СептоБак
46 отзывов
17 марта
Ужасная компания. Ничего не заказываете и не тратьте деньги и нервы!!!
Установил септик в 2022 году, кода случилась поломка (на откачивает воду) позвонил в сервисный центр вызвать мастера. Мне обещали, что перезвонят. Перезвонил некий Алексей (удивительно как он вообще работает, ему отдельный рейтинг -5). Обещал приехать через 10 дней и обещал позвонить в итоге не позвонил. Разыскивал я его через компанию. Пообещал опять позвонить в воскресенье и сказать точную дату на понедельник. Он не позвонил, вызванивал ему я. В итоге он не приехал, прислал сообщение в 14.00, что не смог приехать ни он не напарник. А оператору трубку мне не берут. Компания однодневка!!!
1
2
2 мая
Никому не советую обращаться в эту кампанию, после того как установили оборудование ,ни за что не отвечают, а именно через два года перестал работать насос откачки, купил новый за свои деньги, вызвал мастера на замену, динамили полторы недели, после чего приехал мастер, установил насос, взял 2500, насос проработал полтора месяца , в какой то момент случайно я услышал как работает насос и не отключается, посмотрел в колодец, оказалось насос КОТОРЫЙ МНЕ УСТАНВЛИВАВЛ ИХ СОТРУДНИК слетел с крепления, откачал всю воду и работает вхолостую, не сгорел он просто чудом, но это пол беды, когда я позвонил в фирму и объяснил ситуацию, мне предложили залезть и самому установить насос, когда я справедливо заметил, что насос который, слетел с крепления мне установил их сотрудник и необходимо исправить их собственный косяк, мне ответили, что гарантии на установку НЕТ , насос слетел с крепления, которое фирма ,"Септобак" не производит, поэтому ответствености не несёт, можно вызвать мастера ещё раз, работа по замене производится бесплатно, а выезд сотрудника стоит всё те же 2500, сделал заявку, мне ответили, что масьер приедет сегодня или завтра, и после этого ТИШИНА, никто не позвонил даже в течении недели, при этом септикои необходимо пользоваться, так как проживаем в доме постоянно. ВЫВОД : после того как заплатите деньги за установку, фирма умывает руки за свою работу и вы остаетесь со своими проблемами один на один, вдобавок к вышеизложенному посмотрел смету пои установке и обратил внимание на то, что в ней указано, что была установлена бетонная плита, стоимостью 8000 рублей, которой в реанальности не было, но это мой собственный недосмотр эта тнформация к размышлению тем, кто всё таки решил "ВЛЯПАТЬСЯ"в отношения с данной фирмой
11 января
Септобак купила около пяти лет назад,искала для высоких грунтовых вод. Септобак 2.0 -привезли мгновенно.Качественный,крепкий,
легкая установка,от электричества не зависит, один раз за 5лет, сделали очистку -в прошлом месяце.Хочу поблагодарить-компанию Септовак и вас рекомендую соседям.
1
1
30 августа 2024
Все отлично!Привезли в оговоренную за ранее дату!С оплатой тоже никаких проблемм воспользовался онлайн сервисом!Монтаж производили самостоятельно цена адекватная для автономной канализации!Другие производители за тот же объем берут намного дороже!Приятно удивил тот факт что не пытались мне продать то что не нужно в другой компании предлогали септик в 2 раза дороже уверяя в том что мне нужен именно он!В паспорте который прилагается к септику есть вся необходимая информация по монтажу!
4
1
23 августа 2024
Септик сделан качественно. Установили без проблем. Этоту нас 2 септобак работают без проблем. Обслуживаются тоже супер. Ребята на производсве молодцы все расказали, помогли загрузить и закрепить. Молодцы и все. На рынке по цене и качеству на первом месте
4
1
3 октября 2024
Ставим с ними уже второй септик, первый ставили год назад на дачу тёщи, второй в этом году на новый дом. Все оперативно и без сбоев, замерщики приезжали точно по договоренности, доставка и монтаж очень оперативно и опять же точно в срок. В этот раз бригада приехала в 9 утра, в 15.00 всё уже закончили, включая ввод в дом.
1
1
21 августа 2024
Быстро подобрали необходимое именно нам изделие. Для двух человек с периодическим проживанием заказали модель БИО 1,5. Оформили доставку и быстро привезли. Изделие уже установлено. Специалист который занимался установкой сказал что септик крепкий. Монтаж прошёл легко, без проблем.
2
1
10 июля 2024
Ребята очень отзывчивые, оперативные, от звонка для подбора до момента доставки прошло 2 часа! Такой скорости реакции и оперативности давно не видел! Все бы так умели работать! Успехов вам, ребята, и побольше благодарных клиентов!
4
1
30 августа 2023
Ставили септик 1.5 г назад, теперь , по прошествии времени , понимаю отлично, что сделали супер выбор в сторону данного септика. Отдельно отмечу бригаду и бригадира Медведева Андрея, который простопрофи! Понимает все нюансы, знает все в своей сфере, дает советы, даже спустя время по бактериям. Многие пугали запахом в интернеие- тьфу тьфу, если живешь- никакого запаха, а так кефир по совету Андрея и всё супер. У нас всё уходит в дренаж по участку, очень довольны.
3
2
31 июля 2024
Отвратительная компания,, некомпетентные и не солидные люди. Только интересно выкопать яму под септик и поставить, дальше сами.сами. нет технического обслуживани, гарантийных обязательств тоже нет." Типа инженеры не знают устройства станции глубокой очистки, после установки и начала работы будете разбираться с проблемами сами, и мы разобрались, это мы конкретно Алексею передаем. Работникам интересен только монтаж , а далее читайте, изучайте смотрите чертежи, но сами, больше аы никому не интересны в этой компании.
4
3
21 мая 2023
Очень доволен покупкой! Стеклопластик довольно долговечный матерриал и при правильном монтаже прослужит не один десяток лет! Понравилось, что на сайте можно сразу увидеть цену и определиться с покупкой! В плюс и дополнительное предложение купить проверенные бактерии к септику! А то на рынке можно купить по дешёвке дрожжи и тогда будет весело и будет чем заняться в свободное время! Доставили из Москвы в Воронежскую область фактически часов за 8! Минусы: нет ручек или выступов для транспортировки и выпуклые торцы не позволяют нормально утеплить их пеноплексом! Ну, впрочем, на работу септика это не влияет! :)
4
2
3 сентября 2024
Септик слелан качественно, поставили быстро, все подключили, объяснили как пользоваться, вообщем пока довольны, это первый септик сравнивать не с чем
1
1
4 ноября 2023
поставили много этих септиков (поэтому есть выборка). 1проблема у PR серии - насосы, летят все, даже год не прожили ни разу. меняли нехотя, в формате, сами заберите (сервис по замене в гарантию не входит, хотя монтаж всегда их). 2 проблема -почти всегда навязывают допы типа зацепы, инфильтраторы. При этом те же инфильтраторы не работают толком, по итогам года их выкидывали. Ну и третье - треснул 1 бак, приехали осмотрели - да, треснул.. и все.. ничего делать никто не хочет (хотя гарантия как бы и монтаж тоже их был).. просто нет ответа, никто не перезванивает, просто не хотят ничего менять. так что так себе история)
6
3
6 августа 2023
Я могу оценить лишь уровень отношения к клиентам и инженерной грамотности сотрудников Септобак, т.к. до покупки дело не дошло, все стало ясно на этапе звонка.
Искала горизонтальный септик с принудительным отводом, предварительно остановилась на Септобак 3.0 Пр. Но, у него выход на фильтрующее сооружение - всего 32мм, что нарушает систему вентиляции между полем, септиком и фановым выходом на крыше (а воздух должен идти именно так, чтобы не воняло). Я пыталась узнать у менеджера , можно ли как-то поставить для вентиляции трубу 110 (из очевидного - бросить трубу насоса в трубе 110). Ответом было, что мой собеседник - менеджер и не знает, все такие вопросы можно решить через инженера, на выезде за 1500 руб, и по телефону они не консультируют, вот никак. К слову, в нюансах организации вентиляции, требуемой площади фильтрации и прочего - менеджер тоже не разбирается, от слова совсем (у него вход для воздуха был на крыше, через фановую трубу!). Я спросила, могу ли я поговорить предварительно с тем, кто в инженерных вопросах понимает. Нет, нельзя. "У нас такой регламент".
Хочется порадоваться за компанию Септобак, что у них, вероятно так много клиентов, что ими можно разбрасываться. Но, пожалуй, такой ренламент оправдан. Ведь если клиент ничего не понимает - можно ему поставить после септика в 3 куба ОДИН инфильтратор, дреннажный тоннель 1.6 м х 0.8 м, (что мне предложили, в комплекте с 3.0 Пр септиком, даже вообще не поинтересовалась, какая у меня почва для фильтрации... да что говорить, даже для песка под такой септик нужно фильтрующее сооружение порядка 8 кв. м, если считать по СТО НОСТРОЙ 2.17.176-2015 (про который менеджер на телефоне мне сказать не мог) а не эта условность из одного тоннельчика, что они предлагают, которая забьется через год-два). Но им пофиг., ведь 120 тыс они с Вас уже возьмут (заявленная цена с септиком и таким фильтрующим сооружением, с установкой, вполне себе привлекательная, если не считать абсолютной безграмотность такого решения).
Я не исключаю, что при визите инженера выявилось бы, что один инфильтратор - это крайне мало, и надо таких минимум 4... и стоимость из 120 тыс вырастет значительно. Но, полторы тысячи за выезд с Вас возьмут.
Менеджер представиться отказался (для отзыва). Сказал "я тут один работаю".
В общем, делайте выводы.
7
3
30 августа 2024
Спасибо ребятам за отличную работу, созвонились, договорились, привезли быстро всё. Спасибо.
3
1
17 октября 2023
Балаболы. Сделал заказ , оплатил. После оплаты выяснилось , что привезут через полторы недели . Ок . Назначенный день никто ничего не привез и даже банально не позвонил. Через два дня позвонил сам , наговорили кучу отмазок , электричество отрубили , не успели и тд и ТП. Ок. Когда привезёте ? Через неделю..... Ок . Скидка будет? Даааа , на доставку скидку сделаем. Ну ок . ( если бы отказали , то я бы потребовал возврат денег ) . Назначенный день , привезли.... Скидки НЕТ..)))) и по телефону блеенее , что они скидок не делают. По изделию на 3+. Стеклопластик .
6
1
20 марта 2023
Ребята установили нам на дачу септик объёмом 2 куба. Помогли определиться с объёмом. Все сделали оперативно и аккуратно. Дали рекомендации по уходу за септиком. Всем рекомендую! Ребята молодцы!
4
2
21 октября 2023
Покупкой доволен. Септик сделан добротно. В подарок положили бактерии. Доставили быстро, но сам септик изготавливался 2 недели. Посмотрим как покажет себя в деле.
3
1
8 ноября 2021
Поставили Септобак 4 PR.Очень довольны работой монтажников,все слаженно,четко.Установили за 6 часов.Сотрудники фирмы Септобак очень доброжелательны,все объясняют,на все вопросы получили исчерпывающие ответы.Большое спасибо менеджеру Артему,инженеру Владиславу и Илье.Приятно когда сотрудники добросовестно относятся к своим служебным обязанностям.Заказ 168799 от 13 октября 2021г
7
3
20 марта 2022
Обратились в фирму ,когда понадобился септик для канализации . Консультант принял заказ ,рассказал про все подходящие варианты, из наличия в каталоге. В день установки ,приехала рабочая бригада, без труда ,выкопали яму и установили бак для канализации. Сразу все подключили , к готовому сливу дома. Так же оставили свои контакты для связи ,если будут проблемы или вопросы по эксплуатации и тех.обслуживанию. В договоре была прописана гарантия ,сама цена недорогая и качество отличное. Спасибо за оказанную услугу.
7
2
22 мая 2024
Странно почему в Москве цены выше на 10к чем у дилера в Екатеринбурге или Питере? 🤔
2
1
22 февраля 2022
Стоил септик совсем недорого. Установили правильно, работает отлично .Отдельно отмечу работу персонала, грамотно подошли к консультации по работе септика.
6
2
11 августа 2022
Отличные биосептики!!! По хорошей цене, отличный септик! Рекомендую
Почитала некоторые отзывы негативные именно монтажу! Про монтаж ничего сказать не могу, монтировали сами. Но в работе сам септик себя показал отлично! Главное правильно подобрать септик и правильно его использовать (элементарные правила)
6
2
25 марта 2023
Решили поставить септоблок на дачу.Сотрудники ребята очень доброжелательные, отвечают на все вопросы,хотя мы в этом ничего не понимаем.Установили все за пол дня!Рекомендую.
3
1
27 марта 2022
СептоБак в 1,5 куба ,выбрала на сайте за 10 минут,описание было понятным. Менеджер перезвонил быстро ,для оформления заказа,что тоже обрадовало. Дача недалеко от Колпино,ребята сами привезли и установили септик на участке. Теперь мы с удобствами в доме, уже подключили все коммуникации,а слив работает отлично, спасибо.
5
1
3 мая 2022
Нужно было срочно поставить септик для канализации,обратилась в фирму,понравилось то, что цена приемлемая,работа выполнена на отлично,всё качественно и быстро сделано,советую.
4
1
12 марта 2022
Рекомендую этот сервис ,выбрали на сайте бак,а выбор тут большой,разных размеров. Ребята установили все быстро ,подвели трубу к дому и соединили с септиком. Очень удобная и доступная услуга ,всем советую !
5
1
14 июня 2022
Гарантий нет.Всё что наобещал инженер исполнители отказались делать.Т.е. это разные конторы. Одни продают,другой консультирует(инженер), а третьи закапывают.Обратился по гарантии,так сказали,что только сам септик подходит под неё,а остальное в любом магазине купите.Очень не советую обращаться в эту контору.
7
3
24 апреля 2022
Заказали Септобак 2 куба под ключ, материал и работа стоит вполне доступно. Самый удобный вариант для дачи, спасибо.
5
1
8 августа 2022
Поставили септик на дачу, оборудование профессиональное, справляется со своими функциями на раз. Монтаж легкий и простой.
4
1
21 июля 2022
Септик заказывали на участок, где строится дом. Монтаж сделали профессионально, качеством очень довольны.
3
1
5 октября 2020
Команда работает отлично! Всегда на связи! Приехали, рассчитали, заказали, привезли и установили! Быстро, качественно и надежно! Септик тоже работает хорошо!
5
4
10 июля 2022
Вначале и цена хорошая, и уверяют что это самый хороший септик. При монтаже становится дороже и если отказываешься от допов, гарантии нет.
5
2
12 августа 2022
Заказывали септобак.Удобно было что можно,бесплатно оставить на хранение,в декабре покупали со скидкой,довольны,пока не устанавливали.
3
1
3 мая 2023
поставили септик 3 года назад. полет нормальный. спасибо.
3
1
23 июля 2020
За это всё, я даже 1 звезду не готова поставить!
Приехал прораб привез рабочих (плохи говорящих по русски, это пол беды) уехал!
Инструмента - нет, полностью использовали наш личный, а если бы у нас его не было? Пальцами бы копали?
Они не могли собрать элементарный шланг! За цирком наблюдали долго, итог позвонили прорабу (который уехал отвозить вторую бригаду), а нам еще и хамили в ответ!
Но самым удивительным был финал!
Когда мы заказывали установку, нам озвучили сумму 37500 руб, и тут нам выставляют акт на сумму 47650 руб.
Самовольно вписаны бактерии - которые мы не заказывали!
Доставка оборудования для установка - которого не было
Доставка септика нам была не нужна, тк он был куплен у этой же организации заранее!
И о как удивительно, второй раз включена позиция - замер!
Ситуация крайне отвратительная! Установкой не довольны! Хамство - на высшем уровне!
Контору- не рекомендуем!
23
5
23 августа 2022
Не знаю как поведет себя септик дальше, но установка отвратительная. Никто ни за что после получения денег не отвечает
3
1
21 сентября 2024
Хорошо
1
1
15 апреля 2021
Это обман! Бак воняят, смердит, это обычный отстойник и ничего не очищает!!!! Фильтрационное поле занимает около 15 квадратных метров и вся почва смердит!!!!!
4
8
17 января 2022
Общались по телефону, обсудили что лучше установить на нашем участке. Монтаж заказывали здесь же. С объемом не ошиблись, установка быстрая, работает как часы.
3
1
12 июля 2022
Качественные и надежные септики из стеклопластика. Грамотные инженеры.
2
3
28 ноября 2021
Говорят одно а делают другое . Никаких подушек под септик они ниделают . Просто закапывают .
4
2
3 октября 2021
Производство Септиков для дачи и дома!
5
3
27 июня 2020
Недавно приобрел. Пока еще не установил. Крышки смотровых лючков в комплект не входят почему-то. Дополнительно 600 рэ. Пахнет скрытым увеличением стоимости. Внятно объяснить почему так менеджеры не смогли.
19
2
12 сентября 2020
Для общепита сброс воды в почву запрещен законом, а очистная станция получалась дорого, поэтому я выбрал просто емкость “СЕПТОБАК” на 5 кубов, подключили и закопали силами фирмы и откачиваем раз в 2 недели и никаких проблем.
9
5
6 июня 2021
График работы не соблюдают. В выходные не работают.
3
3