Сервисный центр
8 отзывов
28 февраля 2024
Санкт Петербург, сервисный центр по ремонту стиральных машин Занусси. Вызвала мастера, приехал быстро, деньги взял, отвёз на тестирование панель управления, Что-то заменил, разобрал, но собрал не профессионально. Машина при первой же стирки набрала воду и не стирает ,и не сливает. Стоит с водой и бельём. Сервисный центр прямых телефонов мастеров не дает, оператор говорит вам перезвонят.... и всё. Жаль. Но в Роспотребнадзоре ответили сразу, у них схема действий разработанная, не хочется, но придётся ввязаться в эту тягомотину. Обидно, что так развели, хотя надежда ещё тлеет, что позвонят из Занусси и доделают.
25 июля 2023
Какие замечательные отзывы!!! Хочеться аплодировать стоя. Повезло, если это так, как здесь пишут. У меня все с точностью, да наоборот. На первый, для вызова мастера, отреагировали сразу. Требовался ремонт сушильной машины. Только пришёл не мастер, а ЛОМАСТЕР. В поисках причины разобрал машинку просто на запчасти, а потом сказал, что не сможет её починить и стал собираться уходить. Я была в шоке и попросила вернуться и собрать машинку. Он сказал, что придёт другой мастер и соберёт, а я только учусь. Чему? Ломать машинки? У меня во дворе собака отлично знающая команды. Один знак и он бы так просто не ушёл. Но из за таких.... не хотелось брать на себя ответственность. Весь разговор состоялся на крыльце дома, а там у меня висит камера, которая не только снимает, но и пишет разговор. После его ухода я позвонила в "сервис"и попросила к телефону ответственного. Мне сказали, что передвонит через 30 минут. Но ждала я долго. И мне пришлось искать мастера уже через знакомых. В дальнейшем я так и буду делать. Для меня это был хороший урок. Заплатить я могла в 2 раза меньше, но мастеру пришлось собирать машинку помимо ремонта. Да. Через несколько дней мне позвонили, когда уже не надо было. Часть моих затрат на их совести. Да. Ещё. У них нет офиса и ремонтных мастерских. Работают онлайн. Никакой ответственности не несут. В случае чего останетесь с носом. Будьте осторожны. К фото помимо разобранной машинки прикрепляю визитку проверенного мастера. Он пришел и показал профессионализм в своем деле. Пользуйтесь на здоровье и не считайте, что я конкурент. Я обыкновенный потребитель и за то, чтобы люди честно выполняли свою работу.
2
13 августа 2022
Отличный сервисный центр. Производили ремонт сушильной машины по гарантии. На заявку отреагировали очень быстро, деталь заменили, машинка работает лучше, чем новая). Спасибо!
10 октября 2021
Отличный сервис. Хорошие мастера. Недорогая цена на ремонт по истечении гарании. Рекомендую.
27 июля 2020
покупали посудомойку в икее пришел мастер из этой шарашке матерился грузил на платный ремонт не согласились в итоге выявил не гарантийный случий и ушел
3
1
9 октября 2020
Спасибо большое!
Внятная консультация.
Ремонт выполнили оперативно
12 мая 2021
Лучшая мастерская в городе.
25 сентября 2020
Стиралка работает. Спасибо)