В первый раз приехал мастер, все нормально сделал, взял вменяемые деньги и уехал.
Второй раз согласовали время, мастер три раза его переносил, в итоге вообще не приехал. Договорились на следующий день. На следующий день с опозданием позвонил человек и сообщил, что мастер заболел.
Минус, конечно.
Сервис в целом не плохой у меня макбук перестал включатся я позвонил приехали забрали через пару часов привезли уже рабочий, вот это сервис я понимаю все удобства создали для клиентов и цены у них не кусаются.
Ни в коем случае не обращайтесь в это место,просто по факту разводят на огромные деньги,операторы по телефону говорят одну стоимость а на месте платишь в 10 раз больше,просто развод дикий,я к сожалению сегодня попала на них и очень жалею что растерялась и не вызвала полицию,прайса нет,чеков нет,откуда они берут такие суммы непонятно,хочу пожаловаться в роспотребнадзор,но у них на сайте нет даже реквизитов компании,подготовились ребята.но жаловаться я все равно буду.просто обманывают людей
Почитал отзывы, люди столько негатива пишут, вот в моем случае все прошло гладко. Упал айпад в воду так все почистили, просушили и цену не загибают, лично меня все устроило претензий нет.
***. На сайте сказали одну стоимость, на деле оказалась в 4 раза больше!!! Сказали, что замена акб на айфон будет 2700 и гарантия 1 год, на деле все мне сделали за 16 тысяч и гарантия на 3 месяца!! Буду обращаться в суд. Ведь поставили плохой аккумулятор, телефон заряд вообще не держит
Жулики, вруны, кидают людей!!!!
ВНИМАНИЕ!!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!
18.06.2021 обратился за заменой стекла на IPhone XS MAX. Описал по телефону проблему. Сказали, что менять экран не надо, и что это будет стоить со скидкой 3990 р. Приехал мастер-ломастер, разговаривал со мной на ты, сказал, что стекло он заменить не может, что может предложить 3 экрана неоригинальных китайских по цене 20-25 тыс. Ели сторговался на 15 тр. Думаю, ладно, раз приехал, пусть сделает. Попросил перевести ему деньги на какую то карту (не сбер) без имени. Деньги перевел, он ушел. И через час я заметил, что при разблокировании экрана моргает изображение в правом верхнем углу. Тут же позвонил опять в сервис, сказали перезвонят. Прошла неделя, так никто и не перезвонил. Сразу понял, что собираются кинуть. Звонил еще раз, опять не перезвонили. И сегодня наконец они перезвонили, спросили номер гарантии, я сказать не смог, так как мне никто никаких бумажек ни чеков не давал. Тогда они сказали, раз нет гарантии и не знаете кому платили, тогда мы менять ничего не будем. Я говорю, посмотрите кто из мастеров выезжал по моему адресу - а они в ответ, а мастер нам сказал, что вы отказались от ремонта!!!! Вот с..
Свистят и кидают при этом не краснея.
PS. если мой отзыв читает сотрудник сервиса - хотя очень сомневаюсь, что их заботит репутация: знай - желаю, чтобы вас ВСЕ и ВСЕГДА так кидали по жизни. Все в жизни возвращается.
Как можно жить с осознанием того, что зарабатываешь деньги на лжи и обмане людей!!!
Как ты можешь есть еду, которую купил на деньги, которые тебе достались на горе других людей?
Как можно спокойно засыпать каждый день? .........
Мошенники!!!!!!!!!
Повелась на рекламу в Инстаграм . Замен стекла 3500 и скидка 20% !
Оставила заявку, перезвонили оперативно.
Когда мастер приехал, начал вешать лапшу на уши мол это не только экран менять надо и раскрутил меня на 12000! При этом поставил китай
ни чека не дал ни гарантии ! ( запудрил мозги типо что б дешевле было, якобы он до меня не доехал) Я из-за ребенка потеряла бдительность . Мне ловко заговорили зубы.
На просьбу оставить мне мой экран он сказал что они не оставляют и забрал его !!!!!!!!!!
У меня есть факт перевода денежных средств, а так же видео подтверждение что мастер приезжал.
Позднее я обнаружила что у меня очень странно работают динамик и микрофон !!!!!!!!!!!!!
Просто кошмар. На обмане клиентов далеко не уедите.
Еще не возможно достучатся до руководства . 2 дня звоню переводят на кучу людей говорят что заявка на звонок составлена но никто не перезванивает естественно. Сегодня звонила опять и 4 оператор сервиса сказал что это в гарантийный отдел только и только через 2 дня они работать будут. Почему ни один из операторов которым звонила ранее этой информацией не владел? Они тупо забили и все. Просто ужас !!!!!!!!!
Айфон не заряжался, но сама зарядка точно исправная была, так как другой телефон заряжался от нее без проблем. Мастер все сделал быстро, цена была такая, как оговаривали изначально. Сразу проверила, все работало как надо. Претензий нет.
Это мошенники!
Пришел к ним с запросом поменять стекло. На сайте написана цена от 2390₽. Приехал мастер, разобрал тел и говорит, "самое дешевое столько то (не помню скока, но точно, намного выше цены на сайте), хорошая копия 8600₽ и оригинал 9800₽...
Там уже все было понятно, но думаю: "хрен с ним – эту крысиную схему не он придумал, пусть хоть поставит нормальное стекло" (на таких, как я, видимо и рассчитано). В результате, я отдал 8400₽ и получил чек смской на телефон.
Спустя 2 дня обнаружил, что у меня не работает Apple Pay. Мне сломали чип бесконтактной оплаты. Уже 2 месяца кормят обещаниями, что мастер позвонит и исправит работу.
Но самое мерзкое – менеджеры и операторы. Общаются с таким тоном, будто я им еще должен.
Спрашиваю прайс на ремонт стекла – говорят, что он только у мастера, либо открыто отказываются говорить. Всячески увиливают от вопроса о физическом адресе сервиса, говоря, что закрылись на карантин. Десятки раз им звонил, с просьбой выслать мастера и выслушивал одно и тоже: "Мастер с вами свяжется в течении часа". А потом, говорят, что большая загрузка. Потом менеджер начал выдавать: "Вы знаете, наш специалист на больничном". И вот уже несколько месяцев спустя, они предлагают привезти курьера и забрать мой телефон куда-то на ремонт, не говоря куда. Почитал отзывы, людей которые это сделали – до сих пор ждут свою технику
Моя дурость, что в коем то веке повелся на таргетинг в Инстаграм, не глянув отзывы
Попал на жуликов. Причем, как на исполнителя, так и на менеджеров этой лавочки.
По порядку.
iPhone Xs Max. Треснуто стекло. На их сайте стоимость замены стекла около 6500.
Позвонил, заказал приезд исполнителя ко мне в офис. Дело было 30 ноября 2020.
Исполнитель приехал (Юрий Столица), посмотрел, и предложил не желтоватое дешевое стекло, а хорошее, но дороже. Я согласился. Всего это мне встало в 10000 руб.
Он заменил, я расплатился и он уехал. Пока что все в порядке.
Через, примерно, час после его отъезда я обнаружил, что не нажимается кнопка питания. Просто стоит колом. Видимо, много налили клея при приклеивании стекла и капля затекла туда.
Я позвонил на фирму с просьбой вернуть мастера и поправить брак. Мне ответили, что данных о замене у них нет так как мастер им сказал, что я отказался от ремонта и он просто съездил вхолостую.
Я возмутился и попросил разобраться - стекло мне заменили, денег взяли в полтора раза больше, документов не оставили и сделали некачественно.
Собственно говоря, меня интересовало только исправление брака. То, что я отдал больше денег и не попросил квитанцию - это я сам дурак и винить тут некого.
Менеджер мне ответил, что, раз нет квитанции, то помочь они мне ничем не могут. И разбираться особо не будут.
Занавес.
И, кстати, телефон у них только один. Можно поговорить только с диспетчером и потом или мастер или менеджер перезванивают сами с подменного номера. Так что перезвонить самому не получается. Система ниппель.
было разбито стекло на десятке. Нашел их в интернете, на сайте и у оператора был ценник до 5к, согласился. Приехал мастер, сказал, что стекло разбито в углу - 90% что тач работать перестанет, давайте менять экран. Предложил за 19к поменять на оригинал, за 16к на полную копию. Ну ок, я согласился, еще поменяли заодно батарейку. Отдал суммарно 20 400 рублей. через три дня экран выключается и более не работает (сам телефон работает, 2 дня я звонил с часов). Звоню, мол так и так, давайте гарантию, мне отвечают что-то про гарантийный отдел (видимо там другие мастера или еще что). В итоге мне уже 2 недели голову мурыжат, телефон не починили. жаль что я отзывы не почитал заранее
Четыре раза пыталась договориться о замене аккумулятора в телефоне, в указанное время специалист не приезжал!!! Звонили за 15 мин и сообщали, что, к сожалению, он уехал за деталями/на другой заказ и т.п. Ужасный сервис, кучу времени потратила, никакого результата не получила, культура общения на нуле! Очень не рекомендую(((
Мошенник, приходит мастер называет цену в 3 раза выше. Меняет на китайские запчасти в том числе то, что до этого работало и уходит забрав твои запчасти. После этого ничего не работает
Жулики и обманщики!!! Поменяли экран на iPhone XS Max , в итоге перестал работать эпл пей, по гарантии морозили меня 4 месяца, в итоге позвонили и сказали что срок гарантии истёк и если хотите то чините платно!!!
Хочу отблагодарить этот сервис, поменяли экран месяца 3 назад, всё хорошо, нечего не сломалось
1
1
Alv
Знаток города 15 уровня
26 сентября 2021
Внимание, не обращайтесь сюда ! Разводилы и жулики! Вытащили из нового телефона хороший аккумулятор, поставили старый ! Квитанции не дают, только наличка !! Испортили телефон ((