Мастера хорошие, все по делу: быстро и конкретно. Проблему устранили по моей просьбе срочно, за что спасибо им большое. Обрадовал порядок на СТО. Все выметено, чистота. Было приятно приехать. Успехов вам!
Был один раз, но все понравилось. Приветливый приёмщик, по каждой мелочи звонил, уточнял. Запчасти заказали заранее, так что когда пригнал машину их оставалось только поставить. В 9 утра пригнал, в 15 забрал. По ценам тоже весьма не дорого
Приехали из другого города 25.09.2023 и потребовалась срочная замена тормозных колодок, куда не звонили все было занято. Менеджеры Шкода сервис не смотря на загруженность вошли в положение и отремонтировали суппорта с заменой колодок за 2 часа. Постоянно созванивались и согласовывали по перечню проводимых работ. Колодки и направляющие также доставили сами из магазина. Очень профессионально выполнили свою работу и недорого.
Удивлен переменами в этом сервисе. Лет 8 не посещал после неудачного обслуживания, а тут заехал опять, потому что рядом с гаражом. И мне понравилось. Спасибо.
Очень плохо. За красивым внешним видом СТО нет ничего полезного. Ремонт делают неоправданно долго. Цены высокие. Точную диагностику сделать не могут, стараются поменять агрегат, а не отремонтировать. Отношение к клиентам никакое. Не поеду на эту станцию никогда. Все положительные отзывы о данном СТО, такое ощущение, что писались самими работниками) Смешно. Развод полный. Меняйтесь.
Автомобиль Ниссан Альмера Тино
Было озвучено администратору, что авто не заводиться (решить проблему) и нужно зарядить АКБ.
Ужасно работает администратор приёма заказов. (далее поясню)
Мастер выполнил замену бензонасоса (хорошо) ,
а вот к зарядке АКБ отнёсся пофигистически - не зарядил АКБ (хотя это было указано в заказ-наряде).
Да ещё яро утверждал, что АКБ у меня якобы не исправен.
Машину он мне завёл от пускозарядного устройства. (типо - езжай разбирайся сам со своим АКБ)
Я специально проехал 40 км чтобы подзарядить АКБ хотябы от генератора и о чудо... оказывается моя машина без проблем заводиться от АКБ и он не убитый.
А вот Администратор мне не озвучил цену стоимости работ перед их выполнением.
Просто поставил перед фактом, ваша машина готова... "Вот просто у нас вот такая цена.." 80 рублей Красавчик!
И понеслось походу разговора у него придумывание из чего эта цена состоит...
Самое интересное, что мне вдруг дали скидку 10% и цена плавно снизилась до 62 рублей.
Нарисовал он мне аж 30 минут компьютерной диагностики, которая за 10 минут делается (видимо включили сюда игру в пасьянс на компьютере для их мастера) - 19,44 рублей
Появилась и такая строка - Поиск неисправности -
(за день до того я подходил к мастеру и спрашивал, что он делал по машине - вот достал, менять надо - указал на бензонасос)
Видимо компьютерной диагностики для рентабельности фирмы мало - она ведь неисправность не выявляет, нужно ведь как то аргументированно работу обозвать - ещё + 19,44 рублей и тоже 30 минут затраты времени на так называемый пункт "Поиск неисправности"
Посмотреть бы видио запись рабочего места вместе с администратором и мастером проводившим работы, да ВРЕМЯ засечь - мой счёт ещё бы в 2 раза уменьшился 100%
Цена замены самого бензонасоса 23, 33 рубля (адекватная)
Итог: разводят людей на деньги не обоснованно завышая стоимость работ по времени и приписывая то, чего не делалось или делалось но с гораздо меньшими трудозатратами времени.
Меняйте своего Администратора - он у вас не умеет работать с клиентами - не договаривает, цены не озвучивает, в телефоне висит.