самый кайфовый клуб в котором я был на данный момент, очень добрые и отзывчивые официанты и отличные бармены, особенно мне понравилась Марго, очень добрая девушка у которой можно не только попросить принять заказ но и поговорить обо всём во время того как она не занята, в общем клуб мне очень понравился, 5 звёзд без вопросов, советую всем.
Приходили с друзьями в это замечательное место,хорошо отдохнули,приятная атмосфера,пели караоке до утра,персонал вежливый и очень внимательный,еда вкусная,цены не дорогие, понравилось что музыка играет современная,будем приходить ещё и ни раз!!!
Все понравилось! Алкоголь качественный, кухня на высоте, персонал приятный и учтивый!
Рекомендация заведению: официант Марго достойна премии за свою безупречную работу 👍
Караоке так себе. Такое впечатление, что работники караоке сами ещё не напелись. Платишь деньги за то, чтобы попеть, а в итоге слушаешь, как поют сотрудники. Поют хорошо, но мне оно нафига? Пело два столика, а в итоге ждёшь по полчаса. Ну извините, это перебор. В общем удачи, точно больше не вернусь.
Балдежное место, официанты всегда подскажут в выборе блюд, бармены знатоки своего дела, если хочешь выпить и при этом долго не быть в какаху, ребятки помогут тебе не нажраться в хламину. Музыка вообще топ. Однозначно 5 звёзд, рекомендую это место
Обожаю этот клуб, в прошлый раз с подругами праздновала свой день рождения, очень приятная атмосфера и музыка, а также можно попеть караоке или просто потанцевать, добрый персонал обслуживающих, в общем очень довольна вашим клубом, это моё частое место для проводения своего времени👍😄
Шикарное заведение, отдыхали с друзьями и всем очень понравилось. Обслуживала девушка Маргарита, оказалась очень приятной и компетентной. Обязательно вернемся еще
Посетили это заведение в выходной день,почему-то было очень мало людей. Были в караоке. Встретила приятная девушка на ресепшене ,проводила за стол. Вообщем впечатления остались нормальные. Но на мой взгляд - цены немного завышены. Хотелось бы отдельно отметить пиццу ,она восхитительна 👍
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 мая 2021
Отличное место для отдыха🎀
Можно попеть караоке или просто потанцевать🥳🥳🥳🥳
Недавно была там, просто танцевали с друзьями💖
Персонал обслуживания добрый и вежливый🐾💖
Вообщем всё идиально 5звёзд 🥳🥳💓💓
В субботу тут делать нечего тем, кто пришёл попеть песни. Если до тебя дойдёт хоть одна песня в час - это большая удача. Попали на непрофессионального диджея, не имеющего представления о регулировке звука от слова совсем, то начинает петь почему-то ведущий, то начинаются полчаса танцы когда танцуют 2% зала... Это караоке, ресторан находится рядом... Ужас короче.. Роллы в соусе разваливаются в щепки. Короче попеть - это не сюда.
Первый раз посетили это заведение города, и ужаснулись, заказывали банкет, на время. Пришли, администратор и официанты сидят за барной стойкой, столы не накоыты, подача блюд ооооочень долгая. Администратор ссылается на нехватку повара. Чтоб понятно было, у них работает один повар на все заведение. Если вы хотите покушать, то обычный салат или ролл вы будете ждать больше 2х часов.
Нормально заведение где можно отдохнуть, немного неудобно что требуют депозит, караоке не очень понравилось после первого посещения,администраторша была под шафе, с нас попросили депозит 6000 тыс, да ещё и 1000 за караоке безлимит, в итоге спели мы 3 песни. На смене Одна официантка бедная которая бегает от стола к столу,разрывается. Сам клуб где потанцевать и отдохнуть,неплох
Ужас. Я такого ещё не видела. Одни малолетки,которые обдышались азота. Везде валяются шарики. Кофе вкусный,а коктейль апероль просто отвратительный. На вкус как ацетон. Музыка на троечку.
1
Марина
Знаток города 6 уровня
29 октября 2023
Отвратительное обслуживание! Кухня как в столовой! Звук в караоке не качественный ! Не были там давно, и лучше бы не приходили ! Не советую! Не портите себе вечер!
Отвратительное отношение персонала.
Вышел потанцевать с супругой.
А когда вернулись, наш столик был полностью убран.
Мы даже не успели поесть.
Официантка ответила:Я думала что вы ушли.когда вещи лежали на месте где мы сидели. И за это мы заплатили 3000 руб. Даже не дали поесть. Купленный заказ.
Не советую ходить в это заведение.
Музыка вообще не понятная.
Клуб как клуб!Санто Стефано 750р.Рыбу в сливочном соусе ждала 3часа!Бывают выступления.....есть зал КАРАОКЕ,для тех кто любит попеть,даже если слух и голос отсутствуют.Народ есть!Разновозрастной и разноодетый!
1
Илья Михайлов
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2022
Очень хорошее заведение. Диджей в караоке весёлый, умеет со звуком работать. Блюда вкусные, официанты действуют быстро и хорошо общаются с гостями (как и бармены). Пять звёзд заслуженно.
Сервис ,сервис и ещё раз сервис .Не клиентоориентированное заведение.
Ведут такую политику ,за неимением конкуренции в этом городе .
Политика пауз между песнями не понятна ,никому они не интересны ,поскольку есть клуб через стену .
Запросто может выйти работник клуба и спеть песню,твоя очередь никого не волнует .
Напитки разбавляются ,на претензию ,что нам принесли воду с лимоном ,сказали ,что все по технологии (неизвестно какой)
.
В общем не рекомендую однозначно !!!!!!!
Цены низкие. Официанты шустрые. Угли для кальяна меняли неск раз. Потанцевать можно. Но меня немного напрягали люди с шарами. В целом людей немного в сб ночью.
Добрый день! Вчера посетили клуб - караоке-бар "Сердце", хотели петь в караоке.
Сделали заказ на 4000 руб., внесли депозит на 1000 руб. (безлимит песен), однако после 1 песни, исполненной в караоке, играет по две танцевальной, при том, что никто не танцует и все ждут своей очереди.
Клуб позиционирует себя, как караоке-бар, но:
1. Качество звука - ужасное;
2. Песен ждали, точнее своей очереди в самом начале по 15-20 минут, а потом вообще чуть ли не 45-50 минут. При том, что наполняемость зала была 1/2.
3. Музыка громче микрофона.
4. Журнал с песнями крайне неудобен.
5. Иностранной музыки нет совсем, а та, что есть в плохом качестве.
6. Те песни, что заказывали, то их не было, то теряли номер.
В итоге спели за 4 часа 4 песни (150 рублей 1 песня - т.е. 600 рублей). Если бы мы знали, что песни ждать очень долго, то мы бы заказали всего их несколько и ушли.
Подойдя к администратору я попросила пересчитать количество песен и объяснила, что мы хотели петь, а по факту сидим ждем, на что получила совет, мол заплатите 2000 и будете петь по 2 песни подряд от стола.
Более того, разговаривая с администратором, к нему подошли двое его знакомых и он стал пожимать им руки, отвлекаться от разговора, что считаю крайне некорректным поведением по отношению к клиенту, это просто неуважительно. На мои слова, что такое поведение мне неприятно, получила ответ: "а что такого, я же не говорил с ними, ну извините..." Человек явно не считал, что это некрасиво...
Но это еще куда не шло, пока я не поговорила с управляющим, который сказал, мол это нормальная практика, когда люди бывают недовольны, ждите очереди, до 5 утра успеете спеть, деньги пересчитывать не будем и вообще мы лучшие.
Правила постановки песен мне предложили озвучить на словах, письменные правила по моей просьбе предоставить отказались!
Не имея конкуренции, администрация клуба не развивается и застряла в старом восприятии того "что и так сойдет и так работает".
По-большому счету нам и деньги были не нужны, мы понимали что нам их не вернут, надеялись, что что-то изменится...
В общем, осадок остался.
Абсолютно не клиентоориентированный клуб.
PS особенно посмешило, что когда я ушла, подруги остались и пошли в соседнее помещение этого же клуба, а вернувшись, через 5 минут, узнали, что безлимит песен у них исчез и песня стала стоить вместо 150 рублей уже 200!
Политика клуба ясна - платите деньги, но не факт, что Вам понравится!
Очень жаль, что своим недопустимым поведением по отношению к посетителям, администрация караоке-клуба теряет клиентов. Я в этот бар больше не приду и всем своим знакомым оставлю негативный отзыв!
06.06.2021