Персонал отличный, но состояние тройных домиков не очень, мы заезжали с подругами в 2 домика, у нас была проломлена дверь, а у них помкрвх и грязный пол, также у нас сломалась ручка в первый же день, бассейн холодный, плавают насекомые, но их немного, а так остальное всё устраивает
Не было горячей воды, в сезон решили сделать капитальный ремонт. Территорию перекопали. В ресторане сделали заранее заказ на 30 человек, когда пришли ничего накрыто не было. Шеф повар сказал в грубой форме " мне все равно". Не сердце Алтая , а какое то его другое место. Не рекомендую
Приезжать надо к часу так как заселение идёт с часа, в кафе дорого но в посёлке есть пятёрочка где можно отаварится не дорого. Так здесь чисто и красиво
Персонал неорганизован,надо долго напоминать,чтобы что то получить,заселяют в дом троих,но два комплекта постельных принадлежностей и полотенца, нет подушек,одеял в достаточном количестве, на клумбах экскременты животных,при полном заселении базы может не хватить мангала
База большая, находится в сосновом бору. Есть огромный бассейн. Много мангальных мест и беседок на берегу Катуни. (все бесплатно). Домики на любой кошелёк.
Отличное живописное место. Все для отдыха. Большой тёплый бассейн, кафе с вежливым персоналом, Катунь в двух шагах, мангальные зоны, терассы у каждого домика. Отдыхаем там не первый раз. Рекомендую!!
Да, база не новая, домики чуть уставшие, но это всё мелочи!
Сервис оставляет желать лучшего. Отдых был испорчен. Перебои с водой, светом, хамский персонал, которому ни до чего нет дела. Все по 100: парковка, чайник, обогреватель. Домики грязные, санузлы в плесени.
Заехали в понедельник 12.07. Номер категории Б+. В номере был мусор, под кроватью пустые бутылки, за шторами валялись бумажки. Сами шторы оборваны, в душе грязное зеркало и раковина, так же стекло душевой каьины все грязное, за унитазом валялись использованные предметы женской гигиены, а в канализационном сливном отверстии душевой кабины волосы, так же был сломан замок в туалет. Обратились к администратору с просьбой устранить все недочёты, на что нам ответили, что слелают и уберут. Ручку пришли сделали спустя час, а вот с уборкой все сложнее. Только во вторник пришли пропылесосили в номере и то после нескольких напоминаний. Душевую так никто и не убрал, постоянно ссылаясь на то, что все заняты!!! Второй раз на данной базе, и этот раз последний! Тк сомнения огромные в том что данная база пройдет минимальный санминимум.
Отвратительная база, отношение как гостям как к быдлу и наплевательское отношение к своим гостям.
В связи с ухудшением погодных условий и похолоданием в предоставленной номере было очень холодно, в помещении было около 10 градусов тепла. При обращении к администратору для решения проблемы с просьбой предоставить обогреватель, мне был дан отказ, мотивированный тем, что в номере слабая проводка и электрическая сеть в номере не потянет обогреватель, к тому же, свободных обогревателей на базе нет, администратор даже не пыталась помочь, предложила одеялко. Кроме того, при подселении в номер мной было обнаружено, что номер не убирали после предыдущих гостей, везде была грязь мусор, фото прилагаю. Тур.база "Сердце Алтая" оказывает некачественный услуги и не соблюдает правила СанПин, а деньги при этом берут немалые. Буду обращаться в Роспотребнадзор и СЭС.
Были с подругой в самом конце сентября. Очень понравилось, самое главное тёплые домики, с душем и туалетом. Также есть холодильник и телевизор, но к телевизору нужно видимо свою флешку)).
Рекомендую!!!!!👍👍👍👍
Останавливались несколько раз. Есть как плюсы, так и минусы. Как и везде!!! Домик лучше брать поближе к водонагревателю) иначе в душе будет только еле теплая вода в лучшем случае. Бассейн всегда холодный. Даже в +35 он не прогревался, тк солнце из-за деревьев, практически не попадает на него. В кафе неплохо кормят и очень дешево, но это если не забудут про ваш заказ. В идеале идти заказывать на всю семью, пока семья еще спит) База уютная, чистая, все очень организованно. Директор практически всегда там вместе с семьей, всегда отзывчив, идет на встречу, реагирует на все просьбы и замечания. Самый берег катуни, у подножья горы чертов палец, до озера ая пешком ходили несколько раз.
Территория не ухоженная , домик с видом на лес в действительности с видом на соседний дом , в внутри как кто простенько не стоит 5 тысяч . есть с чем сравнить
База довольно таки старая, народу много, дома один на другом, самое смешное что отдыхали в самых дорогих из их домиков. Называются панорама река. Попросили одеяла, потому что их не было совсем. Нам их дали за 200 рублей каждое. Есть холодильник, нет чайника. Чайник даже за деньги не дали, сказали занят. Мы ходили за администратором 2 дня. Бассейн холодный и не такой красивый как на фото. В общем нормально, но возвращаться не хочется. Есть с чем сравнить. До этого отдыхали в гостевом доме. За эту же цену. Очень хорошо, хоть и без бассейна. По счастливой случайности в Сердце Алтая было все занято. Сняли номера в гостевом доме на несколько дней и только под конец отпуска на пару дней заехали в Сердце Алтая. Похвалю только барменов кафе. Давали нам кипяток каждый день). Ходили к ним, раз чайник за деньги даже не дали
Плюсы отдыха, спокойное тихое место для семейного отдыха, красивая природа, вид на Катунь. Из минусов можно отметить сервис, нет уборки номеров, нет маленькой гардеробной, вещи лежали на полу в сумках. В общем базу рекомендуем, но есть свои недостатки...
Очень классная база отдыха. Невероятные красоты и виды. Персонал очень душевный, приветливый. Приехали поздно ночью, без проблем заселили в номер. В номере полы с подогревом, проблем с водой нет. Тепло, пахнет деревом и просто божественно. Рекомендую данную базу отдыха.
Хорошее место, ненавязчивый сервис, хотелось бы большей чистоты в номерах, в остальном все ОК
4
Наталья Кузьминых
Знаток города 14 уровня
6 октября 2021
Домик супер,пол с подогревом,санузел и душевая отличные,кровати удобные,телек большой,чисто, уютно и красиво,первая линия у реки.рекомендую,нам очень понравилось
Останавливались в домике с панорамой на реку, уютная обстановка, в сан узле пол с подогревом. В летний период работает бассейн, есть баня. В общем для отдыха самое то. Нам понравилось. Обязательно приедем ещё.