СервисЛайн
34 отзыва
9 декабря 2024
Худшее УК в городе. Начальник участка (какой-то Андрей Иванович) отказывается принимать заявления об отсутствии горячей воды со словами "подождите месяцок, может появится, а может не появится", а так же боится называть любые контакты кого угодно или даже должность своего непосредственного руководителя (боится получить по шапке). Диспетчер никогда не берет трубку, чтобы дозвониться нужно несколько дней, никакие заявления так же не обрабатываются (оставляешь их в холостую). Когда в выходные у кого-то порвало общий стояк (общедомовое хозяйство), отключили воду на 2 дня и сказали "ну подождите до будней, там будет другая смена, разберется".
6
1
27 января
Ужасная УК, навязанная ДСК,свои обязанности не выполняют, непонятно по каким номерам связываться, только отписки и перевод стрелок на других сотрудников. Всем подъездом ждём деталь для лифта уже 2 месяца
3
27 августа 2024
Не вижу плюсов. Обещанный двор без машин отсутствует. Приспособлений для корректной парковки авто-раз допустили-без ограничений пешеходов- нет. Денег не хватает видимо. Связь с представителем УК неофициальная-через сообщения в мессенджер: с кем происходит беседа неизвестно, заявки не регистрируются, соответственно статус об изменении и движении дел неизвестны. Могут отвечать на сообщения, могут не отвечать. Произошел подъем тарифов обслуживания без оповещения собственников. В квитанцию включили оплату охраны без моего согласия на то. Не вижу прозрачности в отношении работы УК, тариф за работу не соответствует их компетенции и производительности.
Почему- то нужно вымаливать, упрашивать, тратить время на письма, звонки. Но деньги платить без напоминаний.
8
2
11 ноября 2024
Было бы можно минус поставить, поставила бы.
Нет реакции на обращения собственников.
Ответ в чате исходя из пожеланий оператора, т.е. на что хочется ответить отвечает, на что нет, то нет.
Проблемы ЖК не решаются. 2 дня сидели без света и воды, постоянные отключения воды/электроэнергии.
Нет сроков по устранению нарушений, не могут озвучить зону ответственности своей деятельности.
Ждем когда можно будет поменять УК.
6
2
29 июля 2024
Ужасная компания, купили квартиру в новостройке, начали получать квитанции. В квитанции большое количество услуг от этой компании, но интерес в том что многие услуги еще даже не подключены, в самой компании не могут ответить на вопросы такие как почему мы должны платить за антенну которая не подключена к дому. Проблемы в доме не устраняют, зато за обслуживание дома берут приличную сумму, недавно обвалился потолок в подъезде, так ук сказали что жильцы его сломали, зацепили лестницей. Хотя по камерам этот потолок никто не трогал.
13
4
18 ноября 2024
Купили квартиру в новостройке. Присылают квитанции с кучами услуг и все общедомовые, отказаться нельзя, в том числе и навязывание услуги Антенна, которая не подключена. Счетчики опломбировали, но все равно шлют начисления по нормативу, перерасчет не делают. В чате отвечают через раз. Отвратительная компания.
6
1
15 марта 2024
При покупке квартиры навязывают эту компанию. Абсолютно ничего не делает, даже то что поописано в федеральном законе. Многократные обращения остаются без внимания. Захватили пожарный пост, превратив его в какой то сарай, курят в помещении пожарного поста или на входе в дом у детской площадки. В местах общего пользования сотрудники компании пользуясь служебным положением, хранят свои вещи, такие как сменный комплект резины на автомобиль, бесплатно пользуются паркингом, содержание которого на плечах жильцов, сотрудники компании выполняют свои обязанности часто в пьяном виде. В общем убивают окончательно новый дом, высасывая по максимуму выгоду. Это чудесный дом по Ленинградской 20.
17
1
23 сентября 2024
Ужасная УК!!! В новостройке каждый месяц повышают тарифы!
О закрытии двора пока тишина, машины гоняют по плитке, паркуются. Когда поднимаешь данный вопрос отправляют самим решать. Тогда для чего нам вообще эта УК, если мы сами должны что-то решать??? Ждем когда пройдет срок и будем искать новую УК! С этой невыносимо!
6
2
27 августа 2024
Крымский квартал! Постоянные проблемы с водой, без объявлений отключается ВСЯ вода! В УК не берут трубки, аварийка ни сроков, ни причин не называет. Раз в неделю отключают ВСЮ воду на несколько часов (от 5 часов)
Уже вошло в привычку держать запасные баклахи!
5
2
19 мая 2023
Хочу выразить благодарность начальнику участка в Черёмушках Ангелине Николаевне за ее человеческие качества. Как начальник она человек - слова , быстро разрешила и помогла с моей проблемой,тк было сильное залитие ,ночью не знали что нам делать,позвонили Ангелине , сразу связалась с аварийной службой , всю ночь была с нами на связи,на утро приехала,мы составили акт. Затем Ангелина подробно объяснила наши дальнейшие действия . Так же нашла человека, который помог с нашими бытовыми проблемами в квартире. Большое спасибо за проделанную работу и впринципе за то,что нам попалась именно Ангелина ,нам есть с чем сравнивать ...
3
14
23 апреля
Отвратительная управляющая компания. Лифт в доме постоянно не работает. Постоянно отключают воду.
2
4 марта
Нет горячей воды неделю Загоровского д. 9/3, внятно никто объяснить о причинах отсутствия не могут.
1
1
13 октября 2023
Бесполезная компания с завышенными тарифами на обслуживание, навязанная ДСК., несмотря на, что при покупке квартир многие в протоколах голосуют против этой компании. Ворота в ЖК не работают, дозвониться до мифического Михаила невозможно, телефонов слесарей, сантехников, электриков нет, аварийки тоже нет. Дали отопление, батареи холодные. Дозвониться чтобы вызвать сантехника невозможно. За какое такое обслуживание мы платим непонятно?! Придётся наверное это выяснять через прокуратуру!
16
2
7 февраля 2024
Где же я так в этой или прошлой жизни провинился, что у меня эта управляющая компания. Гнев всех богов настиг меня! Снег не чистят! Делают вид, что работают. Так ещё их действия в последнее время оставляет желать лучшего!
9
1
16 апреля 2024
Хорошая УК, с отличной обратной связью,Решение любых вопросов в кратчайшие сроки. Конкретно в моей случае, проживаю в м-н Черёмушки, претензий к УК нет.
1
10
11 апреля 2023
Видимо отзывы ниже сильно накручены на Андрея Ивановича, как и на всю компанию. Непонятные поборы «в черную» на старших по дому, скрытие проблем дома в домовых чатах, абсолютное отстранение себя от работы любым способом, делегирование должностных обязанностей на других. Новые дома на Ленинградской долго терпеть работу этого гражданина и конторы не будут думаю и никакие «черные» старшие по дому вроде Натальи Ч. не помогут.
9
4
15 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность,начальнику участка по Ленинградской ,Андрею Ивановичу.За своевременную сделанную работу,всегда делается все во время,ни одна просьба не была им проигнорированна!Двор всегда чистый от снега,мусор вывозится в свое время.Побольше бы такиех людей.Андрей Иванович,спасибо за ваш труд,за ваше терпение.Очень Вам благодарны.
4
8
24 марта 2023
Благодарю сотрудника приёмной на ресепшене, Николая Т., за вежливое, тактичное обращение и составление Акта по моему обращению, а так же руководителя УК Сервис Лайн (увы, как зовут не знаю) который принял мужское решение и дал положительный ответ в сложившейся ситуации с которой я обратился к ним в офис .
Желаю и впредь УК Сервис Лайн в своих рядах держать таких сопричастных сотрудников и оставаться дружественными при обращении граждан.
1
9
21 августа 2023
Это ук не выполняет свои обязанности! Жк лазурный ул. Маршала Одинцова Снег не чистят!лёд песком не посыпают! Постоянно задерживается вывоз мусора, уборка этажей в доме через раз пока не пожалуешься, текущий ремонт повреждений в подъезде не осуществляют, ни какой обратной связи с жильцами! И отказаться от этой ук нельзя!
13
1
9 июля 2023
Бесполезная управляющая компания. 09.07.2023 с 10:00 и уже 19:00.
В 1 подъезде 29а дома в результате протечки крыши, весь подъезд оказался под электричеством. У данной УК нет ни аварийной службы,нет самого простого, доступных контактов! Прокуратура разберётся!
9
1
15 февраля 2023
Отличная компания, очень хорошо справляется со своими задачами, отдельное спасибо Андрею Ивановичу, за отзывчивость и прекрасное отношение к людям.
2
8
11 июня 2023
Отличный офис, большое спасибо Николаю Николаевичу, профессионал. Все вопросы решил быстро.
2
6
16 февраля 2023
На мой взгляд как жителя, нормальная УК. Моют, чистят, убирают! Всё что нужно делают. Может быть всё и от среднего звена зависит? У нас хороший мастер, сам работает, и другие у него не отстают. Спасибо!
2
8
15 февраля 2023
Хорошая управляющая компания. На все просьбы и замечания реагирует быстро. В контакте находятся постоянно, связаться можно в любое время суток. Спасибо большое!
3
9
3 марта 2023
Не помню имени девушки , с кем общался на рецепции, очень отзывчивая , шустренькая, молодец , быстро помогла и ответила на все вопросы
3
7
7 июня 2023
Оперативная, отзывчивая служба.Решили проблему за несколько часов. Молодцы ! среагировали мгновенно. Хорошая компания.
От всех огромная благодарность!
3
7
21 февраля 2024
Самая наверно дорогая управляющая контора, проблемы жильцов решить не могут. А основная проблема после найденых майнеров долг с квартиры раскидали на всех жильцов дома. 😡😡😡
6
2
13 июня 2024
Плохой сервис, плохой мастер. Всё плохо!
3
1
18 августа 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УК, ХУДШАЯ В ГОРОДЕ
5
1
19 декабря 2023
Никакой работы от слова СОВСЕМ. На что только уходят наши деньги.
7
1
5 января 2022
Думал хуже УК Городок и УК Содружества нет УК ан нет есть! А самое главное что сие шаражкину контору продвигает ДСК среди своих новостроек. Содержания жилья не дождетесь от данной УК. На фото как убирают снег, одним словом не как.
15
4
29 января 2024
Очень добросовестная компания.
2
7
10 сентября 2022
Хорошее место, легко найти.
3
6
27 апреля 2022
В гос.реестре ее нет. Работа без лицензии.
6
3