Сервисный центр Шуури
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Хорошёвская
640 м
Академия
216 м
Особенности
Оплата картой
Выезд на дом
Ремонт мониторов
Сервисное обслуживание
Восстановление данных
Можно с собакой
Гарантия
Ремонт ноутбуков
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника, наушники
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
701 отзыв
8 февраля
Хорошие ответственные ребята, всей семьей ремонтируем здесь все электрическое. Удобно, что принести на ремонт можно любую технику, а не только телефон и компьютер. В этот раз вытащили с того света мою кофемашину, не реагировала ни на что, думал уже в мусорку пойдет. Спасибо большое
3
3 декабря 2024
Отвратительный сервис.
Если можно было бы поставить 0, поставила бы.
Просто ужасная работа операторов .
Отдала в ремонт пылесос тефаль 130 20.11.24. Нашла на сайте что все отлично починят и найдут проблему.
Мягко стрелять, но жёстко спать.
Потом звонок заберём пылесос, посмотрим что не так и вернём. Про оплату ничего не сказали.
Потом вечером курьер приехал забрал , и на коленке в темноте мы подписывали сервисный бланк.
Позже я звонила и просто девушка отвечала, я вашу информацию передам и с вами свяжутся.
В итоге не звонят, только с 5 попытки моих просьб со мной связаться мне позвонили и сказали , что то не так с платой, решаем.
Пропали, потом опять звонят и говорят ремонт 17тыс, я сказала что везите назад мне это не подходит.
Доставка платная 500р , хорошо.
В итоге приехал курьер и говорит 2500р.
За что?
Диагностика!!!
О ней никто ничего не говорил что она платная, а оказывается в договоре 7 пункт прописано , отказ от выполнения работ 2т руб .
Я не первый раз что то ремонтирую, что так сложно сказать.
Девушка мы заберём у вас технику , но диагностика будет платной, я бы даже курьера не вызывала, отказалась бы.
Но мне про это ничего не сказали.
Я не раз ездила ремонтировать машину, и когда ты приезжаешь в сервис тебе говорят, девушка мы посмотрим машину диагностика 2т , согласны , и если ремонт будет нужен, вам об этом сообщат и тогда решим.
По итогу диагностика прайс на ремонт.
Люди адекватные, ваши же нет.
Сидят в трубку смеются и говорят договор надо читать, который я на коленке подписывала в темноте на улице.
Операторы так работать не должны, они информировать должны клиентов о суммах .
Я осталась в шоке от такого отвратительного сервиса.
Сказали там разговоры записаны, советую начальству их прослушать и провести работу с персоналом , как надо разговаривать с людьми.
Сервис ужасный, не рекомендую.
15
1
21 октября 2024
Контора никанора. Я уж не знаю как ремонтируют ноутбуки и т.д. я отдавала робот пылесос изначально для того что бы сделали диагностику и написали акт почему произошла поломка техники. Курьер что бы забрать технику приехал на следующей день, технику забрали. А вот дальше пошло все интереснее. В течении 3 дней никто не позвони и на мои звонки ответы были с вами свяжется мастер и все расскажет. В итоге мастер (не уверенна что это он) соизволил перезворить только на 5 день сказал что не работает док станция. ( об этом я и сама говорила, когда делала заявку на диагностику) что они заказали какие-то детали для ремонта, ждут ответа от поставщика в течении 3 дней со мной свяжутся и все расскажут. Но ни на 3, ни на 4 день никто не связался. Снова эпопея звонков и извечный ответы мастер вам позвонит. И снова на получается только на пятый день связался "мастер" и сказал что запчастей нет, док станций нет в наличии, когда будут неизвестно. Я попросила вернуть технику, т.к. док станцию на любом маркетплейсе можно приобрести (цена от 3500) мне предложили или самой приехать на другой конец города или оплатить курьера. И вот я наконец добралась в этот горе сервисный центр. Мало того что ожидание очередь и т.д. все оооочень медленно, как говориться спустя рукова, так ещё и документы которые я просила предоставить они по какой то неведомой причине не могут распечатать, переслать и т.д. так ещё и оплата диагностики 2000, хотя я не понимаю за какую, т.к. о том что была залита док станция и она не работает было озвучено сразу при первом же звонке.
В общем контора вообще ахтунг, чего либо добиться нереально.
И пока я тут сижу и жду уже как минимум 5 человека пришли забирать свою технику, с точно такими же претензиями.
15
2