Отдавала укоротить рукава на пальто.
Невысокая цена по сравнению с другими ателье, что приятно удивило.
Работа сделана, в целом, хорошо, но все впечатление испортил тот факт, что пуговицы с рукавов (их было 6-8 штук) оставили себе (забирала пальто курьером и возможности все проверить самой не было), при этом обрезки рукавов положили в карман)
Также не вернули большой бумажный пакет от пальто, вместо этого запихали пальто в малюсенький целлофан - как результат, все пальто измято.
Видимо, пуговицы и пакет взяли в дополнение к низкой стоимости работы.
Отличное ателье! Уже не один год сюда хожу и приношу всю свою обувь! Все делают аккуратно , быстро, всегда внимательные и вежливые ! Рекомендую ребят !
Отношение к клиентам категорически неподобающее, управляющий - редкостный хам и самодур. Крайне не рекомендую, если цените клиентоориентированный и дружелюбный подход. Заменить материал обшивки туфель отказались, трещину починить на каблуке не смогли, после замены набойки стерли покрытие каблука. Заплатила 6000. В итоге за мои же деньги мне еще и настроение испортили.
Спасибо ателье «512» за отличный сервис! Сотрудники были очень вежливы и приветливы, работу мастера сделали раньше срока и супер недорого. Отдельно хочется сказать, что здесь делают работу разной сложности, но вне зависимости от фронта работы, все идеально (в том числе и авторский пошив обуви). Обязательно буду возвращаться к ребятам снова! Впечатления лучшие.
У меня нестандартный размер в одежде, поэтому приходится часто обращаться в ателье. Сколько же я перепортила одежды, прежде чем нашла это самое ателье Сервис 512! Всегда всё сделано на 5+, все очень вежливые, в сроки всегда укладываются.
Обращаюсь в мастерскую постоянно, очень широкий спектр услуг. Радует качество выполненых работ и сроки. Материалы используемые в ремонте ведущих производителей. Мастера работают высокой квалификации, всегда будет предложен ряд компромиссов для решения даже не стандартной проблемы с обувью или сумками. Удобно, ребята могут прислать курьера и по телефону согласовать стоимость. В общем обувь почистить можно не выходя из дома.
Я так счастлива, что мастера смогли вернуть мою сумку к жизни 🥰
Нужна была реставрация меховой части брендовой сумки, за которую мало кто брался. А ребята справились. Теперь буду знать, куда сдавать свои любимые сумки на ТО) счастливый клиент 🥰
Крутые ребята 🫶🏻спасибо вам.
Обращаюсь второй раз и даже еду с другого метро к ним.
Все быстро, без плавающих цен.
Очень здорово, что отвечают моментально на все вопросы в ватсап.
В прошлый раз была ситуация: делали у них дубликаты ключей и еще чипы от домофона. Нас предупредили что чипы специфические и возможно придется пару раз придти, чтобы настроить их, если с первого разв работать не будут. К сожалению, чипы не работали и мы не стали тратить время ребят и обратились к человеку который делала родные чипы. Сотрудники мастерской без каких либо вопросов вернули деньги и вот теперь я обращаюсь к ним повторно.
Спасибо вам большое ребята, за вашу работу и за то что на вас можно положиться🙏💕🤗
Лена была чудом! Сложно понять кто её научил клиентоориентированности: то ли тренер, то ли сам владелец с теннисным именем Агаси. Но факт остаётся фактом: Лера быстро сориентировалась что требуется. Требовалось ни много ни мало, а починить настоящие ботинки Hugo Boss, которые отпраздновали в этом году 10-летний юбилей. Сложность добавляло и то, что ботинки и их владелец находились в момент обнаружения проблемы в Архангельске, а не в районе Октябрьского поля. Но и это расстояние за каких-то 3 часа было преодолено. Пикантность проблемы заключалась же в том, что ботинки были нужны уже через 2 часа. Лера, святой человек, заранее попросила фото "раненого бойца", сориентировала по цене и строго-настрого сказала, что сутки ботинки на надевать. В итоге: ботинки и их владелец едут радостные в Печоры на экскурсию. Мастерам и Лере низкий поклон!
Цены высокие, а делают не качественно. Отдавала кроссовки на ремонт (дырки сзади внутри), сделали в мае, а в августе уже опять были дырки. Снова к ним принесла, они взяли ещё 2500р за повторный ремонт того же, и налепили полностью тонкую жесткую накладку просто сверху на клей, она конечно же уже начинает отходить, и недели не прошло. Крайне не рекомендую сервис, работают не на качество, а на стрясти больше денег.
Оживили мои любимые замшевые ботинки. Всю проклеили, промыли, отлично. Теперь снова хожу в своих любимых ботинках, и все вокруг думают, что они только что с магазина, хотя носил до этого несколько лет. Цена не из дешевых, но я результатом доволен - оно того стоит.
Это самый худший сервисный центр! Проверено дважды. Первый раз в феврале приняли ботинок на проклейку. 100 % предоплата. Работа 3 дня. В последний день связывается мастер и говорит что нужно еще столько же заплатить, тк выявились скрытые работы о которых при приемке не сказали. Я отказалась доплачивать. Пообещали все равно без доплат сделать, показать их клиентоориентированность и качество работ. Итог- ботинок про носился 1,5 месяца и снова расклеился.
В мае отнесла джинсы на укорочение с сохранением оригинального шва. Работы стоят 1 тыс рублей (!). Итог- шов не сохранен, тк приемщик это не указал. Забыл. Джинсы испорчены. Цены космос. Работы выполняют долго. И самое важно - некачественно.
Исключительно качественная работа как по косметическому ремонту обуви, так и по реставрации кожаных изделий. Приятное обслуживание, ребята всегда на связи по вотсап.
Пользовались разными услугами - копии ключей, ремонт обуви и одежды. Всегда прекрасный уровень качества услуг, доброжелательное отношение, очень удобно, что присылают в вотсапе сообщение о готовности. Самый лучший сервис рядом с домом.
Неоднократно обращалась в эту мастерскую по поводу ремонта обуви: всегда очень довольна результатом. Здесь действительно работают мастера своего дела.хочется отметить адекватные цены и высокое качество ремонта. Хочу также отметить работу администратора Анастасии - милая, внимательная девушка. Рекомендую данную мастерскую.
Обувь починили, причём мастер предложил заменить первоначальный вариант ремонта на более бюджетный, но тоже надёжный, учитывая износ и назначение обуви.
Как бонус, подклеили оторвашку, без оплаты
Очень вежливая приемщица и прекрасные мастера. Произведена замена резинки на босоножках и заменена петля для ручки на кожаной сумке. Мастера настоящие профессионалы. Ремонт очень качественный. Благодарю!
Очень классный дом быта! Быстрый и качественный ремонт обуви) шикарный сервис! Реставрацию каблуков слелали чудесно, заменили набойки и стельки подклеили оперативно ) Всем рекомендую!
Отличный сервис, все сделали оперативно и профессионально. Будем обращаться еще. Принесли сумку TOMFORD с повреждением деталей хлястиков под ручки и боковых. Изготовили под оригинал. Спасибо мастерам, мы довольны.
Отличное место, ремонтировал там обувь. Сделали все качественно и в срок. Было много мест где предлагали сделать дешевле из некачественного материала. Но тут мастер все объяснил, продемонстрировал материал и сделал все великолепно !! Однозначно рекомендую ))
Обратились в данный салон, принесли сумку лимитированной коллекции на химчистку. Нам провели консультацию и выставили запредельный ценник. ЦЕНЫ НЕОПРАВДАННО ВЫСОКИЕ!
Более того, после консультации обнаружили, что сумка внутри порвана!
Разумеется пришли выяснять причину, тк вещь принесли исключительно на химчистку!
На наши предъявления отвечали грубо, отношение к клиенту крайне отвратительное, идти навстречу сотрудники к сожалению отказались!
1.Ужасное отношение к клиентам
2.Высокие цены
3.Обман и развод на деньги
Никому не советую данный салон, сама в свою очередь, буду обходить это место десятой дорогой!
Испорченная вещь, потраченные нервы и время, это все, на что способен данный данный салон!
-1 балл
Обращаюсь за ремонтом обуви первый раз, так что, к сожалению, сейчас оценить качество ремонта не могу. Доброжелательный молодой человек принял обувь, всё объяснил, договорились. Ремонт длился чуть больше недели, с небольшой задержкой, в контакте с центром по номеру в вацапе.
До этого обращался по другим вопросам, ремонт мелкой бытовой техники и заправка картриджа для принтера. С этим никаких нареканий не возникло.
Отличная мастерская! Регулярно чиню здесь технику и ювелирные украшения. Делают быстро, хорошо и недорого. Мастера очень вежливые. Выбор услуг следующий: ремонт обуви, техники, часов, ювелирных изделий, есть клей, батерейки, чехлы для смартфонов и т.д. Рекомендую!
Удивительная организация. Просто набойки на женские ботинки - 1200 р. И за 4 дня! не сделали. Если вам необходимо сделать быстро и качественно, то вам точно не сюда. Напротив мастер в торговом центре делал это максимум за 1 день. И существенно дешевле!
Место, где работают профессионалы. Отдавала в ремонт и реставрацию любимые босоножки. Состояние было ниже среднего, думала выброшу. Но нет, их вернули практически с того света — сделали защиту подошвы, восстановили покрытие, перекрасили. Мастера сделали все на совесть. Очень благодарна
Ребята работают отличные, с золотыми руками. Во-первых, перед приёмной в работу, все осмотрят и доходчиво объяснят как и почему они это будут делать. Во-вторых всегда на связи, если что-то необходимо всегда позвонят или напишут и согласуют с вами.
Дочь отдала платье в это ателье, сложная ткань, не все возьмутся за такое. В этом ателье не только взялись, но и сделали отлично,как будто изначально шли на неё, дочь счастлива, будем обязательно обращаться именно туда теперь
Задержали химчистку на 3-5 дней. Результат плохой. Химчистку кроссовок делать не умеют, от стиральной машины результат такой же.
Разочарован. Такая услуга не может стоить 3,5 т.р. Максимум 500 рублей.
Пользуюсь этой мастерской ни один год.Очень довольна ремонтом и обслуживанием.Мастера своего дела! Используют качественные материалы,обувь и отремонтированные вещи долго носятся! Всем рекомендую обращаться только к этим Мастерам.Спасибо им за работу!
Принесла туфли, сделали все очень качественно по приемлемой цене. Отвечают быстро в вотсапп и согласовывают, все ли так, как вы хотели по цвету и материалу.
Отличные ребята, по телефону проконсультировали, приехал так же посмотрели, приценили
Сделали довольно оперативно, меньше, чем за неделю
Результат отличный, задники были в хлам (сама твёрдая часть), теперь полностью новые, плюс зашили протёртую часть
Рекомендую 10/10
Отличное место, большой спектр услуг . заказала там изготовление ключей, сделали быстро и качественно, отличный мастер шугаринга, недорого и быстро, прекрасно сделали маникюр. Вежливый персонал, доступные цены.
Очистку обуви сделали очень плохо , хотя времени было предостаточно даже с запасом , так как затянули на неделю практически . Говорили что сделали 2 очистки , но салфеткой даже вытереться после них лучше .
Очень хороший сервис.
Проконсультировали по WhatsApp, после также лично обо всем рассказали. Сделали в короткий срок, предупредили о готовности в чате.
Не первый раз обращаюсь по поводу ремонта ювелирных изделий и золота. У ребенка протерлось ушко на цепочке, все починили быстро и качественно. Так же делала цепочку на руку не заболтал замочек, все починили так же сделали напайку на кольцо( по рекомендации мастера). цены лояльные, все круто! спасибо огромное, обращалась и ещё не раз к вам зайду) Рекомендую!!!
Был тут несколько раз, все хорошо. Недавно отдавал обувь на ремонт, принял молодой человек, я так понял новый руководитель, очень вежливый приятный. Все объяснил рассказал.
Недавно забрал обувь после ремонта, качество супер, и сразу бросается в глаза что, руководство другое, отношение к клиентам на высоте! Рекомендую!
Отличное место!Очень хорошее обслуживание и качество работы.Отдавал ботинки в ремонт.Сделали очень хорошо и качественно.Был порез на кеде.Везде сказали что можете выкинуть и восстановить не получится.А здесь сделали.Кеды теперь как новые!
Ужасно ! 1500 заплатила, проблему не решили и даже не извинились и не предложили исправить , Пришла исправить ошибку производителя сапог , однин сапог был чуть ниже другого сапога , принимала девушка . Мастер отрезал ровно по см с каждого сапога , вместо того чтобы отмерить насколько один сапог длиньше другого и исправить разницу . Он тупо отчикал одинаковую длинну((( зачем ?!! Исправлять отказался , вину не признает . Еще и спорит на повышенных тонах . Хамство. Придется из-за таких безответсвенных и наглых а-ля мастерлв еще раз платить деньги . Не рекомендую им отдавать , если что не исправят. Ленивый, мог просто отрезать нудную длинк нще раз т подклеить . Пусть у вас всегда будут такте же люли вокруг , как вы сами !