Серебряный ряд
28 отзывов
28 января
Отличный антикварный магазин. В небольшом уютном пространстве сконцентрировано огромное количество редких вещей на любой вкус и по разной цене. Вещи в основном музейного уровня, но можно найти и недорогие вещицы.
Есть удобный сайт, где можно следить за новыми поступлениями. Вежливые продавцы ответят на все вопросы и помогут с выбором.
Магазин рекомендую!
26 апреля
В магазине действительно представлен большой выбор антиквариата, но понятие «клиентоориентированность» здесь отсутствует от слова совсем. Еще 30 марта на сайте данного магазина мне понравилась одна фарфоровая вещица по адекватной цене, сделала заказ на сайте. Никакой реакции от магазина, сделала повторный заказ, также никакой реакции, написала на номер в вотсапе, указанный в контактах. В ответ тишина. Была в самом магазине 26 апреля. В присутствии заместителя директора описала эту ситуацию продавцу, она признала, что действительно не ответила по вотсапу, а через сайт вообще лучше не заказывать, они не видят эти заказы. Возникает вопрос: а зачем тогда вообще сделали опцию заказа через сайт, если в магазине заказы не видят? Я не поленилась, сделала скриншот с сайта той вещи, которую выбрала, и отправила еще раз на вотсап. Мне обещали посмотреть, осталась ли она. Только когда через полчаса зашла на сайт, эту вещь уже убрали. Мне конечно, написали, что вещь уже продана. Что тут сказать? Как говорится, без комментариев! Могу только посоветовать владельцам внимательнее смотреть за своим персоналом, который таким поведением отпугивает клиентов (научите их хотя бы отвечать быстро на вотсап и разговаривать с потенциальным клиентом не как с пустым местом), и сейчас уже давно 21 век, когда основной канал коммуникации с клиентами - это онлайн продажи, сделайте эту опцию на сайте рабочей!
2
7 мая 2024
От имени группы профессиональной переподготовки "Антикварное и галерейное дело" Института дополнительного образования РГГУ и нашего преподавателя Малаевой З. Г. выражаем горячую благодарность Константину Николаевичу за возможность посетить салон "Серебряный ряд"! Он провел нам ознакомительную экскурсию, рассказал об уникальных предметах искусства, индивидуальном подходе к клиентам, поделился своим многолетним опытом работы на антикварном рынке. Настоящим открытием для нас стала идеально выстроенная организация работы реставрационных мастерских при салоне, изготовление индивидуальной подарочной упаковки предметов искусства. Мы очень признательны Константину Николаевичу за его открытость и искреннее желание поделиться с нами бесценными знаниями в области антиквариата. Надеемся, что в дальнейшем будем сотрудничать!
Алла Демидова
4 августа 2024
Очень красивые и эксклюзивные изделия. Удобное расположение, в самом сердце города. Внимательно отношение к покупателям.
1
3 ноября 2024
Один из лучших профильных магазинов города. И специалисты и коллекционеры всегда найдут себе что то интересное. Дорожат своей репутацией, так что можете не сомневаться, за вас уже всё заранее изучили и атрибутировали. Можно просто покупать!
14 декабря 2023
Отличный антикварный магазин, грамотная оценка,работают настоящие профессионалы своего дела,рекомендую!
1
1
7 марта 2023
Шикарный антикварный салон , полицейский в форме сидит на входе с кнопкой открытия дверей, широчайший выбор старины на любой вкус , парковка есть рядом в переулке
7
27 июня 2023
Большой выбор антиквариата, безупречная репутация, профессионализм и порядочность сотрудников ,подлинные сертификаты на ювелирные изделия.!Я говорю: СПАСИБО!
2
1
30 июня 2022
Шикарное место!!! Много действительно интересных вещей! Есть вещи коллекционного и музейного уровня. Всегда спокойная атмосфера! Приятные общение и конечно можно поторговаться!
2
6 апреля 2024
Антиквариат. для коллекционеров много интересного. бронза,фарфор,картины.
8 ноября 2022
Музей где можно потрогать и посмотреть. Предметы по настоящему достойные. Команда профессиональная и очень приятные люди сами. Спасибо. 🙏🤝👍
4
23 февраля 2022
Прекрасный антикварный салон.Рекомендую .Приобрели по доступной цен вазу и ювелирное изделие ,нас вежливо обслужили сотрудники очень вежливые девочки.Спасибо!
4
1
17 февраля 2024
Хамское отношение. Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую.👎
1
3
28 декабря 2021
Хороший магазин на старом Арбате. Большой выбор антикварных изделий. Профессиональные консультации. Приятный отзывчивый персонал.
4
1
10 ноября 2021
Замечательный магазин! Обслуживание высший класс! Приятно вести беседу с компетентными продавцами которые знают свое дело. Радует глаз появление сайта и его развитие!
4
1
23 февраля 2022
Очень уютный магазин.много предметов представляют историческую и музейную ценность
4
20 ноября 2022
Грубо общаються с клиентами дё
шево оценивают
3
2
5 марта 2021
Понравился и выбор и сервис и приятные скидки
4
1
29 июля 2018
Очень понравился ассортимент. Хорошая обстановка, спокойно все, продавцы всегда помогут. Спасибо.
6
1
12 марта 2021
Оценщик долго поливает грязью тебя и твой товар чтобы сбить цену... В другом месте продала дороже и без нервов.
4
4
7 июня 2021
Большой ассортимент товаров.
4
3 ноября 2019
Очень хороший Антикварный магазин!
4
2
7 марта 2021
Отличный магазин 👍
5
1
26 июня 2020
Отвратительное обслуживание.
6
2
4 июля 2021
Большой ассортимент.
3
19 июля 2021
Есть из чего выбрать.
4
7 июля 2020
Отличный магазин.
5
2
26 апреля 2016
Прекрасное обслуживание, понимание, широкий ассортимент
8
2