Семицветик
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
772 отзыва
31 марта
Самые лучшие цветы в городе! Цветы всегда свежие, букеты красивые, стоят долго (есть с чем сравнить). Помимо хороших цветов компания обладает отличным сервисом, доставка вовремя, без задержек, сегодня мы оформили заказ в 19 часов, а в 20:45 цветы были уже у нас и это при том, что доставка была заказана не к точному времени)Курьеры вежливые, всегда улыбчивые, опрятно одетые) Определенно рекомендую Семицветик - заказав здесь цветы, вы точно не пожалеете))
1
14 декабря 2024
Мне посоветовал друг этот магазин цветов! Говорит покупаю у них цветы, все круто! Решил своей девушке купить хороший букет цветов на ДР! Она очень любит пионы! С организацией вроде бы не плохо, заказал оплатил, по поводу доставки не могу сказать, забирал самостоятельно, но к указанному времени букет был готов! Забрал не рассматривал, торопился, подарил! Но после того как распаковали я опешил конечно! Такой подлянки я точно не ожидал! Этот букет совсем не дешевый, но мне так стыдно было представить нельзя даже! Бутоны все гнилые цветы говно одним словом! И простояли они три дня всего! Им повезло что нам нужно было уезжать, так бы я отвез им их обратно и набил бы лицо сборщику этими цветами! В общем по приезду, решил написать в поддержку, думал может они сделают какую-то компенсацию, приложил фотографии, заранее сделанные! Они короче съехали красиво, мол типо гарантия на такие цветы совсем маленькая и мол это ваши проблемы! Короче отвращение бешеное! Не советую пользоваться услугами этого магазина!!!!!!!!!!!!!!!!! Оценка -5, такой нет просто!
9
7 мая
Доставка очень хорошая!
Перевезли в нужно время!
Всем советую именно сдесь заказывать.
Букеты очень хорошие,классные.
Теперь всегда буду заказывать только здесь!
Доставка хорошая,всё понятно,быстро разобралась!
Спасибо за букет!❤️
7 марта
Если Ваша девушка из села и никогда не видела ничего красивее «мать и мачехи», то ей точно понравятся букеты отсюда.
Ну а если Вы хоть капельку хотите порадовать свою даму, ни в коем случае сюда не приходите.
Испорченное настроение девушке, мне, испорченный праздник (8 марта).
Заказывал с сайта, там как всегда красивые букеты.
Забрал по итогу веник какой-то.
Да, понимаю, сам виноват, скажете «а что же ты хотел за букет за 3400 - 25 тюльпанов?»
Решение обратиться сюда было в том, что тут была возможность заказать день в день (7 марта), чтобы ночью уже вручить.
Согласен, сэкономил, купил за дешево (136₽ за 1 шт, на авито, кстати, по 100₽ за 1 шт продают)
Короче понятно, почему у них можно забрать букет день в день. Потому что все уже поняли, что это шарашкина контора и иметь с ней дел ни в коем случае нельзя.
На горячую линию, кстати, не дозвонится)
В чате в приложении не отвечают, хотя до этого отвечали быстро)
Всех девушек с 8 марта, а этой контре желаю скорейшего роста, потому что то, что происходит сейчас - это ужас)
Прикрепил фото, как на сайте выглядит букет и как веник выглядит в живую)
Забирал на Варшавской
5
10 апреля
Заказывала цветы на сайте, доставка быстрая и супер вежливый курьер. но на этом всё хорошее заканчивается. При получении оказалось, что цветы уже увядают. Сразу связалась с сотрудником, попросила вернуть деньги, но выяснилось, что такой возможности нет. Сказали, что нужно ждать решения в течение двух дней. Какого решения — непонятно, ведь всё очевидно на фото.
Никто не связался со мной ни через 2 дня, ни позже и видимо не собирались. Только после сообщения о намерении обратиться к юристу вопрос решился в тот же день(магия, не иначе). Очень жаль, что пришлось прибегнуть к таким мерам. Могли бы решить вопрос сразу, не тратить моё время и не портить себе репутацию.
Надеюсь, компания сделает выводы и будет более внимательно относиться к клиентам. Ни одна уважающая себя компания не отправит цветы в таком состоянии.
23 мая
Очень часто пользовался сервисом, хотя качество на среднем уровне, с доставкой проблемы, с терминалом оплаты неполадки, на сайте один ассортимент, а по факту все закончилось, но альтернативы не было.
В последний раз привезли совсем ужас и на вопрос в поддержку, можно ли решить как-то проблему, сначала отложили рассмотрение на 2 дня, а теперь игнорируют сообщения в чатах. Считаю это очень хорошим показателем отношения к клиенту. Подумайте несколько раз перед обращением!
26 марта
22 марта 2025 г. заказывала онлайн из другого города букет дочери на День рождения. На мой запрос отозвались быстро, предложили несколько вариантов, учли пожелания. Прислали фото собранного букета. Порадовало, что все цветы были свежие, много бутонов. Через 2.5 часа( как раз к назначенному времени) букет был доставлен. Спасибо за слаженную, профессиональную работу. На четвертый день дочь прислала фото букета, он отлично стоит в вазе , альстромерии раскрылись, бутоны роз подросли и продолжают радовать дочку и поднимать настроение))) Большое спасибо Семицветику! Фото в день доставки и через 4 дня прилагаю
12 апреля
Часто обращались в сеть студий, и конкретно в этом фелиале постоянные проблемы.
1. Всегда нет того, что есть в заказе (часто об этом говорится слишком поздно);
2. Не готовые букеты ко времени заказа, стоять и ждать - не лучшая перспектива для возвращения сюда ещё раз;
3. Скидки, которые указаны на сайте/приложении не применяются из-за "изменения заказа" со стороны администраторов
4. Отношение к клиентам тоже желает лучшего- сказать "вы же на машине, нормально" на просьбу упоковать букет, чтоб он не погиб на улице/при транспортеровке и не жапачкал машину в случае чего, видимо считается эталоном в данном месте
28 мая
Отличный салон. Заказывалп цаеты заранее, у указанному времени все было готово. Цветы свежие. Продавцы отзывчивые и приятные. Спасибо большое! Обязательно обращумь еще.
3 октября 2024
Добрый день .Три звезды за скорость и за качество цветов. Закатывались ритуальные гвоздики для похорон.(Там есть четко раздел с такими цветами и все прекрасно знали я думаю что букет не праздничный )Я опущу то что сайт по умолчанию предлагает неуместные доп продажи типа плюшевый медведь , коробка Рафаэлок, всякие там приблуды типа табличек поздравительных …Ну сделайте вы кнопки доп продаж направленные не на праздничную тематику , траурные ленты , игрушки там с надписями вечная память …Ну что это такое … Далее по приходу в магазин меня не спросили абсолютно про упаковку - завернули в глянец и пихнули удобрения прям в букет с надписью пусть эти цветы РАДУЮТ вас дольше .Открою вам тайну , цветы на похороны несут не для того чтобы радоваться и данный аксессуар можно дать в руки а не класть в цветы .Девочки , ну какой глянец на похоронах ? Почему в черную упаковку не завернуть или же СПРОСИТЬ просто …На самих цветах были микро темные пятнышки , но в целом букет очень ХОРОШ.
1
28 ноября 2024
Заказала, букет на День рождения, маме моей подруги с доставкой. Осталась очень довольна. Выбрала именно те цветы и в той цветовой гамме, и ценовой категории, которые мне были и нужны. Просто в точку! Всем рекомендую! Доставка вовремя, цветы свежие, букет аккуратный, (спасибо флористам) . Операторы отвесчют быстро, помогают все оформить и подобрать без проблем. Я теперь ваш клиент!
3
22 февраля
Букет, купленный за 17 тысяч, по сути простоял бодреньким ровно один день.
И ладно бы он стоил 3 тысячи, то вопросов не было, НО ОН СТОИЛ 17!!!!!!!
Федеральный МРОТ на МЕСЯЦ 19 тысяч, а мой букет, который простоял один день, стоил 17!
При этом, когда я написала в поддержку об этом инциденте, меня по сути отправили в пешее эро-путешествие, сказав, что все претензии принимаются только от заказчика. Неуважаемые, как вы себе представляете, что я своему молодому человеку говорю, что подаренный им букет начал вянуть на следующий день, когда этот букет должен был радовать меня минимум неделю?
Для мужчин такая претензия звучит как «твой букет отвратительный, не дари мне больше цветы». А я хочу, чтоб мне их дарили!
Ну да ладно, моё внутреннее возмущение сильнее, и мой мужчина адекватный (в отличие от меня), и я попросила его связаться с вашей организацией на счет букета и ему ответили, что за цветы, заказанные в праздничные дни, они ответственности не несут)))))))))))
То есть и моего мужчину отправили в то же путешествие, что и меня.
Вот так прикол, спасибо.
А ещё приколдесный прикол в том, что существует производственный календарь и 14 февраля по этому календарю - это не праздничный день!
Давайте теперь и за букеты, заказанные на 6 июля, тоже не нести ответственности, ведь это тоже праздник! Как никак, день жареной курицы.
Есть люди с заплатой 40 тысяч и навряд ли они, конечно, позволяют покупать себе букеты за 17, но что если найдется такой отчаянно влюбленный, который отдаст пол зарплаты за букет, простоявший один день?!
Как я понимаю, жадность до денег у семицветика сильнее и букеты начинают готовиться намного заранее и смысл тогда делать предзаказ, если флористов букеты будут радовать неделю, а покупателей один день? Не удивлюсь, если букет был собран в момент предзаказа (примерно за две недели). НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ С ЗАКАЗАМИ - НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЗАКАЗЫ!
Розы, которые стоят 300-350р за штуку, не должны вянуть на следующий день!
Я настолько зла и разочарована семицветиком, что мне абсолютно всё равно, из какого именно магазина мне доставляли заказ, да и какая разница, если система одна: нахапать побольше заказов, а там разберёмся.
Отношение к платежеспособным покупателям топовое, спасибо. Успехов вам в доставке заказов по три тысячи, ведь, конечно, однозначно лучше доставить пять-шесть заказов по три тысячи, чем один за 17
Номер заказа 2280069C, мой контактный номер телефона 8-921-403-88-81, можете занести меня в своей базе в чёрный список, но не забудьте оставить отметку о том, что «была возмущена тем, что букет за 17 тысяч простоял один день»!
На видео то, что стало с букетом ровно через пять дней, а на фото состояние букета через три дня
4
5 декабря 2024
Заказывал букет на сайте. Заказ собрали вовремя, выдали быстро.
Цветы свежие, букет был как на фото.
Цены адекватные.
Хороший магазин с большим ассортиментом.
2
5 декабря 2024
Добрый день! При заказе букета роз , который предназначался в подарок, воспользовались доставкой компании Семицветик. Заказ был быстро оформлен и своевременно доставлен. Спасибо за оперативность и удобную доставку🌸☺️.
2
21 декабря 2024
Это первый и последний раз, когда я заказал цветы в интернет магазине Семицветик! Проще зайти в любой магазин цветов и по факту выбрать красивый букет.
Итак, привезли уже подтаявший букет, на следующий день цветы упали, ещё через день превратились в мусор!
Поддержка магазина ничего не решает!
Никому не рекомендую 100%
Фото ожидание - реальность спустя два дня(((
1
9 марта
Компания с прекрасными цветами, но абсолютно отвратительным отношением к клиентам.
Заказала на 8 марта букет в подарок маме. Доставка должна была быть осуществлена в временной период с 10 до 14. В 14.30 никто так ничего и не привез, ни один оператор, ни в мессенджерах (ТГ, what’s up) ни по телефону не отвечал! Понять когда привезут букет и привезут ли его вообще было невозможно. Заказ я оформляла заранее 6 марта. Сегодня 9 марта мне пришло просто сообщение в ТГ: «8 марта, много заказов». Так вот, уважаемый семицветик! Если вы не справляетесь с таким объемом работы, может не надо ее брать? В итоге, букет все-таки доставили 8 марта в 16.10, задержка составила более 2 часов. К букету претензий нет, цветы красивые и свежие.
2
19 января
Цветы не первой свежести.
Букет купили и подарили через 3 часа ( все стояло в воде). А он успел умереть - 10.000 это мало для цветов? Ладно деньги, но вы ведь портите впечатление о людях, которые купили ТАКИЕ цветы у вас, как такое вообще
дарить и портите настроение человека, которому их подарили- потому что радоваться у него нет времени - цветы сдохли.
2
6 декабря 2024
Все как всегда идеально. Не первый раз тут заказываю букеты, все всегда на высшем уровне. Все свежее. Все долго стоит, а самое главное это цена
2
15 февраля
Цветы доставили, все счастливы.
Очень приятный курьер, спасибо ему .
Спасибо нашему Семицветику.
Процветания ему!
Теперь буду постоянно пользоваться вашими услугами!!!
1
1 апреля
Уже не впервые муж заказывает цветы в этом магазине с доставкой .
На годовщину были метровые розы в прошлом году . Такая же история . От кого зависит сбор букета, непонятно . Бывают букеты по неделям стоят от этого магазина . А когда сутки и сгнили-это перебор . Ни на сквозняке , ни под солнцем, ни возле батареи букет не стоял . Настроение испорчено
2
28 января
Заказала букеты маме на день рождения ещё за неделю до праздника. Обещали доставить с 17 до 21. Время 21:49 - букетов нет… Заказ полностью оплачен суммой больше 10000… Оператор не может связаться с магазином, связи с курьером тоже нет. Моя мама в свой день рождения осталась без цветов от дочери. «Спасибо» вам за такую безответственную работу… Вы испортили праздник. Больше к вам не обращусь и никому не советую!!! На мои вопросы просто ответили, что у людей закончился рабочий день. Ответим вам только утром, ничем помочь не можем. Ужасный сервис!!! Даже одной звезды им много…
9 апреля
Мы постоянные покупатели в данном магазине.Большой выбор цветов,внимательные продавцы.
Мы готовились к конкурсу и одно из заданий было что-нибудь прорекламировать,и мы выбрали этот магазин.Вот что получилось,ой а видео здесь не прикрепить
14 апреля
Заказали цветы, не смогли забрать самовывозом и согласовали доставку по адресу по телефону через оператора, заказ ожидали в 8 часов вечера. В 8 никаких цветов не было, оператор по телефону сказала, что ищут курьера для доставки, мы согласились подождать. В итоге время 10 часов вечера, ни цветов ничего, трубку перестали брать с номера, с которого был сделан заказ. Позвонили с другого номера, взяли и начали нас убеждать в том, что мы разговаривали с другим цветочным магазином, что мы не оформляли доставку и тд. Спасибо за испорченное настроение и праздник!
10 мая
Оформил заказ 10.05.2025. у меня указано было оплата картой, потом мне говорят об онлайн оплате, хорошо, после через 2ч присылают ссылку, потом приходит смс ожидайте заказ, мне даже не написать, что заказа не будет, я его сижу жду, и теперь мне предлагают заказ на завтра, я говорю могу принять с 8:00 до 11:00 и мне сказали у вас указан интервале 4ч, это такая у вас клиентоориентированность. Вина их могли бы сказать извините мы доставим, а не говорить об уплаты интервала
20 декабря 2024
Персонал в большинстве своем даже два слова сказать не может, очень неприятное впечатление. Из всех
Сотрудников в зале только один мужчина был вежлив и профессионален, к остальным же флористам я как будто не покупать букет пришла, а украсть.
Ну и цветы не простояли даже недели, очень жаль(
11 декабря 2024
Всё супер цветы всегда свежие и качественные.персонал вежливый дружелюбный всегда помогут с выбором.рекомендую.
2
12 февраля
Ужасное отношение к клиенту. Предзаказ букета 18.02.2025 на 14.02.2025
Букет согласован, доставка тоже- всё оплачено. 12.02.2025 звонок от менеджера со словами: вашего букета нет, сделать его некому (или некогда) и выбирайте из того что есть на сайте. Альтернативы выбранному букету нет от слова совсем. И как итог деньги сразу никто не возвращает, ждите от недели до двух. Хотите испортить себе настроение - Вам сюда.
2
5 января
Не знаю, откуда такие высокие оценки, но мнение о данном магазине категорически негативное. Был заказан букет гортензий на день рождения дочери. К доставке вопросов нет, привезли к 14 часам. Букет был красивым. Ушли гулять. Вернулись к 19 часам и вместо букета в вазе стояла пожухлая осенняя трава! Что они делают с этими цветами, если они через четыре часа превращаются в мусор?? Откровенный обман. Крайне не рекомендую этот магазин.
4
21 мая
Прекрасное место . Покупал пионы 19 мая для дочки в роддом на выписку . Очень быстро и вежливо собрали заказ. Спасибо ! 🙂
13 марта
Лучший салон цветов !
Красивые, качественные , большие букеты за адекватные деньги.
На мой личный взгляд лучшее что есть в городе .
22 апреля
Хороший цветочный, нравится! Частенько заезжаю, цены средние по городу. В целом всё отлично
9 марта 2024
Огромное спасибо "Семицветик" за всегда свежие и качественные цветы!Не первый год пользуюсь Вашими услугами и буду продолжать радовать своих близких приятными сюрпризами и точными доставками! Сервис отработан на все 100!Обратная связь -любым способом,что очень удобно!Консультанты делают свою работу на ура!Флористы-просто "космос"! Рекомендую однозначно!
2
4
30 ноября 2024
Заказывали букет именнице на круглую дату, роза 51 штука. Сделали заказ через приложение. Цена вышла просто сказка, 2700 за прекрасный букет. Цветы свежие, красивые, яркие, аккуратно упаковано. Продавцы девочки вежливые очень. Все очень понравилось, будем заказывать еще тут цветы.
2
17 апреля
Мой любимый сетевой магазин цветов.
Всегда свежие цветы, богатый выбор.
Можно оформить заказ по телефону. Менеджеры подскажут какие цветы есть в наличии, если нужны какие-то конкретные или подобрать замену.
Есть доставка, что очень выручает, когда сам не можешь приехать и поздравить близкого.
Можно оформить поздравительную открытку к букету.
6 декабря 2024
Уже не первый год с помощью вас радую близких находясь далеко, спасибо за качество и отличный сервис. Лучшие в спб
2
28 ноября 2024
отличный магазин! операторы очень вежливые и всегда помогут, буквально в любое время суток. цветы шикарные, курьеры оперативные. 10/10. всем рекомендую!
2
17 января
Замечательный магазин, флористы собрали очень красивый букет - цветы свежайшие и радуют уже неделю!
1
30 апреля
Получила свой заказ - красивенные свежие розы. Все крепенькие , ни одного пожухлого листочка. Сделала 2 шикарных букета. Надо было отложить 1 цветок, чтобы соблюсти нечётное число. Так не могла выбрать, какой убрать, - все одинаково хороши
21 апреля
Уже несколько раз заказывал цветы доставкой, а также самовывозом. Всегда цветы свежие, красивые и долго стоят.
Спасибо.
3 декабря 2024
Это полный восторг , качесто супер, доставка вовремя, связь с оператором на высшем уровне, вообщем-то много чего можно написать приятного. 5 из 5 моя оценка. Спасибо что вы есть. Продолжайте и дальше так работать.
2
15 февраля
Три последних праздника-три букета. Я доволен😊Получатель букетов в восторге. Цветы очень порадовали. Спасибо, давно знаю эту компанию. 👍
1
24 мая
В целом нормальный магазин, сделали заказ через сайт с огромной скидкой. Пришли на место, один букет забыли собрать((( но быстро разобрались с ситуацией.
28 ноября 2024
Впервые сегодня сделала заказ в Семицветике.
Была приятно удивлена, что несмотря на раннее утро, заказ был принят.
Букет привезли очень быстро, цветы очень красивые, то что я хотела.
Хочется отметить высокое качество работы персонала. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям.
Спасибо!
2
7 апреля
Звезда только за цветы, свежие, красивые. Отвратительная флорист(не увидела бейджа, темненькая женщина), небрежно обращается с цветами, лицо недовольное будто к ней домой пришли, швыряет цветы, упаковывает небрежно и степлером скрепила упаковку с цветами.
11 июля 2024
Несколько лет заказывал,приобретал и дарил их цветы всем,вопросов не возникало..Но в данном случае,получилось так,что мог наблюдать купленные цветы цветы и на следующий день после «дарения»
Мало того,что за день до этого,пытался дозвониться минут 40 и постоянно играла мелодия и говорили,что второй в очереди,а потом просто скидывали
После этого,неприветливые сообщения в вотсаппе,после которых было ощущение что я надоел заказывать то,чего нет на их сайте,тк сайт «носит информ характер»,на остальные вопросы максимальное игнорирование..
Заказ получилось сделать на следующий день,тк взял российские розы,они то конечно в наличии,остальных цветов не было,ТК «ЕЩЁ НЕ БЫЛО СВЕЖЕЙ ПОСТАВКИ»-слова оператора*
На мой вопрос: «получается данные розы не особо свежие?» ответ дали -«конечно свежие»😂
Не было времени больше,оплатил,вынесли,опять та же история…сказали «вам кажется,цветы впорядке» ОК👌
Подарил…
Выскакивает ещё реклама иногда в уверенности что их цветы простоят точно более 5 дней-ахахахаах
Прошли сутки!!!!
Отзыв пишу(не любитель),после «хамского» и стандартного ответа,видимо бота,о том что это послностью вина потребителя…🤦♂️
Итог:
просто сыграли на моей торопливости,в ином случае конечно же на моменте кассы «подарил бы» обратно
Плюс большинства цветов на самом деле нет(причин не знаю),а то что есть-хлам
Вместо позитивных эмоций,с целью чего и существуют цветы?куча негатива 3-й день
Спасибо
«Удачных» продаж
Скидку себе оставьте (промокод могу прислать)может поможет вам в развитии вашего «бизнеса»
*Случай возможно не постоянный,и так сложилось 🤷♂️
Ну раз сложилось,поделюсь👌
7
15 мая
Парень подарил букет из 11 бордовых пионов, из них распустилось только два цветка . Ужасный магазин.. пришлось все выкинуть спустя две недели ожидания чуда(
Не рекомендую этот магазин так как цветы вдобавок были все в грязи, листья коричневые как будто в глине....
24 ноября 2024
Номер заказа 2247693С
Семицветик совсем скатился.. Прислали какой-то веник, который стоил 5к, а простоял 2 дня))))) спасибо большое, очень приятно.
Вы потеряли постоянного клиента, и приобретете очередной негативный отзыв, с таким отношением к клиентам, у вас скоро их совсем не останется, недалеких будете «лечить», что нормальные розы - это которые вянут на третий день так и не распустившись...
Никому не советую!
P.S. Отдел контроля качества, оставьте себе эту жалкую и позорную скидку 10%. Вы серьезно думаете, что после того, как прислали вялый букет за 5к, мы у вас еще раз закажем?))) юморные, конечно
2
5 декабря 2024
На первый взгляд всё красиво и эстетично, девушка довольна, надеюсь будут радовать долго❤️
2
18 ноября 2024
Раньше был прекрасный магазин, часто заказывал там букеты и всё было прекрасно, никаких нареканий не вызывало. В последние несколько заказов, букеты завяли буквально на следующий день, что порождает мысли о не свежести цветов.
Если хотите потратить впустую деньги и огорчить человека, которому адресован букет - велком в Семицветик
2
1 апреля
Обслуживание ужасное,недовольные ,неприветливые лица у продавцов,продают некачественные цветы, которые вянут на 2 день,отказывают в возврате денег или замене товара на другой, подразделяют клиентов на ВИП и не ВИП, директор на Варшавской 29 так мне и сказала,я для них клиент низкого пошиба, можно меня опустить на деньги.
1
1