Записалась впервые, по рекомендации моей дочери Очень понравился салон! Светлый, уютный, чай, кофе, летние соки- это очень приятные моменты! Работа мастера Алены понравилась- качественно, быстро. Приду к вам снова!
Хотела бы дополнить отзыв о посещении салона 19 июня. Перед посещением просила поставить педикюр первой процедурой, перед маникюром, чтобы успел высохнуть лак без ущерба моему времени. Была неприятно удивлена, что меня посадили делать сначала маникюр. В результате потеряла 20 минут.
На маникюр шла с мыслями о конкретном цвете лака. Его не оказалось в наличии
Ну и кофе я попросила, мне забыли принести. Извинилась администратор конечно. Но клиентов вроде немного было, чтобы о ком-то забыть
Наверно это был просто не мой день 😕
С уверенностью могу сказать, что лучше салона на кмв вы не найдёте) очень высокий уровень сервиса, все очень чисто, мастера профессионалы своего дела, очень вежливые и приятные, все как на подбор, сама хозяйка очень красивая и ухоженная девушка, всегда приятно смотреть, с каким трепетом она наблюдает за процессами в салоне, не смотря на то что салон очень раскрученный и действует достаточно давно, рекомендую 10/10🔥
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Коляко
Знаток города 8 уровня
16 февраля
Отличный салон красоты! Записали быстро, сервис на высоком уровне. Мастер Яна – очень внимательная и работает быстро, при этом аккуратно. В салоне уютная и комфортная атмосфера, приятно находиться. Остались только положительные впечатления, обязательно вернусь снова!
Спасибо большое, стала постоянным клиентом салона. Внимательность,аккуратность, забота о каждом клиенте и конечно качество работы. Была у разных мастеров и ни к кому никаких претензий, все на высшем уровне
Обожаю этот салон!
Отдельная любовь - мастер Виктория🫶
Все делает очень быстро и аккуратно, у нас даже вкусы совпадают, а это большая редкость!
Девчонки, у вас реально крутая атмосфера и энергетика! Спасибо вам💞
Лучший сервис и качество услуг. Хожу в данный салон уже более нескольких лет подряд, всегда довольна услугами, не зависимо от мастера - в любом случае, идеальный результат
Дополнительно хочется отметить сервис: напоминают о везите, не забывают про лист ожидания и всегда готовы подобрать максимально комфортное время, очень отзывчивые и милые девушки на ресепшен, приятные комплементы в виде напитков и снеков
Была впервые в салоне Sense! Мне все понравилось!!
Очень вежливый и приятный администратор! Мастер маникюра Диана красотка в своем деле! Аккуратно и безопасно сделала мне маникюр и покрытие на ногти.
Спасибо вам еще раз огромное ❤️
Еще приду за услугой 🫶🏼
Я обошла очень много салонов в Пятигорске и не одни не сравнится с вами! Чувствуешь себя максимально комфортно с любым мастером,качество по умолчанию очень хорошее,плюс минус все вышли на один уровень хорошие салоны ,но вот эта забота в мелочах ,вот это отношение администратора и девочек мастеров 💔 делают все как себе 🥲
Качество работы и сервис на высшем уровне. Очень вежливый персонал. Уютная и приятная атмосфера. Заботливое отношение клиенту чувствуется во всём. Очень удобная электронная система записи, всегда приходит напоминание. Приятно осознавать, что в Пятигорске есть салон такого уровня!
Здравствуйте! Осталась очень довольна посещением салона и работой мастера Ангелины! Очень аккуратно и с заботой! Выбирала салон по отзывам и не прогадала! Очень стильно,светло,на уровне! Приятная униформа у сотрудниц. Уделено внимание мелочам и деталям, в дамской комнате даже есть палочки-выручалочки для девушек в непредвиденной ситуации. Очень приятна забота о клиентках! Напоминают о записи за день и за час, супер! Обязательно вернусь снова! Успехов и процветания салону!
Любимый Sense , спасибо за волшебное, новогоднее настроение❤️! Девочки , как волшебные феечки, создают красоту! Всегда салон удивляет новыми, милыми штучками и идеями! Любовь и забота чувствуются в каждой мелочи !!! Люблю вас с момента основания!
Отличное место с удобным расположением! Понравилось как обслуживание (приветливый, дружелюбный персонал), так и работа мастера. Пришла – отдохнула🤗. Ещë вернусь обязательно))
Очень приятная обстановка, администраторы всегда очень приветливые и заботливые. Все мастера профессионалы своего дела, но мастер Виктория - просто любовь , делает все очень аккуратно и быстро ❤️
Здравствуйте! Впервые посетила данный салон и осталась под приятным впечатлением!!! Мастер - Алина очень доброжелательна, внимательна, аккуратна) Хорошее оборудование и материалы, огромная палитра цветов. В салоне душевная атмосфера, любой выбор напитков. Вежливый персонал, который учтет все ваши пожелания и подберет удобное для вас время. Я довольна!!!
Была впервые. Осталась очень довольна. Отношение к клиентам уважительное и доброжелательное. Персонал очень внимательный, тактичный, учитывают все пожелания. В салоне очень уютно, чувствуешь себя комфортно можно посидеть попить кофе или чай. Спасибо большое, буду возвращаться к вам вновь и вновь. Вашему салону процветания💛 PS добавлю к своему отзыву, что хожу только к ним.Спасибо всем девочкам, особенно мастеру-бровисту Дарье💛Всем рекомендую от души👍🔥
Такое отношение к постоянному клиенту встречаю в первые.
Сегодня была на комбо записанная (ногти, брови) и пришлось вызвать полицию по причине администратора Алины, которая не профессионал и видимо оч завистливая молодая дама.
Причина была в том, что мастер записала на брови не к моему постоянному мастеру Марии. На что я оказалась виноватая😀, а администратор сделала все верно и в смс есть имя специалиста (прикладываю скриншот).
Администратор приказала мне покинуть салон - БЕЗ НОГТЕЙ и БРОВЕЙ (мое покрытие и брови успели снять).
Далее на вопрос дать контакты руководителя или жалобную книгу, сказала что не даст. Далее на камеру сообщила, что все предоставила.
В полиции сообщила, что я ее оскорбляла и говорила матом. Камеры показывать они отказались.
Для руководителя салона и юных администраторов:
Статья 307 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает наказание за дачу заведомо ложных показаний в виде штрафа в размере до 80 тыс. руб., либо обязательных работ до 480 часов, либо исправительных работ на срок до 2 лет.
Салон не платит налоги. Не имеет post терминал, не дали ни одного кассового чека за 3 месяца.
Штраф за неуплату налогов ИП по статье 122 НК РФ составляет 20% от суммы неуплаченного налога. Кроме того, предприниматель при наличии работников становится налоговым агентом, поэтому должен удержать с их доходов НДФЛ и перечислить его в бюджет.
************************************
Девушки, милые ЛЮБИТЕ себя и ходите в места, где вас ЦЕНЯТ и УВАЖАЮТ , как клиента. Ведь они работают для нас! Лично посещала салон пару месяцев, казалось сервис, как в Питере или Москве. А сервис познается в спорных ситуациях.
К слову Карина владелица салона успела дать угрозы Росгвардии по телефону, когда они сказали, что закон на моей стороне.
Налоговую Инспекцию и Роспотребнадзор направлю на проверку данного салона их деятельности с точки зрения уплаты налогов, выплаты зарплаты, соблюдения сан.норм и закона потребителя.
Делала маникюр и педикюр. Сделали быстро. Единственно, хотела бы, чтобы при бронировании услуги можно было бы заказать услугу в 4 руки( я думала такой у вас нет- но увидела, как при мне девушке делали). Обычно я выбираю такой вариант. Я ценю свое время.
И не было услуги при бронировании онлайном- нанесение лака при маникюре. Я выбрала бы покрытие гель- лаком, но мне не успели по времени, слелали обычным.
Специалист понравилась.
И комплимент от салона очень приятный. Люблю комфорт и подобные приятности.
Очень приятная обстановка, вежливый персонал. Была впервые, всё очень понравилось. Вкусный кофе и хорошая музыка. Единственное, не хватает мощной вытяжки в зоне педикюра. Вернусь ещё) Работой мастера Надежды довольна😌
Одно из лучших пространств в городе с отличным сервисом и качеством услуг. Девочки все мастера своего дела.
Я хожу на маникюр к Диане и лами ресниц к Дарье - люблю вас, девочки ❤️
Сервис превосходный! Качество услуги на 5+, мастер милая девушка. В целом персонал вежлив и учтив, огромное спасибо за настроение ! Атмосфера супер! То что надо для получения удовольствия от процедуры!
4
Посмотреть ответ организации
Анна А
Знаток города 2 уровня
18 марта
Любимый салон уже на протяжении 4 лет 🫶🏻
Невероятно милая администратор, талантливые мастера, максимально комфортная атмосфера. Всегда с теплом прихожу к вам! Спасибо большое ❤️
Не зря у Sense 5 звёзд. На фото уже 18 день ношения маникюра и я считаю, что это очень достойная работа прекрасного мастера Луизы.
Первое впечатление было печальным, так как мой мастер не смог приехать и, увы, заранее приехать, но после 30 минут ожидания нашлась замена и всё было сделано прекрасно! На красоту в Пятигорске теперь только сюда :)
Уютное помещение, вежливый и деликатный персонал. Всё на высшем уровне! Спасибо мастеру Алине за педикюр, всё супер. Процветание салону и побольше клиентов.
Красивая, светлая студия. Приветливый и отзывчивый персонал. Качество работы на высоте, даже салоны в Санкт-Петербурге и Москве не дотягивают до уровня Sense.
Играет классная музыка, в вазах живые цветы. И, тут делают отличный кофе. Обязательно вернусь еще.
Прекрасный салон: прекрасная атмосфера, начиная со встречи клиента)) Огромное спасибо за бровки волшебнице Даше😍: делает красоту из невозможного😉, очень внимательная и бесконечно обаятельная ❤️❤️❤️
Лучший маникюр и сервис на КМВ!
Качество услуг,клиентоориентированность ,правильная субординация,вежливый и ухоженный персонал,качественные комплименты в виде напитков,чтобы гостю студии не было скучно) однозначно лучшая студия !!!Обожаю♥️
Отличный салон. Отдыхала в Пятигорске в августе этого года. Срочно потребовалось привести ножки в порядок. Нашла салон через Яндекс, отзывы и оценки хорошие, пошла. Результат отличный! Девочки молодцы! Счастья им и успехов в их работе. Очень рекомендую!!!
Делала ламинирование ресниц.Мастер Дарья очень приятная и вежливая. Сделала всю работу очень аккуратно, реснички очень красивые получились. Благодарю❤️
Давно хожу сюда на педикюр, все мастера работают отлично. Приятный сервис и самые удобные кресла для педикюра. Отличный салон.
1
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2024
Очень интересная политика салона. Я создала две записи подряд на маникюр и педикюр за полтора месяца до визита, потому что грядут праздники и будет сложно записаться. Вчера, то есть за месяц до визита, мне сообщили что переносят время визита, при этом не уточнили какого именно и что конкретно с моими записями вообще происходит. Наконец добилась от администратора в чате, что оказывается хотят объединить два моих визита и сделать работу в 4 руки, что мне неудобно после перенесенной травмы. Ради интереса я решила зайти на сайт и посмотреть, есть ли свободные слоты на этот день и время, и их было полно. С какой целью всё это происходило мне отчасти понятно. Стремление обслужить как можно больше клиентов и срубить как можно больше бабла ценой комфорта гостей и ценой здоровья мастеров. Раньше в этом салоне я видела как мастер маникюра, скрутившись в три погибели на карачках делает маникюр сидя где-то на полу, и тянуться туда у меня тоже нет возможности.
Я попыталась записаться на другое время с просьбой не объединять мои визиты, после чего мне начали обрывать телефон звонками из салона прямо во время моего рабочего дня. А потом просто отменили все мои записи, и больше я не могу записаться туда через приложение.
За 5 минут я смогла записаться в другой салон без проблем, нервов и хамского поведения со стороны администраторов.
Ну а выводы вы сделаете сами)
лучшая студия в нашем городе, приятный и внимательный персонал. мастер Ангелина сделала все очень аккуратно и качественно.
атмосфера в салоне кайфовая, все очень эстетично и продумано до мелочей. огромный + играет музыка на фоне, не сильно громко. и то, что все мастера в нежно голубых костюмах это в самое ❤️ спасибо вам