Не раз ремонтировала машину в этом автосервисе. Всем довольна. С какой бы проблемой не приехала всегда помогут и найдут решение. Очень удобно что есть и магазин там же и можно сразу купить деталь или запчасть, которую нужно даже дворник. Благодарю Вас искренне за оперативность, отзывчивость и качество!!! Персонал особенно хочу отметить, вы классные. Хоть и живу в Зеленодольске, но обращаюсь к вам, знаю что поможете.
Постараюсь максимально честно и не предвзято.
Потребовался автоэлектрик. Приехал к ним, приемщик говорит – электрик в вашем присутствии ремонтировать не будет, вам необходимо пройти в клиентскую зону. Я говорю - мне необходимо в моем присутствии, после чего получил отказ в ремонте. А теперь задумайтесь, если вы делаете свою работу хорошо и вам скрывать нечего, вы откажете клиенту присутствовать при ремонте? Мои знакомые, кто работают в сервисах, говорят – вижу, что твориться в сервисе, поэтому сам никогда машину без присмотра не оставлю, только если мне без разницы, что с ней будет. Мне кажется, если клиент адекватный и платит деньги, присутствовать можно, а может даже нужно, чтобы видели, что работают хорошо? Вот подумайте, что требуется скрыть? Качественный ремонт? Аккуратность? Конечно нет.
Кто читает, поддержите отзыв, пусть пробьётся среди других, чтобы люди знали правду и не тратили зря время. Кстати, по времени, 20 минут на дорогу туда + 30 минут на приемку, ожидание и отказ, 20 минут дорога обратно. Потрачено больше 1 часа времени впустую.
+ еще одно кстати - парковки нет, заехать сразу не получится, надо сначала оформить приемку, машину придется бросить либо в зоне запрещенной стоянки, либо перекрыть заезды.
Отличный сервис,заехал после аварии, все четко выполнили все по кузовным и слесарным работам, машина долго без дела не стояла, запчасти привезли на следующий день, все выполнили оперативно и качественно, молодцы… особую благодарность Дмитрию и его команде… молодцы!