регистратура-кошмар!
Медсестра-кошмар!
Каждый раз хамское отношение. По телефону позвонишь, узнать время приема врача-в ответ услышишь «приходите и смотрите». Карты пропадают постоянно.
Заболел грудной ребенок, позвонили, попросили врача. Не требовали, чтобы прибежал сию секунду, понимали, что у врача обход и когда будет рядом, пусть зайдет. В ответ услышали «приходите сами!» и бросают трубку.
Конкретнее очень ненравится компетентность дочери Марии Михайловны (простите, ее имя и фамилию не знаю, работает в регистратуре).
Медсестра каждый раз кричит по поводу и без. То пришли не в тот день, когда ей нужно (мы понятия не имеем, когда ей нужно), то они потеряли нашу карту, а виноваты мы, что не уследили!
Лицо поликлиники-это регистратура!!!!! С неё все начинается и заканчивается. Подходишь ты такая с настроением в окошко, и тут сходу получаешь вопрос "ЧТО ВАМ НАДО", я даже не знаю как описать интонацию, которая звучит в реальности. Лишний раз, не встанут со своего места. Записываюсь к врачу, подхожу в регистратуру, спрашиваю где карточка, тут летит мне на отвяжись: "если записанный, то у врача" стою очередь, пропускаю через одного кто без записи, хотя моё время прошло как полчаса назад, захожу, и как Вы думаете, что слышу, ну конечно, : "а где Ваша карта". Иду обратно с ребёнком на руках, спрашиваю карту, она мне опять ту же пластинку" карта у врача " я ей объясняю, что я от врача, девушка всем своим видом даёт мне понять, что как я ее достала.
К чему я написала такую длинную историю, да кому, что хочется обратится в первую очередь к девушкам которые там работаю, если Вам не нравится Ваша работа, и Вы с такой ненавистью относитесь к людям. ТАК НАЙДИТЕ СЕБЕ ДРУГУЮ РАБОТУ. КОТОРАЯ НЕ БУДЕТ ПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ ДРУГИМ ЛЮДЯМ.
Обращаясь к руководству, примите меры, ну это уже не невыносимо, видеть их там.
Весь остальной персонал, просто супер от медсестёр до заведующей.
Очереди в регистратуре нет, бывает любят поспорить. Так все врачи нормальные, одыкватные. Отличный врач Сагидулина Г.Р. большое спасибо, столько раз нас вылечивала.
Что за хамское отношение к людям которые записываются по времени. 27.11.2020 врач Подколзина пришла на работу в 15:40,с учётом что приём с 15!!!!!!!! Это нормально сидят люди и ждут!!!!!
Две хабалки из регестратуры!! Постоянно приходиться ругаться.стою с грудным ребёнком на руках, прошу выдать мне карту, она её нашла, села выписывать номер карты, написала три цифры, взяла телефон в руки, и сидит переписывается в ватсапе, шлёт смайлики, и ей очень весело, а я в это время стою и 10 минут за этим наблюдаю, пока уже не высказала ей. Другой случай, купили карту за 600 рублей, принесли, сдали в регистратуру, на следующий день она уже потеряна, прошло время, пришла к нам домой заведующая поликлиники, к нашему грудном ребёнку, у нас не работает домофон, по какой причине не знаю, купили квартиру и его просто напросто тут нет, пришла она так как наш врач был в отпуске, начала орать что больше к нам не придёт, из-за отсутствия домофона, и что если я хочу чтобы она пришла, чтобы я весь день с грудным ребёнком ждала её на улице, либо принесла в поликлинику ключ от домофона, прошло время, мы заболели, бабушка побежала утром отнесла этим двум дамам из регистратуру ключ, и в итоге они его потеряли, и возмещать ни карту ни ключ и приносить извинения никто и не собирался, у нас есть второй ребёнок, вызвали ему врача на дом с этой же поликлинике, жили мы тогда в другом доме, это было не так давно, весь день звонили в регистратуру, ждали врача, они говорили ждите... Ждите... Время 20,00.звонит врач и говорит, вы можете прибежать в поликлинику, так как я не успела. Я? С больным ребёнком? В 8 вечера? Он весь день лежал с высокой температурой, и в итоге, мы собрались и пришли к 21.00 в поликлинику. Беспрелел вообще.
Бесполезное заведение с бестолковыми врачами, если их так вообще можно назвать.
Хамское отношение и профессиональная деформация всего персонала. Сборище тех, кто не хочет и не умеет работать.
Для чего нужна запись, если всегда приходят без талонов и прутся через одного, а врачи молча принимают?! Вы сначала примите всех по положеному времени, а остальных хоть все ночь принимайте!!! Если я записана на конкретное время, я на это и рассчитываю
ужасное обслуживание, особенно регистратура. В регистратуре дама неопределенного возраста говорит сквозь зубы, не хотя отрывается от просмотра видео на телефоне, тут уже про нее писали. Ответов на элементарные вопросы она не знает или просто из вредности не отвечает (уж извините, такое впечатление создалось). Скажите, зачем тогда ее туда посадили, видео смотреть?
Регистратура вечно недовольная,им говоришь одно,а при тебе звонят врачу и переворачивают все по другому!Записаться к врачу на прием нереально,пустых талонов нет!врачи хорошие
давно хотел оставить отзыв, и вот кончилась последняя капля моего терпения！ медсестры в регистратуре повышают голос, ведут беседы личного характера(обсуждая как их коллега ушла на больничный с ребенком и им придется за нее “пахать бесплатно”) не прекращалась дискуссия в течении 50 мин. и это при детях！ по поводу халатности врачей: забыли открыть больничный лист (выяснили это в день выписки), попросили прийти на след. день, т.е. в субботу, больничный лист также не был открыт, пришли в понедельник за ним－больничный был открыт на другого человека！как такое может вообще быть？！ переделали, хорошо！ но дома уже обнаружил, что больничный выдан “не тем” числом －сегодня 02.07.2018, а дата выдачи стоит 28.07.2018, у меня не хватает нервов ходить в вашу пликлинику на разборки！ зав. отделением сказала, что “все мы люди, все ошибаются, человеческий фактор еще никто не отменял”. ну, что я могу тогда сказать！ раз так рассуждает руководитель, то о какой дисциплине может идти речь！！！ врач которая должна была открыть больничный лист － Степанова Альбина Равильевна. самое ужасное обслуживание и отношение в этой поликлинике. про питание уже был сдесь отзыв－полностью согласен－ужасный сервис！
Мало врачей, много детей. Только педиатры, которые с потоком детей физически не справляются. Медсестры по-моему все хорошие, а которая делает прививки — супер: быстро, четко и строго.