Езжу уже 15 лет и чем дальше тем хуже с процедурами, даже за деньги не получить. Питание норм, отдых тоже, обновление оборудования и спортзала и бассейна не о чём.
Отдыхала с внучкой 6 летней в начале февраля этого года. Приехали в 16.00-на обед опоздали, а до ужина ещё 2,5 часа. В регистратуре нас встретила красивая девушка с лучезарной)) улыбкой - Светлана, со словами, что уже заждалась))) позвонила в столовую, договорилась, чтобы покормили. Пришли заселяться в корпус, та же доброжелательность и внимание. Жили на 1 этаже в корпусе 2 в однокомнатном уютном номере. Душ, туалет, холодильник, чайник, посуда. В номере всегда чисто, благодаря горничной Наташе 👍👍👍. Да и на всей территории, корпусах, переходах идеальная чистота!!!
Медицинская база с грамотно подобранным персоналом- высший уровень- терапевт Мушинская Нелла Иосифовна, медсестра Братковская Алла Михайловна, кабинет ингаляции Кузьменко Наталья, фитобар Жасмин Акоповна, процедурный кабинет Кончиц Оксана, массажист Манкевич Александр. Отдельные слова благодарности коллективу грязевого и ванного отделения.
Еда вкусная, разнообразная, есть возможность заказать из предложенного меню блюдо на своё предпочтение.
Территория большая, ухоженная. Воздух хочется есть "ложками"))).
После того как сын выложил в интернете информацию, многие стали интересоваться, где такая красота находится))))
Хочу сказать большое и искреннее спасибо всему огромному коллективу, благодаря слаженной работе которого хочется вернуться ещё раз сюда, за теплую и дружную атмосферу, за высокий класс профессионализма. Желаю каждому из вас мира, добра, любви и процветания.
5
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 6 уровня
18 мая 2024
Добрый вечер. Читаю отзывы и удивляюсь кто их пишет?! Родственники работников? Корпуса - это халупы. Комнаты не закрываются- в отсутствие детей могут шариться всем кому не лень.Территория не кем не охраняется, на входе никто не сидит(проходной двор) ,кто хочет тот и заходит. Кругом лес и речка, на речке как рассказывали родители(когда приезжали в гости к детям )отдыхают местные жители, в санатории много приезжих россиян.По поводу вежливости персонала - речи идти не может, такое ощущение, что дети отдыхают у них дома.
Магазин - это отдельный разговор (работают овчарки), разговаривать с детьми не умеют(не любишь детей -чего вы там работаете ??? С детьми не легко сами должны это понимать!!!). И с каких пор у нас в магазинах набирают продуктов на определенную сумму , как это у вас в магазине - приходит ребенок , может быть с последними деньгами , а ему в ответ добираем до пяти рублей (кто это придумал???) кто бы не отдыхал - остались крайне не довольны!!! А теперь вопрос :дети туда едут на оздоровление или болеть? Детей никто не лечит- у меня вопрос ,а врач есть ? Дети ходили на процедуры сопливые , с кашлем -неужели вы этого не видите. И можно ли делать процедуры ребенку , который начинает заболевать?! Напрашивается вывод-а персонал на своем месте?
Санаторий бюджетный понравился быликонец июня начало июля..Приезжаем не первый раз очень довольны Отзывчивый персонал знающие врачи подскажут, роскажут,как поступить в данной ситуации.Хорошее питание на заказ. Рекомендую.
Отдыхали в Серебряных Кллючах с 19.02 по 2.03.22. Понравилось практически всё, номер семейный на двоих стоит как и стандарт, но качество гораздо лучше. Две комнаты, хороший ремонт, расположение на втором этаже - где всё крытые переходы, столовая. Питание понравилось - вкусно и достаточно отличный бассейн и спортзал - полноценный спорткомплекс. Территория маленькая, но погулять есть где. Много беседок, две мангальные зоны, на берегу реки Березина. Летом было бы классно. В пешей близости есть кафе. Из минусов- несоответствие действительности информации о процедурах на сайте. процедуры, заявленные как бесплатные, могут оказаться платными, УЗИ делаются на устаревшем чёрно-белом, хотя по прайсу берут за цветной. Но всё равно лечение неплохое, и нельзя не отметить доброжелательный персонал. С удовольствием приеду ещё, так как соотношение цены и качества выше, чем в России.
Приезжаем сюда 4-й раз. Обслуживание осталось такое же отличное: вежливое, внимательное, качественное. Но цены приблизились вплотную к российским санаториям, за последний год выросли процентов на 40-50 или даже больше. Кормить стали значительно хуже, без добавки в номере не обойтись. Если так и дальше пойдёт, то теряется смысл туда ездить.
Отдыхали в марте 2022 года. Очень довольны. Здесь отличные лечебные процедуры и по количеству и по качеству. Замечательный персонал. Очень внимательно встретила нас врач Гринько Л.В., замечательный мед. персонал делает озокетные, грязевые , физеопроцедуры. Огромное спасибо за ручной массаж Куликовской Е. Отдел маркетинга Виктория - всегда на связи с готовностью помочь. Отдохнули, две недели посещали продуры, бассейн чудесный. Спасибо огромное всем сотрудникам.
Очень понравился санаторий. Шикарное месторасположение на берегу реки Березена, доброжелательное отношение персонала, множество лечебных процедур, хорошее питание, адекватная цена путёвки. Из минусов слышимость в номерах.
Здравствуйте! Были на тур выходного дня. Заселились в однокомнатный, двух местный номер, нет чайника, а хочется стаканчик чая выпить и потому 4 звезды, да ещё и фена нет для жены не достаток, как бы мелочь и можно было из дома взять но кто знал. Персонал добродушный люди, питание хорошее, номера чистые, стоянки на территории очень хорошо, дают чип от шлагбаума. В тур выходного дня вошло бассейн, кедровые бочки и сауна. Да, ещё на территории, обустроенные беседки, очень удобно, можно по жарить шашлык или рыбку, кому что хочется. Ходили на танцы, бар работает можно посидеть, только до 23:00, можно и по дольше. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
анатолий б.
Знаток города 5 уровня
14 марта 2023
Прекрасное место для лечения и отдыха. Санаторий высокого уровня - есть дипломы лучшего в Гомельской области и один из лучших в Белоруссии. При лечении весь день ходишь по процедурам, широкий спектр медицинских услуг, доступно по ценам. Есть свой бассейн 25м, 4 дорожки, фитнесс и спортивный зал и т.д.. Пятиразовое вкусное и полезное питание. И вообще, для посетителей 50 плюс конкретные дежа вю и ностальгия по СССР. Гостеприимство особенно хочется выделить. Транспортная доступность -на своём авто за день можно добраться из Москвы.
Отличный бюджетный санаторий. Профессиональный персонал, очень внимательный, вкусная еда, отличная анимация. Номера советские, но администрация постепенно делает ремонт и улучшает качество
Словно окунуться во времена СССР. Обслуживание хорошее, персонал культурный,тактичный, доброжелательный.в столовой все вкусно,но так как я люблю покушать,маловато.но просил добавку давали.номер был на одного.кровать широкая.холодильник работал.все очень хорошо. Чистота порядок на территории .удобно расположенны мангалы.очень все понравилось.обязательно приеду еще
Всем доброго времени суток. Мы были в санатории "Серебряные ключи" с 29 августа по 11 сентября 2022г., семьёй из 3 человек:папа, мама, сын 16 лет. Бронировали номер в конце мая, и на тот момент почти все было уже занято, что говорит о спросе на этот санаторий. Выбрали его сами, ориентируясь на отзывы, и не прогадали. Приятные впечатления начались с момента общения со службой бронирования-вежливые, внимательные девочки, терпеливо отвечали на все вопросы, старались учесть все пожелания по бронированию, подсказывает, как лучше сделать. Всегда были на связи, быстро отвечали через ватцап. Мы приехали в санаторий ночью, номер нас уже ждал, поставили машину на парковку, легли спать. Утром после завтрака отправились на приём к врачу за назначением процедур. Принимала нас терапевт Светлана Николаевна Клименок. Очень приятная женщина, выслушала внимательно, назначения сделала, советы дала, все быстро, аккуратно, вежливо. Медсестра вручила расписания процедур, и началась наша санаторная жизнь).
Я не буду подробно описывать сами процедуры, о них можно прочитать на сайте. Я хочу сказать о персонале. В какой бы кабинет я не входила, везде встречали вежливые, доброжелательные, позитивные люди. Тебе улыбаются, интересуются самочувствием, при этом профессионально, чётко, быстро делают назначения. Время ожидания у любого кабинета не превышало 5 минут. Музыка играет. Я ни разу не слышала, чтобы кто-то где-то говорил на повышенных тонах, не говоря уже о каких-то конфликтах или склоках. Все процедуры чётко по времени, везде стоят песочные часы. В результате эффект от лечения мы явно почувствовали. Спасибо массажистам-сняли боль в спине у мужа. Спасибо Светлане Николаевне - головные боли прекратились. Очень жалею, что не запомнила имена и фамилии всех, кому хочется сказать большое спасибо за их профессионализм, душевность, внимание к нам. Очень понравилась инструктор из кабинета ЛФК-позитивная девочка, много важных нюансов рассказывала об упражнениях, воздействии на мышцы, заряжала желанием заниматься физкультурой)))
Девочки из грязелечебницы, спасибо вам за ваше вежливо обхождение, как вы кутали нас в одеялки, заботливо подворачивали, чтобы теплее было! И также разворачивали, и каждый раз предупреждали быть осторожными, скользко. Медсестры из кабинета физиотерапии, как они успевали подходить к каждому пациенту, чтобы вовремя переключить режим аппарата. Медсестра в кабинете ингаляции каждому! без устали, с улыбкой, желала здоровья. Вот от этого внимания, от этих улыбок, от такой доброжелательности сразу начинаешь чувствовать себя лучше и здоровее)).
Отдельно скажу о столовой. В первый день нам выделили стол (все столы пронумерованы, на период проживания закрепляют определённый номер), все две недели он был только наш. Питание по заказной системе. Завтрак, обед, ужин, плюс перекус в виде фруктов и кефир перед сном. Кормили вкусно. Каждый для себя мог выбрать желаемое. Надо отметить, что меню претендует на лечебное, все таки это санаторий. Поэтому отсутствуют жареные, копченые, жирные, майонезные блюда. Много овощей, рыбу часто предлагали, национальные блюда. Выпечка в основном из слоёного теста, без крема. Вкусный чай на травах, морсы, компот. Кофе слабый, для кофеманов палочка-выручалочка это кафе, или с собой привозить. Сама столовая большая, но хочется больше уюта. Проблема с таракашками присутствует.
Вечером в санатории есть культурная программа, можно петь в караоке, посмотреть фильм (не в самом хорошем качестве), сходить на танцы (а ля дискотека 80-х). Приезжают артисты из местной филармонии, дают концерты, очень достойные кстати, нам все,на которых мы побывали, понравились.
На территории санатория есть кафе, маленький магазинчик, работает библиотека. Есть кабинет маникюра-педикюра, там царит мастер Юлия, если соберётесь к ней, получите сеанс психотерапии и позитива.
Природа красивая, речка Березина рядом, сосны, но как таковых пешеходных маршрутов мало, вдоль реки только лесные тропы(не всем удобно), дорожки вокруг корпусов, но территория санатория небольшая, так что по сути просто наматываешь круги. К слову, вечером освещённость территории довольно скромная, далеко от корпусов не уйдёшь.
Спортивный корпус рядом, бассейн небольшой.
Санаторий находится в стороне от больших городов и достопримечательностей, предлагаются экскурсии в районный центр Светлогорск и мемориальный комплекс Ола.
Номер, в котором мы жили, устроил нас полностью. Было все необходимое:две комнаты, удобные кровати, чистое свежее постельное белье, холодильник, ТВ, кондиционер, вместительные шкафы, чайник. Есть балкон, на балконе сушилка для белья. Полотенца, простыни для процедур выдают. Горничная убиралась каждый день, вопросов по уборке не было.
Корпуса соединены между собой, для перехода в столовую или кабинеты лечения необязательно выходить на улицу.
Подвожу итог: главное, за чем мы ехали-лечение. Его мы получили на все 100%. Результат от лечения почувствовали.
Персонал санатория-отдельная его достопримечательность, ни одного негативного впечатления от общения нет.
Условия для жизни-питание, проживание, развлечения - все достойно.
Конечно, есть куда развиваться, есть недостатки, над которыми надо работать, есть вещи, от которых надо избавляться, но в общем санаторий производит очень благоприятное впечатление, и есть желание приехать туда ещё раз.
Посетили санаторий "Серебряные ключи" в марте 2022 года . Персонал вежливый решает все вопросы быстро .Номер аккуратный и чистый, убирался каждый день. Территория красивая и ухоженная. Лечение -качество и количество процедур на высоте. Прекрасный большой бассейн.Вечером различные мероприятия. 1 минус -питание ,так как были в других санаториях и есть с чем сравнить.Но в любом случае вернуться хочется ,нам понравилось ,спасибо.
Очень хороший Отель. Вкусное и разнообразное питание. SPA - Супер! Единственное надо планировать посещение клиентов, чтобы были места на "лежаках" . Номер понравился. Только надо, чтобы были зубная щётка и паста, как это было в описании номера. Мы, к сожалению, с женой не взяли....
Уютные и чистые номера. Хорошее лечение. Профессиональный, доброжелательный персонал. Разнообразное питание. Шикарный бассейн. Отличный санаторий. Рекомендую для лечения и отдыха.
Были с подругой в июле. В санатории очень понравилось, но не все. Цены на процедуры действительно низкие и это замечательно. Качество услуг тоже не высоте! Еда божественная, порции большие. Территория санатория большая и зелёная. Хорошо, что есть магазины, так как очень не хватало сладостей и КОФЕ. С интернетом в корпусе 2 проблематично, но без связи не останетесь. Начитавшись отзывов о возможности раннего заезда, приехали в 7:30, нас НЕ ЗАСЕЛИЛИ, так как нас не оказалось в списках…как позже объяснила администратор, это произошло из-за «сбоя в программе», и что наше счастье, что какая-то пара отказалась в последний день от путевки и для нас появился номер. Прекрасно. Извинений за такую некрасивую ситуацию так и не поступило. В номерах очень скромно, но все необходимое имеется. Главное, что чисто и тихо. Терапевт назначила процедуры, на которые были свободные места, среди них был механический массаж на кушетке Nuga Best. Будьте острожны, если у вас ранее были хоть какие-то проблемы с позвоночником, то не советую, иначе словите обострение. Ручной массаж, минеральные ванны, галотерапия, косметолог на 5+!!! В столовой ОЧЕНЬ МАЛО МЕСТА, какая там дистанция, незнакомые люди сидят плотно друг к другу. Салфетки по 1 штуке на человека - это отдельная тема. В любом случае, плюсов больше чем минусов, по крайней мере за 4 дня нашего пребывания. Вечерами делать нечего, на территории санатория после 23:00 шумит молодёжь, возможно местная, навряд ли отдыхающие. Приходилось идти к ночной дежурной и просить их уйти подальше от спальных корпусов, но их смех и крики все равно мешали уснуть. Приехала бы ещё? Возможно, но уже на минимум 10-14 дней, что бы получить эффект от уже знакомых процедур и насладиться роскошной природой.
Добрый отзывчивый персонал.Еда не очень потому что заказное меню выбирать особо нечего и не вкусно.Номера старенькие но поддерживаются в нормальном состоянии.Уборка хорошая моют даже стены.Бассейн не плохой хлорки много и бывает много посетителей из местных особенно вечером.
Обслуживание на высоком уровне, очень вежливый персонал, чистые уютные номера, вкусная еда, разнообразие процедур. Тихое и красивое расположение санатория.
Из минусов - отсутствие кондиционеров в столовой и некоторых процедурных кабинетах.
Отдыхали с семьей, санаторий в общем понравился, на берегу реки. Но кафе с его хозяйкамии просто ужас, ведут себя по хамски, вечером постоянно очередь, приходилось ходить покушать в кафе Маентак по моему. Поэтому такая оценка.
Отдаыхали в санатории с 01.07 по 15.07 уже второй раз. Прекрасный отзывчивый персонал. Санаторий расположен на берегу р. Березина. Кто приезжает лечиться тот обращает внимание на недостатки и не ищет их. Особая благодарность медсистре- массажисту Зайцевой Ольге Иосифовне. Отзывчивая, вникает в проблемы пациента и старается помочь. А если коротко мастер от бога. Всем советую обращаться к ней. Да и вообще санаторий хороший. Советую.
В апреле. 2022 года оотдыхала в санатории Серебряные ключи в БЕЛОРУССИИ. Очень понравилось обслуживание, отношение к отдыхающим, лечение. Было очень много процедур. Хорошая столовая, готовили с любовью. Нам не повезло с погодой, но между корпусами имеются переходы и в плохую погоду можно было не мокнуть под дождем. Номер убирался ежедневно и мне с больными ногами все старались помочь. Смело могу рекомендовать этот санаторий друзьям и знакомым.
Первый раз была в санатории, так что сравнить не счем. Очень понравилось. Процедуры, персонал,все приветливые. Особенно хочу выразить благодарность масажисту Зайцевой Ольге Иосифовне! Очень хорошее отношение к гостям. Профи своего дела. Также медсестре на озонотерапии Ирине Леонидовне. Кухня хорошая, но некоторые блюда желают быть лутше. Я очень люблю рыбу, но когда заказывала филе в сыре очень было неприятно плеваться костями, всетаки это филе.В астольном готовили вкустно.Официанты немножко грубоватые. Особенно была одна смена. И еще неприятно когда посуда не очень чистая, мне досталась чашка с кампотом с чужой губной помадой. Извенились, заменили, но неприятный осадок остался. И еще очень большая неприятность, когда по столу ходили тараканы!!! В общем я оьдахнула хорошо.Всему персоналу спасибо.
Лечебная база советского образца, но все работает прекрасно. Бассейн супер. Очень рекомендую озокерит для лечения суставов. Еда простая но голодным не будешь.
Санаторий Серебряные ключи отличный по всем параметрам ,Рекомендую.яОтзыв уже писала более подробный.Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Igor V. V.
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2023
Плюсы расписаны до , остановлюсь на паре минусов . Стенки в номерах тонковаты ( впрочем как и везде в аналогичных санаториях и гостиницах ) , поэтому если попадаться бухающие по ночам соседи , это будет жесткое укладывание их спать , а это не способствует отдыху . Ну и постоянная беготня детская , они здесь целыми отрядами разных возрастов представлены . Так что здесь симбиоз пенсионеров и детей . Но в целом , если как-то с этими минусами бороться , то поставлю 4 балла .
Отдыхаем в санатории в пятый раз с 2016 года. В данный момент путевка с 12-27 августа. Номер - люкс. В прошлые годы бронировали стандартные двухместные, но вот пришла пора ни в чём себе не отказывать))) Номер - замечательный, из предметов роскоши нет только фена и утюга), но кондиционер, санузел и душ отдельно друг от друга, два телевизора, два балкона, в спальне - огромное зеркало, розетки и индивидуальные светильники радуют. В гостиной очень уютно- торшер, кресло, стул вертящийся, шкаф с 5 полочками для вещей и пр. Что ещё? Огромный холодильник! С большой морозилкой (муж рыбачит на Березине, и рыба замораживается до нашего отъезда))
Теперь о самом главном - лечении.
Мы специально пропустили первый день , не пошли к врачу, чтобы сегодня (13 августа) попасть к Мушинской Н.И.
Врач от Бога. Прием ведёт профессионально, выслушивает пожелания и жалобы, деликатна, тактична, предупредительна, назначения процедур - попадание в 10. Всем рекомендую. Причем пять лет назад было то же самое . Из допроцедур мы с мужем берём уже те, что нужны. Не пишу, какие, только чтобы не решили, что рекламирую)))))
Из минусов - очень много людей, весь санаторий занят))) Хотелось взять допмасссаж ручной на всю спину, но(((( У нашего массажиста все время расписано. Хот для санатория это - плюс) А если писать о медперсонала в целом - они нереально добрые и отзывчивые. Хотя, может быть, Я предвзято сужу. Мы здесь как дома за все годы освоились)
Питание хорошее. Здесь не буду хвалить слишком- есть над чем работать. Например, над величиной порций (раньше были побольше). Но, повторюсь- не критично. Скорее всего, это временно. Персоналу столовой- уважение и пожелание здоровья. Они стараются.
Убираются замечательно в номерах каждый день, кроме воскресенья (надо же людям и отдыхать), есть тазик для стирки, туалетную бумагу добавляют без напоминаний).
Отдельно - о природе. Воздух - бомбический. Вечером после захода солнца травы и остальные растения начинают благоухать. Дышите - - это без комментариев) Река прекрасна! Небо голубое, солнце светит, кажется, как нигде) на территории чисто, урны и люди делают своё дело.
Могу писать ещё долго, но пора собираться на педикюр - это из списка допуслуг в кабинете замечательной Юлии. Делать буду в пятый раз. Без рекламы- не пожалеете. Вручную снимает много лет копившиеся наросты, потом ухаживать за ногами просто и быстро.
Всем - здоровья!
Прошу прощения - нашли в номере и фен, и чайник и не только 👍💯😍
Лечение норм, но процедур бесплатных стало меньше чем было, а вот питание стало намного хуже и по одной салфетке на человека, это вообще, тарелки под хлеб, то поставят то нет, а куда класть на салфетку, так их всего 4е, мне есть с чем сравнить, езжу уже больше 15и лет. Мелочи вроде, но неприятно
отдыхала и лечилась в марте месяце 2022 года. ездила во второй раз. Только самые теплые и самые положительные эмоции и ощущения. А для моего возраста воспоминания советских времен, Просто бальзам на сердце. И постройки и место. А про само лечение и отдых оставили только самые хорошие впечатления. Молодцы!!!!!!!! вкусная еда, прекрасное обслуживание всего медицинского персонала. уезжала , пошла в бассейн, а больше посещений нет. Попросила, пустили!!!!! Конечно большое спасибо главному лечащему врачу Александру Геннадьевичу! Низкий поклон!!!!! Обязательно вернусь!
Четвертый раз встречали Новый год в этом санатории, и каждый раз -это незабываемое событие. Прекрасное обслуживание , интереснейшая культурная и спортивная программы, великолепное лечение. Всему персоналу огромное спасибо за праздник, который вы нам подарили. Будем приезжать к вам еще иеще не один раз
Ну в общем и целом конечно лечение в ключах порадовало. В номерах стены тоньше шифона - если проблемы с восприятием окружающего мира - надо запастись берушами. По ночам конечно никто не гарцует, но всё же.
Отдыхали с 10 мая, местные подсказали что очень удачное время, пока идут посевные отдыхающих не так много и процедур назначают нормально. Досуг разнообразный, для деток много программ.
Персонал доброжелательный, если не брать в учёт кафетерий. Если вы хотите окунуться в отмосферу советского хамства - обязательно загляните в кафетерий в 18.55.
Питание разнообразное, есть возможность выбрать из нескольких вариантов. Ну если кто то не любит лучок - есть возможность сходить в магазин за колбаской)))
Очень порадовала чистота - в номерах уборка ежедневная, причём настолько тчательная, что даже подоконники протирают.
Очень жаль, что нет аквааэробики.
Природа, воздух, грязи - однозначно приехала бы сюда ещё раз, маленькие недостатки незначительны.
Питание, бассейн- это ещё в норме. Но остальное...такого убожества не видел уже давно! Комнаты маленькие, без ремонта наверное ещё с 80х! Мебель лучше не трогать- опасно. Досуга у детей нет. Бассейн, спорт зал, территория... первый и последний раз!
Отдыхал и лечился в Серебряных ключах всем полностью доволен хорошее обслуживание профессиональные врачи добродушный и отзывчивый персонал в общем всё на отлично включая природу Рекомендую посетить этот сказочный край
Отдыхали в санатории целую неделю. Выбирали из многих, но остановились именно на этом и не пожалели. Номер выбрали люкс, очень понравился. Лечебная база на высоте! Есть процедуры которых не было в других санаториях. Ребёнок тоже остался очень доволен, кино,дискотеки всё это не могло его не радовать! Питание было на твёрдую 4, не хватало разнообразия..очень много каш в меню, а я не любитель их.😀думаю мы ещё разок вернёмся. 😉