Мы с такой наглостью людей (мастера и приемщика )столкнулись впервые.
После ремонта пылесоса который был в ремонте в этом сервисе 6 ноября 24 г , пылесос отработал ровно 1 месяц. За ремонт взяли 6000.0 ( 4500 двигатель +1500 работа) при чем оплату попросили перевести по номеру телефона , 6 декабря 24 года привезла пылесос повторно в сервисный центр по причине , что не работает пылесос.
Мастер аж из штанов чуть не выпрыгнул , увидев меня и пылесос , истерично начал кричать , что деталь двигатель поставлена не ориоинал , а копия . И он не несет ответственности. На всех сайтах продажа данного двигателя с гарантией 6 месяцев и стоимость 1500) Попросили показать документы на запчасть , что гарантийный срок на деталь 2 недели , как заявил мастер.
Ничего мне не показали и отказали в бесплатном повторном ремонте .
Мое мнение что деталь- даигатель мне поставили б/у , ну не может новая деталь , пусть и копия отработать 1 месяц. Повторно только за деньги производят ремонт.
Все действия сотрудников говорят о мошенн ческих действиях между диспетчером и мастером. Может владелец и не в курсе , что левачат оба. Ставят левые бу детали при ремонте.
Не носите туда свои вещи. Разводные и при чем хамы наглые. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ , КРОМЕ СОЖАЛЕНИЯ И УНИЖЕНИЯ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИЧЕГО.
Ужасный сервис!
Чинила кулер, поставили якобы новую деталь, за ремонт взяли 3200
Кулер сломался спустя 2 месяца
Привезла повторно, после диагностики сказали, что ремонт обойдется еще в 3000. Что кулер якобы засорился, хотя при первом ремонте, мастер утверждал, что его чистили и обрабатывали химией.
Когда я пришла и отказалась платить за диагностику, администратор начала на меня орать, они стали ругаться с мастером. Ужасно непрофессиональное отношение! Никому не рекомендую данный сервис!
Ужасный сервис! Ремонт только на период гарантии! Если хотите выкинуть деньги, ипортить настроение и потратить время - добро пожаловать к хаму-мастеру и приемщику! Жалко, что нет 0 звёзд. Пользоваться их услугами никому не советую!
Сдал на диагностику пылесос (10 лет), не ровно работает мотор. Мастер деньги за диагностику взял, сказал нужно менять мотор, причину не сказал, а ремонт мотора говорит выйдет дороже чем сам мотор который стоит 4,5т.р не оригинал, а оригинал 9т.р. Я так думаю, лодырь, ничего не хочет делать. Буду сам разбирать, возможно щетки стерлись ( стоят -350 рублей комплект). Не советую такой сервис.
0тличный сервисный центр. Неоднократно обращалась по вопросам ремонта бытовой техники (электоплита, холодильник). Мастер выезжает на дом. Все отлично работает. Спасибо!
Если нужен ремонт телевизора, обращаться туда не рекомендую.
У нас сломался, позвонили туда, женщина-диспетчер начала сразу нахваливать: мы сегодня вот такой телевизор починили, и вот такой, и вот такой...приходите к нам. Через пару дней мне на сотовый звонок: ну так что, ждать вас сегодня с телевизором??? 🤦🏻♀️ Поскольку они сказали, что сертифицированный СЦ, и имеют опыт ремонта данной марки, телевизор мы туда отвезли. Нам сказали, что обычно ремонт "в районе 3500 руб., ну ещё детали". По факту, после диагностики, нам озвучили в целом ремонт + запчасти (процессор на плате) в сумме 10000 рублей (и это ещё без оплаты за диагностику). Сказали, что нужно покупать новую плату (гарантия на неё будет 2 месяца, и выяснилось, что это будет не новая плата, а снятая с другого телевизора). Мы решили телевизор забрать, приехали, нам говорят: а чего вы не предупредили, он разобран ))) Женщина, которая диспетчер и она же кассир, сказала, что зачем вы забираете, пусть стоит, накопите денежек и отремонтируем, у нас так делают 😂На наши доводы, что за 10000 руб. можно новый телевизор купить, сказала: ну и купите такой же одноразовый 🙈
Кстати, на сайте стоит стоимость диагностики 550 руб., а по факту прайс другой - 1000 руб. Спросили, почему так, кассир ответила: ничё не знаю, это не наш сайт )))
Итог: мы заплатили 1000 руб. за диагностику, после чего отвезли в другой СЦ, где посмотрели и сказали, что новая плата не нужна, всё оперативно сделали, за 5, а не за 10 тысяч рублей.
Ужасный сервис.Не обращайтесь ни в коем случае.Ремонтировал телевизор(ремонт подсветки). Вместо новой , не спросив у меня впаяли какую то бу. В итоге вместо телевизора мне пытались всучить гирлянду-светодиоды(особенно на светлом фоне) просвечивают сквозь экран телевизора-каждый был виден по отдельности.Последующий разговор с тетенькой-жуличкой приемщицей-бухгалтером тоже не доставил никакого удовольствия-"а на темном фоне их почти не видно", "мы старались для вас найти подсветку подешевле"-а я просил? и тому подобный бред, в который вставить свое слово не разругавшись просто невозможно. В общем обходите подобный "сервисы" стороной.
Максим А.
Знаток города 3 уровня
27 октября 2023
Сдавал сюда на ремонт монитор от компьютера. Ремонт 1500 руб. вышел. Через пару дней опять таже проблема. Сделали по гарантии, НО не прошло и дня опять всё таже проблема. В итоге больше туда не пошёл. Купил новый монитор.
Не рекомендую,взяли 600 рублей за диагностику хотя и сам знал неисправность,деталь выставили счёт в два раза дороже чем стоит,не обращайтесь туда ни в коем случае
1
В….
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2022
Ремонтировал кофемашину, причину нашли, но по моему мнению цену за ремонт завысили раза в два, хотел отказаться от их услуг но сказали что всё уже разобрано 😂, пришлось согласится… в итоге починили и три дня уже работает без проблем. Приемщица конечно более чем странная… второй раз наверно вряд ли к ним обращусь 😔
Был нормальный сервис.Сдал кофемашину саеко.Дама на приеме утюг от пылесоса с трудом отличает.Мастера на работу выходят после 14 часов,объясняя тем что приемка с 10 утра.Машинку отдали всю "засранную" в черных пятнах от рук,запчасть покупал сам,т.к. за неё попросили 14тыс,при себестоимости 7тыс,по итогу перестала работать кофемолка,больше туда не ногой.ЛЮДИ учитесь на чужих ошибках.Не понимаю как у них ещё не отобрали лицензии на ремонт крупные компании.
Очень ужасный сервис. Возили телевизор в ремонт. Делали диагностику две недели, позвонили сказали сумму 4500 руб. Я Позвонила в другой сервис сумму сказали 3000 руб.. Приезжаю забирать телевизор, а мне женщина сказала что его уже делает мастер. Хотя согласия я не давала. Делали его ещё неделю после диагностики, через день сломался. Увезли по гарантии, делали опять две недели, сломался через неделю. Увезли
третий раз, делали три недели и сказали что делать по гарантии больше не будут. Хотя женщина там говорит, что у них самые низкие цены. Очень дорого! Ни кому не советую этот сервис!!!
Полнейшие профаны в ремонте кофемашин. Не понимают даже элементарных вещей. Провели диагностику,взяли 600 руб,а перечень неисправностей дали только после ругани и то тупо перечислив несколько узлов без конкреьной спецификации. Крайне не рекомендую!
ОБМАН. Цена в два раза выше, чем просто найти мастера. За ремонт телевизора взяли 7000, из них 4000 мастеру, который находится вне сервисного центра, 3000 себе за услуги приема и выдачи - и считают, что это адекватная цена. Причем с мастером даже по телефону связаться не дают, поэтому мастер какие неисправности захочет указать, такие и укажет и сумму соответственно тоже, ведь никто не проверит. В моём случае указали, что был ремонт блока питания и материнской платы, что абсолютно не соответствует действительности. К сожалению разобрался во всём этом уже после того как заплатил деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
Это не ужас-это шок.Ремонт не качественный, если Вы захотите вернуть деньги за невыполненный ремонт без чека на руках -приемщица - директор скажет"Доступ к печати, мат .средствам у нас имеют мошенники", даст номер тел. , который постоянно отключают.Решай свою проблему Сам. Нписал заявление в полицию
Это просто совок и колхоз сдал в ремонт телевизор сказали если хотите качественные детали и быстро то стоить будет дороже, хотите дешевле в два раза привезем китайские аналоги но за два месяца. В итоге телевизор не починили «не шмогли» а за диагностику деньги просят, я и сам продиагнгстировал что телевизор не работает. Не обращайтесь туда никогда!
Я таких Сервисных центров не встречала никогда!
Консультация - ноль!
Мастер - не специалист своего дела - только чайники умеет ремонтировать!
Не вздумайте обращаться!
Диагностика длилась у нас 2,5 недели!!!!
И в итоге ничего не сделали и еще и нахамили!!!!!! А вернее послал сам МАСТЕР!!! Я в шоке! ЕСли Вам не жалко своего времени - обращайтесь в колхозный САЛОН!!!
Кашмар, документы не отдали, телевизор починили, через 2 дня так же сломался! И за это 10000!!! На звонки не отвечают! Если у вас даже безвыходная ситуация, лучше со сломанным телевизором дома посидеть, чем идти туда за помощью!
Быть более внимательным к клиентам и не забывать про обязанности, пожелание к сотруднику приема.
5
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2021
Мало могут
А
Анонимный отзыв
14 июля 2018
Ремонтировал телевизор в данном СЦ. Всем советую.
1
5
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2013
То что у вас только месяц ремонтируют - повезло. Мне обещали месяц! а в итоге прошло 3.5 и после каждонедельных звонков к ним, сказали что сделать не могут!
2
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2012
Сдала в ремонт нутбук по программе дополнительного обслуживания, обещали в течении недели отремонтировать. Прошло больше месяца, все обещают.УЖАС!!! Не советую обращаться в этот СЦ