауна. Чисто, аккуратно, в парной всегда тепло, ждать не приходится, есть фен, шикарные бассейны! Душ бомба!
30 декабря 2022
Были в сей сауне. Персонал относится к людям отвратительно, особенно администратор Елена. Отвернулась от нас когда мы высказывали недовольство, сказала решит нашу проблему, но по итогу ушла играть в телефон по всей видимости. Сауна в интерьере очень хорошая. Но отношение ужасное! Будьте бдительны при выборе отдыха!!!! Нам очень неприятно , остались неприятные осадки и больше сюда не придем!!! И не кому не советую!
3
24 января 2023
Пока всё новое, чисто, просторно. Сильно пахнет хлоркой, и со временем на полу, причём по всему полу накапливается вода. Приходиться ходить и собираться по щиколотку в воде! Слив абсолютно не продуман.
1
1
5 апреля
Очень эффектное место)
1
17 декабря 2024
Очень шикарная сауна
2
14 ноября 2022
Жуткое отношение к гостям. Забронировали номер, за 15 минут до предполагаемого посещения выяснилось, что мы не перевели предоплату, и номер заняли другие. Только одно, о предоплате никто не предупреждал. Вывод один: администратор не хочет работать, довольные гости не в его интересах. Когда все же нам удалось снять номер, намного позже запланированного времени, выяснилось что интернет в нем не работает, радио шипит. Обслуживание на ноль.
2
2
9 декабря 2023
Все очень понравилось, хорошее обслуживание, отдохнули отлично.
1
30 августа 2023
Были в субботу 26.08. В сахаре. Всё не плохо если б не большой минус за 4 часа прибывания так и не удалось попариться , пара не было от слово совсем.
1
1
28 апреля
Бассейн - Супер.
1