На днях приехал переобуться — впечатление от посещения положительное!
Мастер — Кирилл (если не ошибаюсь) — очень приветливый, профессионал своего дела: и выполнил работу, и советы/рекомендации дал
Администратор тоже приветливый. Даже на шиномонтаж заказ-наряд, где всё прописано (во многих местах просто чек выдают)
Разрешают стоять около машины и наблюдать
Что хотелось бы улучшить? Оплату по банковским картам.
Очень качественный и грамотный сервис
Всё быстро, просто, объяснят, порекомендуют, расскажут, покажут
Однозначно лучший сервис в районе
Очень адекватный отзывчивый персонал
Ребята шустрые. Молодцы. Оцениваю по оперативности и качеству замену ступичного подшипника на 5. Цену на запчасть и замену на 3. Но, вполне вероятно, я просто отстал от жизни. Всё так быстро меняется!
Самый лучший автосервис. Там работают толковые мастера. Обращаюсь всегда в этот сервис. Всегда помогут. Если нужно закажут детали. Цены не завышают. Всем рекомендую этот сервис.
Отличный автосервис, обращалась не раз с поломками автомобиля Ситроен, качество работы на высоте, квалифицированные мастера. Теперь буду обращаться только в Сервис-Моторс!!!
Очень классный сервис! Работают отличные ребята, всегда готовы помочь. Хорошо общаются, подсказывают, отвечают даже на глупые вопросы. Адекватно по ценам, лишние работы не навязывают.
Очень важно, что есть и специализированные мастера, например, по кондиционерам, по сигнализации. Мне уже дважды смогли помочь только здесь!
Спасибо за работу!
2
1
Посмотреть ответ организации
Исаев Ш.А.
Знаток города 12 уровня
22 мая
Отличный сервис! Удобно записаться, работу выполняют качественно. Приёмщики вежливые, всё подробно рассказывают, всегда согласовывают возникающие незапланироаанные работы.
По моему мнению, единственный цивилизованный сервис в Октябрьском.
Записался на шиномонтаж в 14:00, приехал попросили подождать 30 минут. График сместился, ок жду 30 минут. Через 30 минут прихожу до сих пор другая машина стоит не обутая. Сказали ждать еще 15 минут. Не позвонили не сказали что график сместился, что случился какой то форс-мажор.
Тупо потраченное время
Минусы - нет
Плюсы - быстро, качественно, цена не завышена, видео - отчет, из которого сразу видно что за проблема и что сделали (не просили, прислали сами).
Спасибо!
Мастера работают качественно и быстро, записываться удобно потому что есть приёмщики которые решают все договорные вопросы. Мне не понравилось только то что не предлагают выбор при заказе запчастей (например раскладка в два-три варианта) и сами запчасти немного дороже чем можно найти на "рынке"(но для этого нужно разбираться в запчастях).
Отлично место , что бы НЕ ОСТАВЛЯТЬ свою машину здесь , а проехать мимо . Поменяли рулевую рейку , ремень приводной …. И …. И все , ремень в итоге спасибо , меняли заново и сами ибо доверять таким мастерам больше не хочется (еще и за деньги) , после замены хруст был , нашли проблему сами решили , далее молодцы ребята , не знаю каким образом , но все ошибки загорелись какие можно после замены их руками рейки , и эту проблему решили сами ибо ну их на фиг (хотя надо отдать должное , они предложили все таки купить датчик самим и они поменяют бесплатно ) 😂 спасибо парни , вы уже поменяли …. Теперь и за платно и за бесплатно , я машину вам не доверю .
16.07.2024 г. обратился в данный техцентр по поводу неисправного компрессора кондиционера на автомобиль Опель Зафира 2. На звонок ответил мастер приемщик Евгений. Доброжелательно выслушал меня и согласовал поставку машины в ремонт на ближайшее число. 18.07.24 автомобиль был поставлен в ремонт. Принял авто мастер приемщик Дмитрий. В итоге компрессор был заменен очень быстро, заправлен и уже через полтора часа Дмитрий позвонил и сказал, что можно забрать автомобиль. Выполненой работой, сроками выполнения, ценой я остался доволен. Огромное спасибо специалисту который выполнил монтаж и заправку компрессора. Очень хороший техцентр, вежливые, грамотные сотрудники и находится не далеко от дома. Жаль,что я раньше не знал что в Октябрьском можно качественно и не дорого отремонтировать автомобиль.
Единственный плюс . так это . что вежливые.
На этом всё .
Цены на запчасти как на самолёт.
Приехал поменять гофру на глушителе приварили так . даже не знаю как сказать. чуть ли не к верх ногами . это каким надо быть криворуким . чтобы так испортить хорошую вещь. При выдаче машины сказали что глушитель не родной его когда то где то подменили . бред сумасшедшего. Не понимаю куда смотрел мастер когда выезжал из бокса . ездить просто невозможно глушитель стоит криво и бьет по кузову. . Сейчас обратился в другой сервис всё переварили . сделали как должно быть . и цена в три раза меньше.
В общем решение за вами.
А Я попал на время и деньги.
Очень бы хотелось подъехать и ткнуть лицом . показать как надо делать. Но ведь и слушать не будут.
Обратился с заменой выхлопной системы, на все запчастисистему системы, на все запчасти по заказ наряду насчитали 32700, поехал в автофес купил запчасти на 13800 (все самое дорогое почти), вернулся к ним спросил: -сделаете с моими запчастями по вашей цене замены ( цена была 8000 за всю работу, меня это устраивало) сказали поменяют. Записался на следующий день на 11:00, приехал, оставил машину и запчасти. В 14:00 позвонили сказали что нужно еще два фланца менять, и у них есть они. Спросил сколько денег плюсом насчитали на 19900. Цена фланца 2900р у них, вообще слов нет (купил за 960р. в итоге). Спросил откуда такие цены они берут, сказали что у них склад и поэтому такая накрутка. Но смех у меня вызвал то, когда не сделали машину во время сказали что проволка для сварки кончилась. А у них склад, за такие расходники они кстати тоже денег норм берут. +1100 в заказ наряде на расходники, я так понимаю на провалку и электричество. Так и при расчете еще хотели развести на говоря что вырезали и вваривали два католизатора, хотя по факту один вырезали, а вместо другого стронгер поставили и ничего не врезали. Вобщем как я поивез свои запчасти везде пытались все накрутить и придумать. В итоге все равно плюсом насчитали за работу, отдал 14100, изначально 8000 было. Устал отних, оплатил уехал. Больше к ним не вернусь. Отзывы у компании накрученые, если ложные убрать больше 3 не будет у данного сервиса.
Отличный сервис, планирую ремонтировать автомобиль только там, и рекомендовать всем, кто ценит соотношение цена/качество. Очень сложно найти в Москве специалистов такого уровня, к которым можно попасть на приём не по записи (не нужно ждать месяц своей очереди))
Сделали всё быстро и качественно, лишних,?дорогостоящих услуг не навязывали, лишних денег не просили! (ремонт вышел на 70% дешевле чем предлагали в других СТО)
Делали сцепление и ходовку.
Спасибо приёмщику Евгению, и отдельная благодарность мастеру Сергею💪!!!Рекомендую, не пожалеете!
Отличный сервис! Только у них делаю ТО и шиномонтаж. Месяц назад пришлось обращаться по кузову. Очень переживала, что придётся на долго остаться без машины. Но нет, все быстро качественно сделали. На каждом этапе отзванивались, согласовывали. Сделали скидку. Находятся далековато от Москвы, но однозначно лучше потрачу время на дорогу, но ездить буду только к ним. Евгению и Дмитрию спасибо за клиентоориентированность 👍
Не раз обращались в этот сервис с поломкой авто. Всегда выполняли качественно и быстро все работы, что не сказать о других автосервисах, где в открытую могут послать или отказать в работе, не объяснив причины 🤦♀️… Рекомендую именно этот сервис! Ребята, профессионалы 👍
Хороший сервис. Не тянут, все вовремя, много постов, цены адекватные. Всю диагностику прислали на видео, все что срочно ремонтировать, все что на будущее разложили по полочкам. Запчасти привозят быстро, предлагают выбор(но я доверил их выбору, парни реально шарят в машинах)
Доволен. Рекомендую.
В последнее время обслуживался только в Сервис Моторс, ушел от других сервисов в целом и друзьям рекомендовал только их! Зацепили самим отношением, качеством работ и т.д.
Но качество заключается в мелочах! В очередной раз заранее записался на замену опоры двигателя, договорились к 11:00. Приехал в 10:27, сервис закрыт, хотя график работы указан с 10:00-21:00, на звонки так же не отвечали. Удалось дозвониться только в 10:47, на что получил очень недовольный и раздраженный ответ от менеджера Евгения. Заехав на территорию, подошел к менеджеру, чтобы оставить автомобиль, на что так же получил ответ «вы записаны на 11:00 ждите»!
Итог…
Уехал, сделал машину у конкурентов в Белом Сервисе еще и дешевле!
Сам работаю в сфере продаж и никогда не позволял себе говорить с клиентами в подобном тоне, как это делал менеджер Евгений. Данный Сервис больше посещать не планирую, соответсвенно из моего окружения тоже!
Скорее в этот день у менеджера просто не было настроения..
Отличный сервис. Менял вентилятор. Работы сделали очень быстро. Все виды работ сняли на видео и отправили мне по вотсапу. В целом 10 из 10. Буду рекомендовать друзьям! Спасибо Вам!
Адекватный сервис
Адекватные мастера
Для выполнения элементарных работ: колодки, диски, свечи, ремни, другие расходники, прохождение ТО, шиномонтаж и так далее, подходит идеально
Запчастей в наличии либо нет, либо минимальный набор
Это самый лучший сервис! Приехала вне очереди, экстренно, ребята все посмотрели, сделали качественно, я искала свой сервис с 2008 гола и наконец я нашла!
Отличный сервис, планирую ремонтировать автомобиль только там, и рекомендовать всем, кто ценит соотношение цена/качество.
Сделали всё быстро и качественно, лишних,?дорогостоящих услуг не навязывали, лишних денег не просили!
Отдельное спасибо приемщику Евгению очень добросовесно и ответственно относится к своей работе.
Обратились в данный сервис по замене подшипника. Ребята сделали все быстро, грамотно, четко. Провели полную диагностику автомобиля, плюсом исправили мелкие недочеты. Работа выполнена на отлично. Сервис рекомендую!
Отличное место мастера знают свое дело проблему нашли быстро ! Устранили неисправность . каждое действие согласовывают очень вежливый коллектив приятно общаться . Всем рекомендую данный авто сервис
Сервис супер, даже взялись за Ладу у которой много нюансов. Работники очень вежливые,знающие свое дело. Сделали все отлично, проконсультировали все понятно. Сделали все быстро и надёжно. Всем советую
1
3
Оксана Оксана
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Самое отвратительное место ! Не оставляйте никогда здесь машину, НЕСКОЛЬКО раз и каждый раз хотели содрать денег!! Обслуживание хамское! В открытую просто обдирают людей! Если бы можно вообще не ставила бы звезд! НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОЮ МАШИНУ В ЭТОМ ПРИТОНЕ!
Хороший сервис, доволен персоналом, особенно Александром, знает свое дело, сделал диагностику, показал все нарекания, критичные которые необходимо устранить сейчас и которые можно устранить позже, оценка заслужена
Всем доброго времени суток , хотел сказать про сервис , все делают чётко быстро рекомендую всем у кого есть автомобиль сделают все быстро и качественно .
Обслуживание на высоте)
Качество работы отличное 🤙
Персонал отзывчивый,все понимают и знают свою работу.Запчасти можно заказать и подберут что тебе нужно или если у вас все есть они сделают на отлично 😎
Не первый раз к ним заезжаю )Ребята молодцы 👍
Отличные люди!
Грамотные специалисты!
Человеческий и профессиональный подход!
Случилась ситуация, что произошла поломка автомобиля по дороге в МСК (в самом конце дороги практически), в выходной день!
Сотрудники полностью осмотрели автомобиль, нашли поломку, попутно исправили пару необходимых неисправностей...
Самое впечатляющее, что они смогли найти запчасть в выходной день, и в течении 2-х часов!
1
2
AMG
Знаток города 15 уровня
22 июля 2024
Записана была на 12:00, приехала в 11:45, пока зашла в приемную время было уже 12:00.
«Мастер», был занят другой машиной(Ауди)
Прождала я в машине час, после этого подошла к мастеру-приёмщику, говоря о том, что как бы время уже далеко не 12( на которое я была записана)!!! Приемщик сказал, что какой-то форс-мажор у мастера произошел( не удивлена вообще!)!!!
Наконец-то в начале второго открылся капот у моей машины, но параллельно мастер бегал к Ниссану!
Началась возня, предположения, не понимание общей картины!
Я набрала своему мастеру, у которого обслуживаю машину много лет, и тут работники засуетились, настроение у них резко испортилось ( видать от отсутствия определенных знаний), когда я просила потрогать определенную деталь (горячая она или холодная), мастер молчал, я переспросила еще раз и тот аж криком мне ответил!!!! Полная неадекватность!
И тут я до конца поняла, в каком отвратительном месте оказалась! ( «мастер» с желто-ржавыми волосами, не знаю имени).
На заведенную машину снял фишку с датчика температуры, появился ЧЕК на панели 🤦🏻♀️ потом конечно сбросили её.
Жаль, что не ценится чужое время и такое отвратительное отношение к людям и вопросам по делу, по машине.
Администрации нужно срочно поднимать уровень персонала, которые не будут искать в телефоне информацию 😃 и будут знать грань в общении с клиентом.
Вообщем, самый адекватный это мастер- приёмщик. И + не взяли денег( что конечно естественно, ведь причина не найдена), и извинился.
Как говорится, не попробуешь, не узнаешь)
Лучший автосервис в котором я когда либо был. Владею машинами уже более 15 лет, есть с какими сервисами сравнить. Помимо того что всё грамотно делают, так ещё и всегда делают послеремонтное обслуживание - прочистят спец средствами места где производился ремонт, ответят на все возникающие вопррсы, посоветуют и помогут с выбором, если вам это необходимо. Короче профессионалы своего дела! Искусство в мелочах. Так держать! Респект вам!!!
1
2
Григорий Мананян
Знаток города 8 уровня
14 февраля
Позвонил и узнал информацию перед тем как приехать, мне все объяснили и сказали во сколько освободится подьемник. Компетентные мастера. быстро осмотрели и помогли решить проблемы.
По поводу отличного сервиса я бы поспорил, так называемый мастер-приемщик сидит а его страшно за руль сажать, руки чернющие под ногтями грязи килограмма на два, ну ладно есть салфетки протрем. Вот я человек привыкший к качественному сервису работая сам на СТО Мерседес.
Далее, понимаю придорожный шиномонтаж за 2000р от него ожидать нечего, но тут вроде "АВТОСЕРВИС" ну думаешь и запись есть на шиномонтаж поеду к ним приехал как положено ко времени оставил машину, спустя полтора часа переобули ну ладно не торопился, пришел оплатил 3800 за 18 радиус у меня аж на дилере Мерседеса честно говоря оху...ли от таких цен, это пол беды приехал в гараж выгрузить летнюю резину а тут тебе еще сюрприз, б/у пакеты для шин все разные да еще и ели на них что-то, а я то сел в машину и думаю чем то пахнет, машина жены думал может что то пролила на мойку загоню отмоют если что, а не тут то было сюрприз в багажнике от "АВТОСЕРВИСА". Второй раз у них и второй раз все через жопу. Спасибо больше не приеду.
Ну поехали) Уходила жидкость гур в форде. Заехал, осмотрели. Диагноз - течет рулевая рейка. Сообщили, что сами они рейки не чинят, а отвозят сторонней организации. Начитавшись отзывов решил довериться. В этот же день мне описали, что в рулевой рейке вал ремонту не подлежит. Решили ставить новый вал и менять расходники. На следующий день пишут, что авто уже в сервисе и нужно будет заливать масло гур, но универсальное не подходит, а только с допусками форд и предложили залить немецкое феби. Указали, что нужно 2 литра и назвали приблизительную цену в 3тыс. за литр. Начали закрадываться сомнения ... Через несколько минут присылают заказ наряд. Где указанны снятие установка рулевой рейки за 10тыс, ремонт рулевой рейки на 23тыс, трансортные расходы на 3 тыс. И 2л масла по 2200 за литр. Захожу на ззап и вижу цену масла 1097 за литр... Плюсом к этому, меня никто не предупреждал, что придется платить 3тыс. за транспортные расходы. Ну что же иду туда. Требую у Евгения (оказавшегося собственником сервиса) предоставить чеки на купленные запчасти и указать какие ремонтные работы выполнялись с рулевой рейкой. Получаю отказ и обьяснение, что он не может предоставить чеки, так как они предоставляют только услугу.... Я, прекрасно понимая, что мои требования законны, настаиваю на них и начинаю производить видеофиксацию. Прошу назвать фамилию и имя сотрудника, назвать должность. Евгений просит меня прекратить цирк и убегает прятаться в боксы....Согласен, цирк...цирк такое поведение владельца автосервиса! В итоге на следующий день привожу два литра масла, еще раз предлагаю приемшику указать в заказ наряде работы по ремонту рейки и запчасти с указанием фирмы и цены, получаю очередной отказ. Далее при мне залили 700гр! масла (с запасом). Зачем мне еще один литр...вопрос риторический) Также мне хотели отдать автомобиль без оплаты оказанных услуг. Сделать это Евгению приказал владелец сервиса. Я конечно отказываюсь, получаю все документы необходимые для подачи заявления в контролирующие органы (включая видео и аудиозаписи общения с сотрудником и с владельцем бизнеса. Пытался так же узнать название сторонней организации, где производился ремонт рейки. Получил отказ под предлогом коммерческой тайны. P.S. Поинтересовался в клубном сервисе форд в царицино сколько стоит снятие и установка рулевой рейки. 3500 за все. Вкратце на этом все. Господа выбор за вами.
Разбила переднюю часть машины , порекомендовали этот сервис.Разобрали машину , показали повреждения ,все объяснили , заказали все детали.Муж ничего не заметил😄🙈Спасибо большое
Очень хорошо организована работа, люди действительно знающие своё и дело.
Нет навязывания не нужных ремонтных работ, всё подскажут.
Отдельное спасибо, что вошли в наше положение и поменяли сломанную запчасть в этот же день!
Не знаю откуда столько положительных отзывов, меняли топливный фильтр, во первых они не знают как его менять, все смотрели в ютубе. Во вторых не поставили резинку внутри фильтра. Разбирали по новой, через несколько недель машина перестала заводится с первого раза. Поехал к ним, они не знают в чем причина. Времени у них нет посмотреть, хотя день назад сказали подъезжать к определенному времени. В итоге поехал купил бензонасос в сборе и всё сразу заработало. А они начали говорить что это скорее всего дело в форсунках. Какие могут быть форсунки ?! Если на машине пробег 100000 тысяч. Не грамотные мастера !