Если у Вас уйма времени, стальные нервы то вам в эту недоорганизацию!
После недёшевого ремонта Вам дают гарантию сроком на один год!
Но!
Рано радоваться, для того чтобы мастер приехал и посмотрел по гарантии вашу технику, нужно сначала поунижаться, поназванивать и ему и оператору. Но слава богам мы дозвонились тк с моего номера трубки уже не кто брать не хотел , обещали приехать с 20:00 до 21:00, но обещать не означает выполнить!
После ремонта стиральная машинка отработала месяц!!!!! Ребят мееееесяц!!!
Наш мастер так и продолжал нас игнорить, то он на заявке и не может нам ответить, то вдруг через 10 минут нам пишет что сильно приболел и не может к нам приехать.
Но окей, приболел бывает со всеми, присылайте нам другого мастера и в ответ тишина....
8
2
Decide
Знаток города 6 уровня
14 марта
Просто вешают лапшу на уши, не верьте им, никогда в жизни не вызывайте их, будет хуже! Вытаскивают с вам деньги!
К сожалению, читаем отзывы когда уже всё случилось!
Думала, что в случае со мной, всё пошло через одно место по молодости и неопытности мастера. Почитав отзывы об этой конторе поняла, что это и есть их метод отъема денег у наивных бабулек.
Все так и было: стоимость не озвучили, деньги вытягивали частями, расценки завышены чрезмерно, диспетчеры не хамили открыто, но отвечали "через губу". Заменили детали работающие на работающие, искренне удивились, что это не помогло. Потом потекло, то к чему они приложили свои ручки, но причину поломки за пять! визитов так и не установили, сказали денег мало -надо еще. С руководством по телефону не соединяли, посещение так же ничего не дало. Сложилось впечатление, что это просто сборище, как в одном из отзывов говориться, самозанятых.
Итог, на официальную претензию не ответили, но явились на первое заседание суда и предложили мировую: "Давайте мы отремонтируем вашу стиральную машину"! Я отказалась, так как купила новую за 9 999, а их ремонт предполагал 12 ( шесть они уже унесли и шесть требовали, чтоб продолжить).
Судебный эксперт за час установил причину, а так же подтвердил, что снятые детали исправны. Суд удовлетворил мои требования полностью