Отдал в ремонт моющий беспроводной пылесос. В итоге ни кто не предупредил при оформлении заказа, что диагностика идет 4 дня. Каждый раз обещали что мастер свяжется и скажет стоимость ремонта. В итоге поехал по этому адресу забрать уже пылесос и отдать в другой сервисный центр. А он оказывается не у них, а во втором Иркутске! Хотя я территориально спрашивал где он находится. Спросил ок, поеду сам заберу его во второй Иркутск. Сказали не могут выдать его, так как досптуп только для сотрудников. В итоге договорились что курьер приведет мне его обратно домой.
Чем закончится история не знаю. Крайне не рекомендую. Этого сервиса нету в 2Гис. Телефон отдела контроля качества так же не работает. Невозможно дозвониться.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Очень сожалею о том, обратилась в данный сервисный центр ДО прочтения отзывов здесь.
Очень странная и непрофессиональная компания .
Обратилась к ним как юридическое лицо, нужно было заменить АКБ на двух айпадах. Реквизиты для выставления счета предоставила сразу же при первом визите.
Когда отказалась от их услуг, так как не устроила цена, позвонил управляющий данного сервисного центра и убедил, что смогут сделать дешевле. Я согласилась. А потом началось самое интересное.
счет выставляли почти в течении недели, то есть обратилась 20 февраля, счет выставили только 25 числа. Потом подождала когда им поступят средства, и как только бухгалтерия предоставила платежную ведомость обратилась узнать о готовности. И оказывается, что они заказали АКБ только после поступления средств к ним на счет!!!!
Потом пошло ожидание поступления АКБ. В итоге незатейливый ремонт затянулся на 20 календарных дней!!!! Самое интересное - никто со мной не согласовывал готова я ждать поступления запчастей или нет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНР!!!
Хотя, судя по всему, руководству наплевать - какие отзывы о них оставляют.
Попал туда с телефоном. Им понадобился весь рабочий день, что бы посчитать - сколько обойдется ремонт. Кроме всего прочего они еще и увезли его в новоленино, и забрать я его не смог. В итоге потерял день.
Работают они с каким то кол-центром, куда я позвонил изначально. В кол-центре обманывают "что все детали в наличии, все есть, только приходите". Естественно, что в наличии ничего нету.
Предлагают подписать договор ДО объявления цен за ремонт.
Обратился в этот сервис по поводу ремонта телевизора.Приехал специалист осмотрел телевизор и сказал что нужна диагностика в сервисном центре.Я согласился.После диагностики мне позвонили и согласовали обьём стоимость и сроки работ.В обьём работ вошла замена материнской платы (деталь дорогостоящая).Ремонт выполнили в оговоренные сроки.При получении телевизора я попросил вернуть мне снятую плату.На что получил ничем не мотивированный отказ.В результате ушел из сервиса с чувством что оплаченная мною плата не менялась.
Если бы можно было поставить минус! Все что пишут в отзывах полнейшая правда. Взяли пылесос. Вместо нескольких дней добивались неделю. Потом позвонили и сказали,что ОН не пригоден для ремонта!!! Пылесос стоит 70 тыс. Мы его забрали. Болтиков в комплекте не оказалось. Просим их вернуть уже в который раз. В другой компании сделали за пару дней! С пылесосом все хорошо. Сколько бы не просила связаться со мной хоть кого либо. Им все равно.... Такого хамства и беспредела не встречала уже давно...
Организация меняет адреса, название/директора, более полу года не могу забрать свой робот-пылесос, в ремонт взяли, вернули такой же сломанный, забрали по гарантийному ремонту и все, писала претензию, ее никто не собирается рассматривать. Плюс сменился директор/организация, сказали пишите новую претензию на новую организацию. Жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор писала, ответ: подавайте в суд. Все. Буду подавать в суд. Не рекомендую связываться с ними никому.
Не стоит однозначно,в начале думал отзывы плохие ну с кем не бывает,побывал в данном сервисе не советую.(люди теперь можете в дубль гисе оставлять отзывы они там появились)
DMITRY P.
Знаток города 8 уровня
22 марта
После ремонта смартфона ,выдали его в грязнейшем виде, в следах от клея. При выдаче вручили спиртовую салфетку и я стоял перед сотрудником сервиса и оттирал всё что оставил их горе-мастер. Зато накануне звонили несколько раз,чтобы я приехал и забрал смартфон. За это время могли бы нормально подготовить товар к выдаче и оттереть клей. Клиентоориентированности ноль!Не рекомендую!