Начитавшись положительных отзывов, выбрал для небольшого ТО этот сервис. Позвонил обозначить перечень работ и уточнить стоимость. Ценник за услуги мне показался завышенным, но я подумал, что раз столько положительных отзывов, то наверное делают хорошо и это стоит своих денег. В итоге согласился обслужить авто у них. Далее всё было более-менее стандартно: Приехал. Загнал машину в бокс. Слесарь начал осмотр машины. Я рассказал что необходимо сделать. Мне сказали, что всё поняли, но надо подождать старшего по сервису, чтобы обсудить какие работы и запчасти использовать. Он появился через некоторое время. И вот здесь и случилось то, из-за чего больше никогда и ни за что в этот сервис и 1 звезда в оценках. Со мной не согласовали какие запчасти и расходники будут использоваться на ТО, а просто приступили к работам. Когда я увидел, что мне собираются заливать масло совершенно иной фирмы и параметрами, я спросил у слесаря о промывке двигателя. Будут ли они это делать. На что я получил взрывной комментарий со стороны управляющего, что ещё один вопрос к слесарю и меня с моей машиной выставят на улицу. В моей практике посещения сервисов такое хамское отношение к клиенту я увидел впервые. К слесарям вопросов нет - сделали всё хорошо. Но вот главный совершенно не умеет общаться с клиентами.
Большое спасибо! Ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно. По ценам как и договаривались. Плюс дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
Из плюсов: Работают оперативно, цены адекватные, к качеству претензий нет.
Из минусов: После того, как не удалось приехать по записи (не позволили обстоятельства) отказали в обслуживании. Думаю, такое отношение можно и нужно исправить аналогичным игнором подобных мест, благо, выбор сервисов в городе поражает воображение.