Люблю этот магазин,хороший ассортимент.Последний раз заходила,меня встретила девушка,забыла имя,ну оооочень грамотный консультант,рассказала даже ноты.Я её запомнила,буду покупать только у неё.
Ужасное обслуживание. Списывают балы, потом говорят ошибка системы и не возвращают балы. Продавцы ничего не понимают, ошибки не могут исправить. Отвратительный магазин. Цены стоят одни, приходишь на кассу, оказываются в два раза больше. Безобразие какое-то. Очень не советую.
Будьте осторожны!!! Не оплачивайте заказ, пока не получите его, рискуете остаться без денег. Сефора стрижет деньги без всякой ответственности за получение заказа покупателем. ***
Качественный товар. Компетентные консультанты готовы без назойливости и не впарить а реально выбрать товар . Услуга макияж оч помогает опредедиться с выбором. Наша помощница провела с нами 1.5 часа. 06.01.20 Подобрала необходимое.Отдельное спасибо. Макияж делают соблюдая стерилизацию.Удобно раставлен товар. По сравнению с с другими магазинами косметики отмечаю большую доброжелательность и компетентность сотрудников на спартаковской
Выражаю благодарность сотрудникам магазина "Sephora" на Спартаковской улице, д. 24.
Я посетила этот магазин 26 февраля 2020 г.
Как только я переступила порог магазина, меня встретили приветливые улыбки продавцов.
Я обратилась к симпатичной девушке (позже узнала ее имя - Карина Абиагимова), она очень доброжелательно и терпеливо помогла мне выбрать косметику, дала рекомендации.
И всё это девушка делала искренне и профессионально.
И даже когда в ассортименте не было нужного товара (это, на мой взгляд, серьёзная недоработка руководства), продавец предлагала аналоги из других марок и линеек.
У Карины очень позитивная энергия и я с теплотой вспоминаю ее участливость и желание помочь мне.
Побольше бы таких людей и мир вокруг стал бы гораздо лучше ))
Желаю Карине профессиональных и личных успехов!
Большое спасибо всем, кто работал в этот день, поскольку и продавцы, и кассиры были внимательны и клиентоориентированы!
Купила дорогущие духи Молекула4. Естественно, предварительно послушала запах брызнув тестером на запястье. Слышала запах два дня. А вот духи, что мне продали , не держат запаха и 30минут. Написала претензию , ответили, что ничего не знают. А ценник был 12500р.
Однозначно левак. Молекула держится очень долго, если настоящие
Впервые сталкиваюсь с тем, что охрана постоянна говорила о большой цене продукции, с намеком что у вас не хватит средств, Итд. Было обидно учитывая, что цена средняя.
Знание продукции -(я сам пробывал)-
Консультация по продукту полный -0-
Прежде чем подходить к человеку стоит представится.
Стресс сняла только девушка кассир, которая приветливо меня встретила и завершила мой поход.
3 только за обслуживание, продукцию стоит брать, но не в этой точке.
Заказывала у этой организации доставку через интернет-магазин. Два раза перенесли доставку «по техническим причинам». Никаких содействий и решения данной проблемы не увидела от службы поддержки. Я настоятельно не рекомендую связываться с их онлайн магазином, если бы можно было бы поставить 0 звезд, без сомнения так и сделала бы! Даже единицы не заслужили.
7 марта купила сертификаты на подарок, 8 марта магазин приостановил работу.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, ОБМАНЩИКИ
1
Посмотреть ответ организации
Луиза Крымская
Знаток города 27 уровня
19 августа 2021
Понравился пункт переработки упаковки косметических средств. Но судя по наполнению, там был мусор, стоит прямо возле входа, люди не читают( было бы хорошо поставить мусорку и отодвинуть от входа пункт переработки
Бесконечные проблемы с заказами в интернет-магазине! И никто разбираться не хочет.
Зачем вы вводите в заблуждение покупателей, когда пишите, что заказ будет доставлен за 1 рабочий день???
Первый раз доставляли больше недели. Сделала заказ нова. С 9 июня о нем ни слуху ни духу.
Отвратительный неклиентоориентированный сервис с вашей стороны.
Все хорошо, единственное не надо впаривать супер пупер крем за 11 тыс. Вы сами то его купите?
1
Владимир
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2018
Узнал об этом месте благодаря Рокетбанку, который организовал повышенный кешбэк в сети магазинов Sephora. Полазил в интернете, приглядел подарок и решил зайти. Магазин оказался достаточно большим. Если зайти без цели, то глаза разбегутся). Много девчонок работает, сразу помогли найти то, что хотел. Но рядом оказался набор, который в интернет-магазине отсутствовал, чему я очень рад, ибо изначально хотел именно его прикупить. Ещё и скидочка на него была. Правда их было всего два, причем один из них был помят, за что магазину дизлайк, ибо цена почти 1,7к рублей, а коробка выглядит так, будто на неё присели. Второй вариант я забрал, но дома при детальном рассмотрении тоже нашлись косяки. По итогу неплохой магазин, можно найти что-то интересное и даже уникальное. В зале девчонки вежливые, приветливые, на кассе средненько.
Не хожу в такие магазины обычно, делал подарок девушке, удобно что можно из магазина сделать самовывоз, забронировав что-то в интернет магазине. Рядом с метро
Удобное место, корректный персонал, если нужно - помогают, если нет, то быстро отваливают. Все на месте - пробники, названия производителей. Менеджеры знают ассортимент, так что не придется искать то, чего нет. Большое разнообразие запахов!
Насколько хорошее впечатление оставляет Иль Дэ Ботэ, настолько взгрустнул на кассе тут. Девушка не смогла провести скидку по карта Иль Дэ Ботэ, и начала плести такую ахинею, что уши свернулись. На столе у барышни лежала листовка "Умножь свою скидку", но квалификацию понять проблему у нее не хватило. Отсутствие времени и желания с ней дискутировать завершило поход. Не шибко большие деньги, однако ж осадок остался
Делала брови на стойке бенефит. Мастер Яна. Более ассеметричных бровей мне ещё никто и никогда не делал. Остерегайтесь. Ну или примите меры. Более ни ногой!