Сервис 24
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
17 отзывов
20 ноября 2024
Ситуация произошла следующая. Сломалась стиральная машинка. Моя бабушка, которой 80 лет, вызвала мастера, который не предупредил ее о том, что вызов мастера не совсем бесплатный. Мастер приехал и сказал, что забирает блок управления машинки на диагностику и это типа тоже бесплатно. В итоге через три дня ей позвонили и сказали, что сама диагностика детали стоила 5000, а ремонт машинки будет стоить 13000 руб. Естественно для бабушки это была неожиданная новость и неподъемная сумма. Она попросила вернуть деталь, но ей сказали, что пока она не оплатит диагностику и вызов мастера, деталь не вернут. Выглядело это как шантаж. Пришлось решать этот вопрос юридически. Обращаю внимание, что никаких бумаг мастер не оставил, а наоборот перед выносом детали из дома предложил подписать какой то листок, который потом забрал и его никто не видел. Ни договор, ни акт о проведенной диагностике, ни прейскурант предоставлены небыли.
В итоге после серьезного разговора с начальством поздно вечером позвонили в дверь, это был сотрудник компании. Он быстро передал пакет с деталью и ушел не объясняя причин. Естественно машинку так никто и не собрал.
2
14 марта
Вызвали курьера, чтобы забрал сломанную микроволновку (300р).
На прямой вопрос, что будет, если откажемся от ремонта, сказали, что за возврат техники курьером 450р и всё. Решили, что это удобно и нам подходит. В итоге запросили за ремонт микроволновки 11000 рублей при стоимости микроволновки 15000. Мы отказалась. И тут они заявили, что диагностика платная - 2000.
Долго ругались, но выбора не было - заплатили, забрали.
Отдали в другой сервисный центр, где сразу сказали, что диагностика 500р. По итогу там ремонт вышел в 1500р без всяких замен деталей - сказали, что заменили какой-то вздувшийся конденсатор.
Так что тут просто-напросто обманывают и в стоимости ремонта и стоимости диагностики
30 октября 2024
Классные мастера, рекомендую. Вызывал мастера для ремонта кофемашины в офисе. Приветливый специалист, все сделал меньше, чем за час. Причину объяснил, будем чаще обслуживать прибор, чтобы такого впредь не было. Впервые обращались - впечатление положительное.
1
18 февраля
Ужасный сервис. Отдала пылесос на диагностику, не принимал зарядку. Звонят говорят: «надо фильтр поменять, щетку, если оригинал ставить 13 000, если нет 11 000», прошу ничего не менять. Просто исправить,чтобы пылесос принимал зарядку. Мне отвечают: «мы не проводим частичную починку». Отказываюсь от ремонта, мне говорят, что необходимо оплатить 2000 рублей за диагностику. Зачем вводить людей в заблуждение, если диагностика платная?
1
26 ноября 2024
Отличные ребята. Очень грамотно объясняют. Работу выполнили быстро. Надеюсь наш холодильник прослужит нам ещё много лет. Спасибо🙏💕
10 декабря 2024
Я специалиста вызывал, когда заметил, что кофемашина стала работать не так, как раньше. Обратился в данный сервис, чтобы мастер провёл диагностику и выявил причину. Вежливый сотрудник, приехал в в назначенное время. Все посмотрел, причину определил быстро. На месте отремонтировал, теперь все супер!
1
29 июня 2024
Обратилась в компанию по вопросу поломки холодильника. Вызвала мастера на дом, приехал оперативно. Разобрался в неисправности, заказали запчасти. Пришли быстро. Все заменили, холодильник работает отлично. Мастер внимательный, поинтересовался позвонил, уточнил по работе холодильника
Компанию советую, работают грамотные специалисты.
1
3 апреля
Сломалась посудомойка, вызвала мастера, он быстро приехал и всё починил. Очень удобно и оперативно
20 августа 2024
Подход к работе - ответственный. Выполнение - суперкласс. Общается по человечески, с пониманием и уважением. Знает что и как делать. Очень хороший человек и классный специалист. Вспоминаю добрым словом... Рекомендую...
25 сентября 2024
Обратился по поводу обмерзания морозильной камеры холодильника Samsung. Специалист приехал вовремя, в своём деле компетентный, заменил тэн оттайки - всё, холодильник как новый. Работой доволен. Фирму рекомендую.
26 июля 2024
Удобно, что никуда не надо везти. Практично, что мастер приходит уже с запчастями и в целом, при клиенте происходит ремонт. Удобно, что и в то время, когда мне было удобно. Сервис очень порадовал. Цены отличные.
4 сентября 2024
Сервис хороший. Работают до поздна, да ещё и без выходных. Обратился вечером после работы, когда потекла стиралка. Мастер приехал, вообще никаких проблем с этим не возникло. Проблему решил, общался вежливо. Рекомендую.
8 октября 2024
Ответили быстро. Оперативно приехали, все аккуратно сделали. Вышло даже дешевле, чем первоначально предполагали. Сразу договорились еще на один ремонт.
1
21 ноября 2024
Надежный сервис по ремонту бытовой техники. Отремонтировали посудомоечную машину, когда она перестала греть воду и плохо смывала остатки пищи. Мастер очень быстро определил причину и также быстро её устранил. Проверили, работает как раньше. При необходимости обращусь именно сюда.
5 ноября 2024
Помогли решить вопрос с утилизацией нашей старой стиральной машинки, а после уже подключили новую. На заявку реагируют оперативно, сотрудников присылают в кратчайшие сроки. Вежливые мастера, работают четко и слажено. Результат устроил на 200%.
11 июля 2024
Мастер из этой компании восстановил работоспособность моего холодильника. Цена услуги меня более чем устроила, думал, выйдет дороже порядком.
15 февраля
Отремонтировали стиральную машину Smeg, не открывалась дверка. Спасибо