Отвратительный сервис. Они, действительно, оправдывают название недвижимость - ни капельки не двигаются. Вокруг ЖК постоянно то свалки мусора, то все засолено в плюсовую температуру. Заявки некоторые отрабатывают по полгода. Иногда просто закрывают, то нечаянно, то «проинформированы». Ни сроков, ни толковой работы. Всегда сваливают всю ответственность на НЭО, город, застройщика и кого угодно. Ключ и тот перепрошивали 1,5 недели. Со второго раза удалось.

Вита Беклемышева

Знаток города 13 уровня

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖК!!!!!!! Свет не могут на этаже ДВЕ НЕДЕЛИ восстановить!!!! Сломали вход во двор, который через домофон, столб сначала лежал неделю в снегу, потом кто-то пришел поднял, в итоге не работает домофон по сей день с зимы!!!! Это нормально Вы считаете ????? Это по адресу Измайловский бульвар 11! Тем более, что столб сломали у 8 этажного однопарадного самого маленького дома, где в принципе квартир мало.

Aleksei S.

Знаток города 6 уровня

Являюсь несчастливым приобретателем квартиры в ЖК Галактика Премиум. После опыта с УК от ЛСР, думал, что хуже нет. Но нет, дно пробила УК Сервис-Недвижимость, пропихнутая с подачки Застройщика ЛСМУ в наш ЖК Галактика Премиум. Отвратительное хамское отношение к собственникам. Обратная связь либо через разбудить собственника, либо никак. Добиться документов либо месяцами, либо никогда. Просил простейшую бумажку - Должностные Инструкции навязанных Дежурных Контролеров. 2 месяца придумывали эту бумажку. Тарифы золотые, постоянные поборы, соответствующие интересам лишь УК и Эталон. Любой чих у них через ОСС. Из бесплатного только хамство и постоянное вранье. Даже лампочку галогеновую заменить на светодиодную - это требуется изменение проекта и только через ОСС. В случае нашего ЖК Эталон попытался сам с собой провести ОСС и признать кучу дорогих услуг без собственников. ГЖИ им дала отпор (Дело № А56-35160/2021). Так у этой УК хватило наглости еще в Арбитражный суд подать аппеляцию. Мало того, что была попытка фальсифицировать ОСС, так теперь пытаются это непризнанное ГЖИ ОСС признать законным!!! Согласно ГИС ЖКХ УК тратит на обслуживание нашего дома бизнес-лайт 25 млн. По факту обслуживание уровня супер-эконом. Мало того, что их уборка дороже городского тарифа в 4 раза, так еще им хватает наглости собственникам жаловаться на ... собственников в том, что уборка некачественно выполнена. В квитанции обнаружил траты воды на ОДН 500 тонн! На официальный запрос объяснить, какие это газоны были политы таким объемом воды (для сравнения в других ЖК обычно 1-2 тонны воды), не могут сочинить ничего уже 3 месяц. Итог, имеем низкое качество услуг по очень высокой цене. Не жалею, что подал в суд на этих товарищей. Очень показательно: согласно судебной процедуре уведомил на стенде информации о своем намерении судиться. Так через час содрали мое уведомление со стенда, которое висит на стене моего дома, т.е. моего имущества. Дом новый, а в нем уже бегают крысы. Дежурные контролеры, дедулечки, которые за немалые деньги собственников в рабочее время решают личный вопросы, что противоречит их же должностной инструкции.