В 2019 году купила телевизор в Мвидео Самсунг, примерно через год появилась полоса на телевизоре . Позвонила в компанию Самсунг и они посоветовали обратится в этот сервис СБТ. Приехал мастер, сделал диагностику и забрал на ремонт. Все сделали по гарантии абсолютно бесплатно.
И вот только пару дней назад у меня сгорел процессор на холодильнике Haer, тоже позвонила в компанию хаер и они направили меня в СБТ . И сразу на следующий день мне привезли новый процессор и установили бесплатно, всё по гарантии.
Я сколько раз им звонила ,девочки всегда приветливые, хорошо и понятно объясняют. Мастер холодильника опытный, сразу видно чистой души человек. Хочу выразить Огромную благодарность всему персоналу! Быстро решили мою проблему. Дай Бог Вам здоровья!!!!
Отвратительный сервис. Позиционируют себя, как специалисты , в том числе по ремонту пылесосов Томас.Обратился к ним по поводу некачественной работы аквафильтра пылесоса и заказал замену фильтров. Оплатил сразу диагностику.Продержали полторы недели и вдруг звонок, девочка неуверенным голосом рассказывает мне что причина - трещина в корпусе.На вопрос в корпусе чего- пылесоса или аквафильтра - невнятное блеяние.Еду к ним, зову специалиста диагноста, который так гениально определил причину неисправности ( корпус пылесоса был треснут, я об этом прекрасно осведомлен и причиной заявленной неисправности это быть не может), выходит чел, который вообще неодупляет, что это, о чем я вообще говорю, говорит, тот, кто диагностику делал вообще в отпуске. Написал заявление на возврат денег за "диагностику". Спустя отведенное время позвонил юрист, что то невнятно промямлил, что "услуга оказана качественно".Деньги не вернули Вывод: абсолютно некомпетентные в вопросе ремонта пылесоса Томас , не побоюсь этого эпитета- абсолютно безмозглые персонажи. Быстро только деньги берут, а качественно отработать? Не это не к ним.Сервис полный отстой. Р.S. В этот день не я один был таким "счастливчиком", при мне мужик в третий раз к ним приходил, не отремонтировали, писал так же заявление.
Не рекомендую!
Испортили нам сушильную машину! Этот сервис
был назначен нам для гарантийного ремонта
сушильной машины. Во время передачи
сотрудникам сервиса было зафиксировано
внешнее состояние сушильнои машины на видео и
в акте , состояние было идеальным (машинке было
всего полгода). Во время транспортировки
сотрудниками сервиса не использовались
защитные материалы. Перевозка осуществлялась
без плёнки, без коробки. После ремонта вернули
испорченную машинку, всю в царапинах, сколах и
потертостях. Внешний вид стал просто
отвратительным! Добровольно возместить ущерб
отказались, с нашей стороны были попытки
несколько месяцев мирно решить вопрос
Пришлось судиться. Суд ЕСТЕСТВЕННО
ВЫИГРАЛИ. Совершенно нет сервиса в этом
сервисе. Директор не дорожит репутацией
сервиса и уважением клиентов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А если все же пришлось иметь дело с эти сервисом
снимайте все на фото и видео при передаче
техники и внимательно читайте акты, в которых
описывается состояние вашей техники!