Отличный сервис с вежливым персоналом и адекватными ценами. Уже дважды сюда обращался и оба раз меня выручали. Два года назад чинил тут мультиварку. Сейчас отремонтировали телевизор. Условия - стандартные. Вначале диагностируют, потом перезванивают и сообщают результаты. Если чинишься у них, то диагностика бесплатная, платишь только за ремонт. Нет - то диагностика платная. По времени - работают достаточно оперативно. У меня в телике сгорела подсветка - поменяли в течение дня, учитывая что ее отдельно заказывали. Ну и сравнить, есть с чем. До этого носил в другую, прямо в моем доме. Тоже диагностировали в течение недели... потом месяцы ремонтов... и без результатов. Проще было мне кажется ответить нет, не чиним, да не мучать. Но зато нашел эту мастерскую. Так что еще раз огромное спасибо персоналу!!!
Сайт красивый, типа можете выбрать б/у стиралку на выбор, но на самом деле стоят в проходе что-то странное и без цен с пометкой "П" - продается.
Там больше с ремонтом чем с продажей офис
Моя машина работала без нареканий, пока не начала пачкать белье серыми пятнами. Мастер "Евгений" Сервисситигарант STIRALKI.by забрал в ремонт, взял 350 р и вернул машину через неделю. Все признаки дефекта так и остались. Я полагаю, что он ничего не сделал: подшипник не менял, сальник, вероятно, попытался натянуть старый(возможно). Теперь вернуть машину невозможно: он каждый день обещает к вечеру, но не приезжает. Вчера позвонил в 23.45 ночи: сказал сейчас привезу машину. Наверно, он был пьян. Не рекомендую Сервисситигарант, считаю, что мастера там сомнительные, делают дорого и некачественно. Мы уже больше месяца без машины: стирать не на чем. Не вижу, что руководство может управлять качеством и поведением своих сотрудников.
0 из 10. Если хотите потратить впустую время и деньги, то вам сюда.Отдала парогенератор на диагностику, в документе был указан срок диагностики 3-7 дней. За это время мне не позвонили, и я сама начала им звонить и спрашивать, что там с выполнением диагностики. Кормили «завтра»ками, мол мастер вам перезвонит. Итого, после моих 5 звонков, мастер мне перезвонил ииии.. фраза которая меня просто убила наповал: «мне все равно, я тут уже не числюсь как работник и у меня даже трудовая на руках». Ммм, клиентоориентированность на низшем уровне. Не обращусь сюда(думаю, работники обрадуются этой фразе) и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
От всей души хотелось бы отметить мастера Александра по телевизорам Самсунг. За профессиональную помощь, отзывчивость, толковое мнение. Если бы все мастера были такими, то технику можно было бы покупать любую. В наше трудное время таких как Александр отыскать сложно. Александр, спасибо Вам большое.
С уважением,
Анна
Неплохая ремонтная мастерская. Обращались с необходимостью ремонта электрической газонокосилки. Работа была выполнена хорошо и недорого. Снял одну звезду за долгий срок ожидания.
Добрый вечер!
Сегодня меня очень выручил мастер Дмитрий- оперативно отремонтировал мою Candy)
Отличный мастер, внимательный, вежливый, компетентен в своём деле.
Благодарю Вас, Дмитрий!
(Ремонт производился в Жодино)
Осенью 2023 в Борисове вызывал мастера по ремонту стиральной машины. Были заранее описаны конкретные проблемы, что с машинкой не так. Приехал мастер. Посмотрел во внутрь, ничего не сделал и взял 100 рублей ни за что, а хотел взять 300. И ничего толком не сказал, что было сделано, а в акте было общее "выполнен ремонт". Ниже кто-то писал, что данный сервис "сервис по разводу населения". Видимо так и есть.
На данном ресурсе ответы компании выглядят гораздо лучше, чем на других ресурсах. Написаны в более вежливой форме и гораздо меньше ошибок/опечаток.
Мастерская не о чем. Заказы принимают на все, что можно, а что касается ремонта, то далеко не факт. Ждал 1.5 месяца только диагностику перфоратора, вместо обещанных "До 3 недель", а в итоге даже её не произвели и мастер ушёл в отпуск... Может только я один такой, но больше туда не ногой. Работает по факту только один мастер.
Заказал вызов мастера в город Гомель для устранения неисправности стиральной машины. Приехал мастер, выполнил диагностику, заменил ТЭН, дал гарантию 12 месяцев. Работу сделал быстро, был вежлив.
Очень жалею, что обратилась в это ООО. Приехал Дмитрий , поменял ножку в стиральной машине и взял за это ... 50 руб. хотя ножка стОит где-то рублей 9. Неужели эта работа , вместе с ножкой, стОит 50 руб. ? Никогда больше не обращусь к ним. И другим не советую.
Оцениваю работу данного заведения на 1. Обратились в мастерскую на Хоружей, 16 по поводу замены ножа к блендеру. Приемщица дала телефон сервисной службы запчастей.(Почему сама не могла уточнить наличие ножа???-первый вопрос к организации работы) Переписка с службой запчастей длилась два дня-никак не могли ответить о наличии таких ножей . Потом ответили , что есть такой за 27 руб(модель и фото я указала изначально), нужно приехать со старым образцом почему-то опять на Хоружей , 16(Вопрос второй-неужели нельзя это было сделать сразу , во время первого обращения??)В итоге, мужу, который поехал на Хоружей , 16, предложили нож за 55 руб, якобы за 27 не подходит.В этот же вечер муж приобрёл нож в другой компании за 38руб и , оказывается, он бывает универсальным и подходит к очень многим моделям данного блендера. На мои претензии в службу запчастей , мне ответили , что мастера работают и дали понять , что отвечал случайный человек .Делаю вывод- работа данной компании абсолютно неслаженна и работники не заинтересованны в том , чтобы клиент быстро и без проволочек решил свои проблемы.
Вызывали мастера для ремонта стиральной машины. Не было отжима. На заявку ответила приятная девушка менеджер. Уточнила проблему, сообщила, когда сможет приехать мастер. На следующий день в удобное нам время приехал Дмитрий, знающий свое дело человек. Провел диагностику машины, установил проблему, устранил её. Осмотрел на наличие других неисправностей. В процессе работы рассказывал, что и как. Отвечал на интересующие нас вопросы. Машина старенькая, но теперь работает как новая. Огромное спасибо организации и мастеру особенно за работу!
Вызывали мастера Игоря в Гомеле по поводу стиральной машинки. Выехал на следующий день за 3 часа всё исправил заменил тены провёл контрольный пуск, дал советы что нужно сделать. Всё сделали, теперь отлично работает
Спасибо Марии, за качественный подбор нужной мне запчасти, а точнее комплект подшипников к барабану. Мы даже не разбирали ее, но по фото наклейки она нам все подобрала. Нам еще крестовина нужна была, но это мы выяснили позже, нужно срочно было, нашли сами, в остальном просто огонь, спасибо за оперативность
Моя мама (84 года) обратилась в этот «сервис» с проблемой сотового кнопочного телефона. Молоденькая приёмщица ответила ей, что такими телефонами никто не пользуется. .. В сервисе «РСС Нёман» через дорогу (Хоружей 19) не только не обхамили пожилую женщину, но и взяли в ремонт и починили телефон. Кстати, в продаже полно кнопочных телефонов, в том числе и известных марок. Значит и есть спрос.
Поставил 1 звезду, жаль нельзя поставить --5.
Если вы так же бережете, любите и ухаживаете за своей техникой, то огромный совет : НЕ ОТДАВАЙТЕ ЕЕ В ЭТОТ СЕРВИС.
Отдавал в ремонт сушильную машину. Приехали, сделали диагностику за 35р и сказали, что все исправно. На последок сказали: < если что, и так же не будет работать, то надо вести в ремонт>.
Через два дня отдали в ремонт, машинку починили. НО!!! машина после ремонта имеет неприятный запах внутри (по всей видимости проверяли сушилку половой тряпкой или чем- то похожим), все фильтра забиты пылью и песком! Но и это не самое главное! Машинку привезли всю в царапинах до металла и поврежденными всеми ножками (на которых машинка стоит в квартире, выравнивается по уровню и тп.), одна ножка была в прямом смысле вырвана, остались куски в днушке машинки., остальные просто сильно повреждены. Директор на жалобу заявил, что царапины не от них и не от транспортировки (хотя транспортирует 1 человек вместо 2!! тянет по асфальту по ступеням и тд), то что 4 ножки повреждены, замену сможет сделать только на 1. Состояние нашей машины было идеально, но слушать это даже не стали.
По итогу: машинка починена , (но мы до сих пор не можем проверить ее работоспособность, т.к ножек нет, а ждать 2 месяца), но нанесены повреждения как самой машинке так и владельцу; деньги взяли за диагностику (хотя при ремонте она должна быть бесплатной), за ремонт и за доставку в сумме 250р!
Сервис максимально отвратителен, хотите чтобы не просто починили, а еще и УБИЛИ вашу технику в хлам тогда это сюда! Никому не советую ремонтировать тут!
Красивый ответ опровержение обязательно напишет диспетчер, как и в большинстве отзывов здесь. Можете даже не читать, правды там нет!!!!
Принес на ремонт прибор. Мало того, что не отремонтировали (по их словам, необходимая деталь не поставляется), так ещё и 15р сорвали за "диагностику". Отнес прибор в другой ремонт (заранее уточнив, что диагностика бесплатная) и о чудо! Там деталь такую нашли!
P.s. как оказалось, помимо всего, они ещё и не выявили настоящую причину поломки. Написали про одну деталь, а на деле была совершенно другая.
Хотелы бы оставить отзыв на хорошего мастера Сергея Шемета, он знающий свое дело человек, быстро и качественно отремонтировал стиральную и машину и установил причину неисправности. Как мастер и как человек просто отличный, спасибо ему! Работает на территории Борисова.
Отличный сервис.Вызвали мастера по стиральной машине на дом.Перезвонил мастер,обговорили время которое подойдёт нам и мастеру,договорились.Приехал мастер так как и договаривались.Грамотно всё рассказал и показал причину поломки.Оперативно всё починил,что самое удобное,что у него уже были запчасти с собой.Дал гарантию,рекомендуем.
Приглашали мастера Юрия, ремонт стирально-сушильной машины. Машинка не сушила. Мастер квалифицированный, устранил неполадки, хоть это было сразу не просто. Все хорошо. Рекомендую. Обращаюсь в сервис не в первый раз. Спасибо
Обратился по ремонту стиральной машины,была проблема со сливом воды ,мастер приехал быстро и устранил поломку.Дал консультацию по эксплуатации,очень благодарен,буду обращаться ещё.
Починили по цене починки выше, чем монитор стоил бы на вторичном рынке.
Без всякого согласования с клиентом. Поставили перед фактом: плати.
Крайне неприятный тон общения с оттенками хамства по вайберу у Александра.
Отвозила в ремонт кофеварку. Очень внимательные люди, сам мастер позвонил, объяснил в чем причина и дал советы по дальнейшей эксплуатации. Мастерскую рекомендую👍
На мою неожиданность починили газонокосилку. Нигде не мог найти ремонт. Спасибо большое мастерам. Менеджеры тоже такие отзывчивые, не отказали. Особенно брюнетка менеджер там офигенная девушка и работник. Ещё вернусь. Однозначно рекомендую!
На варочной стеклокерамической панели не работало2 контура.Контур починили,за 200р.При установке панели на место был заметен перекос.На что мастер Дмитрий сказал- ничего страшного.На следующий день лопнула сама панель.Итог-200р.на ветер и покупка новой варочной.Считаю лопнуло из-за неправильной установки после ремонта.С такими мастерами дел лучше не иметь.
Обратился к специалистам по ремонту водонагревателя т.к отключили горячее водоснабжение, а бойлер приказал долго жить. Общался с Анастасией. в течении трех дней не смогли определиться с мастером, который может приехать на выезд. С таким подходом и ремонт не нужен (включат водоснабжение). Ситуацию Анастасии объяснил, но..... Крайне недоволен отношением к клиенту, думаю господь уберег от сотрудничества с ними, Не рекомендую!!!
СервисСитиГарант ул. В. Хоружей 16,пом.5А,
от 31.01.23Г. Ремонт кинескопного телевизора, Минск,
Не согласовывают предварительно цену, а потом мастер расказывает, что виноват заказчик ,что не спросил, сколько что стоит. Да ,конечно , закачик виноват, но есть не писанный закон –КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. Это должна делать обьяснять служба приемки и раздачи заказов.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Чинят не согласовывая стоимость ремонта с клиентом (похожий прибор стоит меньше, чем починка).
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ! Потерянные деньги, нервы.
В общем не тратьте время на них.
Отдавал на ремонт несколько пароварок. В связи с санкциями поставки запчастей нет, но мы с мастером согласовали замену запчасти на выключатель. Выключатель был поставлен качественный и красивый. Видно было, что сделано с душой. Ко мне зашли два друга, я им показал пароварку и мы все вместе восхитились работой мастера! Благодарю за работу, мастер Владимир!
Остались довольны ! Обращались по поводу ремонта стиральной машины- не закрывалась дверь. Мастер позвонил через некоторое время после того, как я пообщалась с администратором. Договорились о времени, когда он посмотрит машинку. Пришел вовремя. Так как деталь, которую надо было установить, у мастера была, она была установлена и дверь начала закрываться. Что касается полной стоимости ремонта - озвучил мастер после осмотра стиральной машины. Главное дверь стала закрываться.
Оставляли в ремонт стиральную машину, менеджер проконсультировал по всем вопросам, после чего в кратчайшие сроки перезвонили и сообщили о выявленном дефекте. Сам ремонт длился всего 2 дня, что не может не радовать. Сделали всё быстро, качественно и надёжно. Будем и в дальнейшем обращаться, спасибо за проделанную работу! Рекомендую.