Сервис центр
46 отзывов
9 января
Ужасный Сервисный центр!
Где обманывают людей, делают не качественный ремонт!
Отдавала телефон на ремонт "замена батареи", звонят после диагностики, и говорят, что проблема в другом в нижней плате, которая у них стоит 9000р.Соглашаюсь, все меняют, отдают телефон, он перестал работать, стал включаться и выключаться самопроизвольно, а проблема была изначально "отключался на морозе " в остальном идеально работал.
Обращаюсь в другой Сервисный центр, где при мне скрывают мой телефон и оказывается батарея, которую они заменили ПОДДЕЛКА, а нижнюю плату и вовсе не меняли, т.к в салоне vivo подтвердили, что она зарегистрированная на мой телефон и была изначально, завода. т.е, ничего не меняли, но взяли деньги, причём не маленькие.
Снова еду, в этот "Сервисный центр" предъявляю им, они говорят пишите притензию, в течении 7 дней ответим, или отдавайте на диагностику "что бы они, что нибудь тащили или сделали хуже" Прошёл месяц после жалобы, и они молчат. Я написала в роспотреб надзор, надеюсь, что справедливость восторжествует!
Не обращайтесь в этот ужасный центр, где обманывают людей. Я была в шоке, когда пришла лично разбираться, что там таких обманутых как я, очень много человек!
1
5 апреля
Сдавала в ремонт фотоаппарат Canon 70D, диагностировали клин затвора, срок ремнота оценили в 3-7 дней. Через неделю я стала звонить и спрашивать, как дела у моего фотоаппрата. Консультант уверял, что надо подождать еще 1 день и так 5 дней подряд. В конце второй недели мне соизволили сообщить, что у фотоаппарата неисправен процессор и он не ремонтопригоден в принципе. С меня 1500 рублей за диагностику.
Оставшись без камеры, я потеряла две рабочие недели и деньги, так как была вынуждена купить новый фотоаппарат. Платить этому сервису не стала и свою старую камеру оставила у них, но считаю, что это просто возмутительно.
Сама виновата, что не стала искать отзывы об этом, с позволения сказать, «сервисном центре», в следующий раз буду умнее. Но работать так нельзя.
23 мая
Не вздумайте сюда идти. ***!!! Обращался с проблемой цикличной перезагрузки на телефоне ксяоми 13 . Объявили 22 000,00 за замену контроллера питания. Согласился так как потерялась бы инфа. Через 3 месяца такая же ситуация. Поперся обратно к ним, гарантия же. А нет, придумали другую поломку перегрев процессора, ремонт 7100.
Обходите этот шаражку.
6 мая
Развод на деньги налажен на 146%. По телефону говоришь, на что согласен, а на что нет, а они делают вид, что им не звонили и не говорили ничего, чтобы накрутить стоимость. Не надо туда обращаться.
22 ноября 2024
Нагло обманывают клиентов, меняли дисплей на s23 ultra. Весь оказался в волнах и трещина незаметная на дисплее.
Специально наклеили плёнку матавую чтобы я не заметил дефектов.
2
22 октября 2023
Отремонтировали ноутбук заменили сата контролер, большое спасибо! Ремонтом доволен цены адекватные. Покупка нового ноута обошласьбы намного дороже. Всë поченили быстро в течение суток.
8
3 марта 2024
Был сегодня. Переехали 62к1. Зря потраченное время. Если бы почитал отзывы то не потратил бы время. Обидно.
Менеджер Юля не испугалась плохого отзыва. Думал пойдёт на скидку и извинится. Говорит пишите, что хотите.
Что по фактам. По телефону одна цена. Развод на месте на цену гораздо большую чем по телефону. Надеюсь, что их бизнес на обмане не долго протянет.
3
14 апреля 2024
Завышают цену названную по телефону , даже привышат то что устно озвучили , говорят 1,5 часа , приходишь через 2,5 не готово ещё 20 минут , потом еще 20 минут , терминал не работает , думаю не когда не работает , но вообщем сами отзывы видите
2
24 декабря 2023
Не рекомендую этот центр. По телефону одна цена, по факту другая... Причём даже замена батереи мне объявлена была 1800 в чеке 1850 и так далее. По итогу вместо 5т,заплатила 10 т... Так же сказали, что гарантия год, а в квитанции 30 дней. Надо было мне отзывы сначала почитать и не ехать туда. Так же менеджеры, что встречают вас у входа, не стесняясь меня обсуждали как они будут дожимать клиента... Такое себе сборище конечно.
4
3 сентября 2023
Сегодня приехал в этот сервис на замену стекла на самсунг а52,до этого мне было объявлено по телефону 2500р .Сотрудник взял телефон на диагностику. Позвонив через 1 час мне сказали что невозможно поменять стекло, необходимо поменять весь экран , озвучив цену в 10500 рублей. Я отказался. Прийдя в центр за телефоном, я увидел что с моего телефона даже защитное стекло не сняли, видимо сотрудник обладает рентгеновским зрением. После этого зайдя на Савеловский рынок, стекло поменяли за 3000 рублей за один час.Не советую, ***.
14
1
20 апреля 2023
Когда меня не было рядом, мой отец (уже пожилой человек) принёс в сервис фотоаппарат CANON 600D в связи с ошибкой карты памяти.
По результатам "диагностики", которую никто не видел, ему позвонили и предложили (внимание) заменить картридер фотоаппарата, так как в нём был найден некий "дефект". Отец, привыкший доверять людям, согласился.
По итогу с него взяли почти 11 тыс. руб., сказали, что заменили неисправный картридер, и выдали бумажку, на которой было написано: "компонентный ремонт" и цена. Никаких демонтированных деталей не выдали.
Отец пришёл домой, и проверив фотоаппарат, понял, что проблема не решилась.
Как я выяснил позднее, проблема была связана с действием антивируса, установленного на одном из компьютеров. Как только я её устранил, карточка в фотоаппарате снова стала нормально читаться.
Вывод однозначный:
1. Картридер фотокамеры, конечно, повреждён не был !!!
2. Никакого ремонта, а уж тем более замены, сервис, конечно же не делал .
3. Эти "люди" просто взяли деньги с пожилого человека (конечно - его же легко обмануть) и ПОКА нагло продолжают работать в своей мошеннической лавочке.
Вопрос будем решать.
15
16 августа 2023
Принёс в данный ``сервис`` смартфон xiaomi на замену вздутого аккумулятора и подклейку выдавленного вздутым аккумом стекла. Через 20мин.,после диагностики,зачем если определён фронт работ,заявили,что сгорел контроллер зарядки и замена будет стоить в 3 раза дороже,чем было заявлено изначально. Прочуяв развод,отказался от всего ремонта и пошёл на Савёловский ТК,благо рядом,400м.Там проверили контроллер-цел. Заменили аккумулятор.Всё работает.Обходите этот ``сервис`` стороной,***!!!
12
22 октября 2022
Первое что хотел бы всех предупредить, не верьте вежливому общению, и постоянным ответным звонкам, у ребят бизнес, и только потом сервис. Основная цель затащить клиента,один раз вы сами позвонили туда, и готовьтесь к ответными звонкам пока вы туда не придёте. Второе их сайт просто обёртка. Я купился на него. Типа acer офишал. Третье при звонке озвучена была сумма одна, в результате я приехал к ним, и уже на эти же работы другая, почти плюс половину от суммы перед этим сверху.Что там ещё нашли. Диагностика бесплатно. Это плюс, сами решаете оставлять или забирать. В итоге мне предложили чистку ноутбука и замену порта, за что спасибо, это они сделали. Комп на месте при проверке включился, всё ок, но после того как я добрался домой(техника не падала, не билась и т.д) вылезла ошибка загрузчика винды. Всем спасибо, всё свободны. В талоне это конторой приписывается, ответственности не несут и предупреждают об этом, итог ноут работает, но не работает... Верьте отзывам P. S. Динамиков в наличии не оказалось, по телефону было в начале, что есть, поставим. 👍
13
27 октября 2023
РАЗВОД. назвали цену за ремонт как купить новый. забрал. Отвёз в другой сервис, при мне вскрыли и показали, что эти "специалисты" даже не вскрывали, родной клей, защита на винтиках и т.д. В итоге ремонт за копейки сделал в другом центре.
6
18 октября 2022
Никогда не обращайтесь в этот "сервис центр", там работают люди с самым низким iq в мире. Что на телефоне, что когда приходишь. Мне по телефону 3 раза (я выбирала где буду чинить и звонила в разные сервисы, поэтому первый раз звонила и спрашивала, второй раз уточняла есть ли детали, сколько будет стоить и тд, а третий раз, когда собралась ехать и ещё раз всё уточнила) сказали, что приезжайте, 1550р и вам заменят камеру. Я пришла в офис снова всё спросила, вытащила симки, сдала телефон, подождала 1,5ч, позвонила уточнить можно ли забирать на что мне говорят, что замена всего блока камер нужна и стоит это 4500р и ещё два часа моего времени. Ну не свиньи? Я за полтора часа сама по ютубу быстрее телефон научусь вскрывать и менять камеру. Думаю я так и сделаю, потому что если настолько тупые откровенно люди занимаются ремонтом, то мне это будет как два пальца... Посмотрела книгу жалоб при входе, уууу, люди, всегда смотрите сразу туда, там столько жалоб и ни одного решения или реакции на жалобы. Видимо руководство состоит из таких же "умных" людей. А что самое смешное, что мне еле дали ручку, сказали "мне для работы нужна". Человек, который сегодня принимал у меня телефон Samsung A52, я жалею, что не сказала это в лицо, поищи себе работу другую, эта работа для вашего уровня развития слишком сложна. Стыдно в таком возрасте сидеть в этом говно-сервисе должно быть.
15
27 июля 2024
Ничего не сделали, только взяли 1000 рублей за диагностику. Никому не советую этот сервисный центр.
24 июля 2023
Сервис работает по этому адресу! В Яндекс специально закрыли филиал, чтобы люди не видели отзывы. Не пользуйтесь этим сервисом, обманывают. Чинил соковыжималку Bork, провели диагностику, назвали стоимость ремонта 11т.руб, в другом сервисе сказали, что проблема совсем в другом и починили за 4т. руб.
4
20 января 2023
Адрес сервиса теперь Новослободская 62к1. Не ведитесь на цену. Менял аккумулятор в планшете который так просто не вскрыть, только с отогреванием клея по периметру экрана. По этой причине не стал заморачиваться с этим самостоятельно. В оф центре сказали что у них нет аккумуляторов вот и пришлось обратиться сюда. Тут заверили что оригинальный аккумулятор есть в наличии, но когда пришел с планшетом, показать отказались, сказали что он на складе. Когда я усомнился в том что мне поставят именно оригинал, менеджер сказал что я смогу сделать независимую экспертизу. Ну да ладно 1500 руб не такая сумма, поменял. Подтвердилось что акк не оригинальный через неделю даже без вскрытия. С оригиналом планшет держит 6-8 часов экрана. А с этим, даже после раскачки не более 2 часов экранного времени. *** 100%.
10
28 ноября 2022
На данный момент этот сервис находится по адресу Новослободская 62к1, помещение поменяли а подход к работе и сотрудников не стали. Заманивают низким ценником и тем что сделают быстро, склад своих запчастей куча мастеров и т. п. А по факту постоянно отодвигают сроки и накидывают цену. При присудствии в помещении примерно полутора часов встретил ещё 5 недовольных клиентов и ко всем один и тот же рассказ как у меня только название техники меняется. Далее полный рассказ. Купил новый ноут из за границы что бы сэкономить, естественно клавиатура не русская(я об этом знал с заменой клавиатуры всё равно выгодней % на 25-30). Обратился к ним по телефонк с просьбой поменять клавиатуру мне говорят всё хорошо запчасти в наличии полтора часа цена 2800 и вы свободны. Думаю отлично мчусь к ним в 13:00 примерно у них оформляем (тут всё отлично, забирать технику же не выдать обратно). Мне говорят диагностика бесплатная сейчас мы посмотрим всё детально и минут через 30 позвоним. Минут через 50 мне звонят (а я всегда рядом так как мне пообещали полтора часа, а мне до дома только минут 40-50 ехать), прихоже после звонка. Информация такая клавиатуру не могут поменять, могут поменять клавиатуру с топ кейсом(это лицевая панель клава впаяная в неё и часто продаётся деталь в сборе), цена 14 000 и ещё полтора часа сверху. Я уже злой мне тут по ушам катаются да и в технике я соображаю довольно хорошо, я понимаю что топ кейс с клавиатурой и заменой стоит 10 тысяч с копейками, тащится ещё куда то мне было в лом и я согласился(вот тут то и случилась моя главная ошибка) обещают полтора часа я жду, шатаюсь рядом смотрю достопримечательности. Через 2 наконец то звонок я радостный по факту опять проблемы, говорю я рядом щас приду. Прихожу они заливают тот топкейс они подключили но нет возможности подключить тачпад другой топ кейс который подойдёт стоит 18 и что они даже за работу не возьмут и всё такое, курьер утром привезёт. Я начинаю ругань какого это хрена. Так как знания у меня не плохие начинаю разбивать и опровергать его аргументы по типу что нельзя было там установить тачпад, а он всего 1 шлейфом подсоединяется в материнскую плату и новая клавиатура тут не причём, он пытается извернуться и всё время у него что то не так и я что то не так понял. Минут 40 ругаемся в итоге я хочу уже забрать ноут они говорят что он разобраный соберут завтра к утру и с меня ещё деньги за это ну мы же его разобрали +ещё сборка с вас 2 тыщи тут меня уже понесло по полной через мои угрозы добился того что за 3 часа, а не за сутки как они хотели (хотя там работы нс проверкой на 30 минут) мне либо поставят тот топ кейс за 18 тысяч или бесплатно соберут мой ноут с моей клавиатурой, опять отправляюсь гулять, благо жена рядом не скучно, приходим к ним мне торжественно заявляют что всё супер. Оказывается они не поставили топ кейс за 18 тысяч как мы договорились, а смогли установить только клавиатуру, на вопрос какого *** мы с вами договорились на работу а вы сами меняете тех задание не уведомив меня, думаю главное унести ноут от сюда *** я его им оставлю. Проверяю ноут благо сколов и царапин не увидел, хоть что то. По начинке тоже всё моё родное (но тут я их сразу предупредил что я всё проверю, благо соображаю в этом). По итогу клава какая-то дешёвая, rgb подсветка по сравнению с моей оригинальной даже половину не дотягивает, немного дыбится вверх и при нажатии чуствуется что проминается, думаю *** но оставлять им ноут не собираюсь больше, лучше деньги потерять и в другое место если что принести сделать нормально. Начинаю расчитываться и они мне заявляют что цена 14 тысяч, что это я глупый не понял и только клавиатура стоит 14к а топ кейс 18. В итогу ругань минус 14тысяч потеряный день и крайне сомнителтная клавиатура но с русской раскладкой
13
18 января 2023
Один сплошной минус. Сотрудники хамоватые, раскрутка на деньги. Отдавал объектив - при этом они информировали, что диагностика бесплатно. По факту - как вы хотите диагностику, если его надо разбирать - а это 1900 руб. Хотите заключение - 1500 руб. Оплата только переводом или наличными.
Объектив так и не починили, замена какой то детали от донора - 11 тыс, оригинал - 15. Но гарантий нет, старые детали не возвращаются. Развод полный. Жаль, что поспешил. Теперь буду более осторожен. Категорически не рекомендую.
11
5 сентября 2023
Отвратительно работают. В субботу приняли принтер. От проводов отказались. В субботу молчание. В воскресенье молчание. В понедельник звоню- ещё на диагностике. Во вторник звоню- отвечают:» везите провода». Забрал принтер, приёмщик даже не извинялся.
3
21 октября 2022
Ужасный сервисный центр! Люди, никогда не обращайтесь туда! 3 недели морочили голову, выманивали деньги, ничего не починили. На телефоне не ловит связь. По предварительной консультации сказали замена модуля будет стоить 4800. После диагностики сказали всё намного хуже, ремонт будет стоить 8600. Спустя время звонят и говорят, что ничего не помогает, надо менять плату, которая стоит как пол телефона. От замены я отказалась. Очень настойчиво уговаривали. Звонили выспрашивали когда приеду за телефонном несколько раз. По итогу приехала, телефон ещё не собран, пришлось ждать. А теперь я сомневаюсь, что в телефоне остались оригинальные детали. Буду делать независимую экспертизу.
17
24 октября 2022
Обратившись в этот так называемый сервисный центр, только потерял время, приёмщик, увидим мой телефон. Сказал что вам требуется не только замена аккумулятора, а также ремонт того то ,того то и того то. это не открывая телефона! насчитал столько сам аппарат такой суммы не стоит. но обратившись в другой сервисный центр около метро бауманская испытал совсем другое отношение : телефон починили быстро, сменили аккумулятор за 1550 р.всем советую обращаться именно туда.
В лже сервисный центр по адресу Новослободской, улица 62, корпус 1, не ходите, не тратьте время, деньги и нервы.
16
20 декабря 2022
Отвратительный сервис, никогда не обращайтесь к этим людям. Тянули время, не называли сроков, в итоге выставили заоблачную цену, после отказа от их услуг начали навязывать доп услуги по другим ценам, предлагали поставить БУ комплектующие, после отказа снова тянули время. Взяли деньги за диагностику. Не ведитесь на их дружелюбие и никогда не обращайтесь к ним. Пишу отзыв первый раз, на столько эти люди бессовестные, не думал, что в наше время такие шараги еще существуют
13
11 октября 2022
Не восстановили данные с жёсткого диска ноутбука по заказу №G71362. И за это взяли 6500 руб. Сотрудником Романом не была произведена фото или видеофиксацию при приёме устройства и после неудачного восстановления жёсткий диск был возвращён уже без детали-крепления к ноутбуку и винтов. О том, что крепление было пренебрежительный сотрудник даже не помнит и голословно доказывает что его и не было. Если даже вернуть не могут в той комплектации, в которой сдавалось, то чего стоит ожидать от работы.
8
3 июля 2023
***! Новый их адрес Новослободская 62к1. Принесла в ремонт чайник, якобы починили, чайник снова сломался через день. Оказалось, что они просто поставили туда старую неоригинальную деталь и содрали с меня деньги!
5
23 октября 2022
Хороший центр, вежливый персонал,
У жены сломал телефон, сделали качественно, всем довольны, если понадобится обратимся сюда.
20
6 марта 2023
Ужас, не ходите сюда никогда! бездари! Не работала вибрация в телефоне , пришли , а нам говорят ну 5000р будет стоить это плата и все плохо! Мы перешли дорогу на рынок савеловский и нам сделали за 1500р за 20 минут! никакая это не плата! Разводилы! АККУРАТНЕЕ!
7
24 октября 2022
Жалею, что перед обращением в данный СЦ не прочитал отзывы на ЯКартах - сэкономил бы кучу времени.
Спустила камера на моноколесе, через поиск нашел их сайт, пишут, что ремонтируют все. Приехал, оставил, через 4 часа отзвонились. Сказали: "не можем отремонтировать, т.к. нужно снимать колесо, при этом менять расходники тормоза, а их нет во всей Москве". Но в моноколесе нет тормозов! Они просто придумали отмазку. Еще и ручку сломали :(
12
31 мая 2023
Пришла заменить аккумулятор, нужно было срочно. В интернете это оказался единственный сервис, который сказал, что сделают сегодня. Но когда пришла - сказали что не сделают, потому что склад уже не работает, и что все починят и к утру привезет курьер. Внесла предоплату, но какие-то они мне показались подозрительные, когда вышла из сервиса стало не по себе. Посмотрела отзывы офигела - побежала забирать телефон и попросила вернуть деньги. На что сказали, что деньги вернуть могут только завтра. Что за абсурд? Карточка перевода на частное лицо! Человек мог спокойно вернуть обратно. И мне кажется, что если я завтра пойду - мне ничего не вернут. И на яндекс картах - написано что "сервис больше не работает"
3
17 марта 2024
Делают на совесть! Да дороговато, но за сделаную работу спасибо!
3
30 октября 2022
Качество оказанных услуг- Отвратительное, как и отношение к клиентам. Заломят цену, заменят комплектующие на более изношенные и вынудят вас оплачивать или оставайтесь с неисправной техникой даже после ее полного обслуживания. Никогда! Вы слышите Никогда не посещайте этот так называемый <сервис>, если дорожите своим временем и своими деньгами с нервами.
11
26 ноября 2022
Развод на деньги. Плохо что не читал отзывы. Сдал тлф, замена аккумулятора и ещё у меня постоянно выключался тлф. Прождал 2 часа.2 месяца прошло, но он так же выключается, ничего они не делали. Год гарантии. Приехал, они, надо оставить на экспертизу, на 2,3 дня. В итоге уехал. Не обращайтесь к рвачам. Деньги заработанные боком им выйдут.
11
13 октября 2022
Отдал на ремонт экшен камеру SONY HDR AS300 с проблемой убитого разъёма юсб.
Провели диагностику и сказали что так же разбился контролер подачи заряда +2к рублей.
Попросил прислать фото контролера, сказали что не могут("Мы так не делаем")
В итоге прислали... Фото материнской платы сотового телефона(For Samsung Galaxy S3 i535 Unlocked 16G Mainboard Motherboard. нашёл через гугл) Внушают что это от моей камеры материнка....
11
3 октября 2022
Приятно удивлён сервисом. За вменяемые деньги , без выклянчивания отремонтировали СВЧ печь . Замена панели управления. Два дня и готово. И пластину из слюды заменили как подарок от сервиса. Очень доволен остался!
23
5 августа 2023
Люди читайте отзывы!!!! Это овносервис! 1-ваше устройство будет работать ровно до выхода оттуда! 2- делать вам ремонт будут неделями! 3- ни каких скидок вы там ни по каким акциям не получите! Выдадут бумажку с реальной ценой и будут врать что это со скидкой! При этом оплата на карту переводом. Добрые и вежливые до предъявления претензий!
4
30 октября 2022
Никогда не обращайтесь в этот центр. На приеме сидит совершенно не компетентный персонал, не знают даже как тачпад вкл/выкл. Вернули ноутбук с левыми куллерами, которые затрещали через пару дней, по гарантии ниче менять не стали, плати деньги и все...
9
21 апреля 2023
Разводилово. Одним словом, недобросовестные услуги. Цена при посещении сразу же выросла в 2 раза, лишь оттого, что с умным видом посмотрели в монитор.
Хамят и понимают, что ничего не будет. Книга жалоб и предложений отсутствует.
Вообще, уголок потребителя отсутствует. Ни одного обязательного документа нигде не увидел.
Платежи = перевод на карту.
Делайте выводы.
Все, что написано из негативных отзывов - все правда.
Берегите себя и свое время.
3
28 мая 2023
отдал телефон, после диагностики выставили счёт на 10тысч за 2 детали по 1000р. После ремонта в телефоне пропал мобильный интернет. Телефон в помойку
5
20 октября 2022
Ужас от приемки товара до решения проблемы, а гарантия которую дают фикция, ремонт повторился итог виноваты вы и механические повреждения ( какие?). Скачки напряжения, ток плохой у вас))))), я аж офигел. Виноват мосэнергосбыт!!)
12
8 ноября 2022
Ужасное место, отвратительное качество обслуживания, ответственности никакой. Не ходите и не обслуживайтесь в данном месте. Обман.
1
21 января 2023
История как у всех: цена ремонта резко возросла, а по факту суперклеем только склеили. Ремонт был игровой консоли.
8
10 июля 2023
За 3 раза не смогли устранить протечку кофемашины. Каждый ра платные работы.
1
25 февраля 2024
не приходите,просто потеряете деньги
10 октября 2022
Хорошо отремонтировали ноутбук, все сроки оговаривали по телефону, по акту работ на следующий ремонт скидка
22
26 октября 2022
Развод на деньги
14