Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Семигорье" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Были в межсезонье. Плюсы - красивая, ухоженная территория, деревянные корпуса и коттеджи, детская площадка, различные горки от маленьких до больших. Ресторан очень неплохо, персонал добродушный. Из минусов вечером показалось, что темновато, не горели фонари у основного корпуса (надеемся, что не из-за того, что народу было совсем немного и решили немного сэкономить) и бассейн... его можно только снять на 2 часа. Было бы неплохо рассмотреть и другие варианты посещения бассейна.
Отдыхали в Семигорье с 31 августа 2024 по 01 сентября 2024 г.Само место прекрасное,территория,пляж -все отлично. Но клиентоориентированность у этого места равна 0. Начну с самого простого-цена и качество объективно не соответствует.Цена за номер 8700 руб.В день нашего заезда с 17:00 до 23:00 на территории было 2 свадьбы( одна из н х на улице). Сначала просто музыка,потом после 20:00 началось караоке. После 5 часовой дороги хотелось просто отдохнуть в тишине,при этом,никто из сотрудников,даже не предупредил об этом. Нас поселили в самый боковой номер(повышенного уровня),где окна выходили прямо на место,где проходила свадьба. Сотрудник отеля на все наши просьбы о переселении и аргументы о том,что это ненормально,отвечал: «Ничем не можем помочь». Как можно так не уважать своих гостей,своих клиентов-остается для меня загадкой.Кондиционеров в номерах нет,соответственно окна закрыть было нельзя. Да и если закрыть-шумоизоляция отсутствует.Единственное чем нам «помогли»-принесли вентилятор,который и так был у нас в номере. Также была нелепая ситуация при заселении,молодой человек с ресепшен показывал нам номер,затем после нашей просьбы рассказать,а что вообще находится на территории,показал нам выход к пляжу,ресторан и др. При этом,охранник позвал молодого человека со словами о том,что у него очередь на ресепшен,на что он грубо ответил:«Пусть ждут». Персонал абсолютно не обучен и не понимает,как разговаривать и как выходить из нестандартных ситуаций. Касаемо ресторана-Еда хорошая,официанты обслужили отлично,приготовление горячих блюд более 40 мин,холодное готовится быстро. Ценник приемлемый(в сравнении с Москвой-недорого). Завтрак вкусный,но некоторые блюда,если прийти не к началу завтрака,заветревшиеся. Также очень странно, что на территории за такие деньги платный теннис(200 руб.-час). Вопрос не в деньгах,просто это странно)Резюмируя все вышеперечисленное,могу сказать,что если абстрагироваться от всего,место потрясающее. Огромная ухоженная территория детские площадки,мини зоопарк с кроликами,потрясающие аккуратные грядки с овощами,уютная веранда в номере,собственный пляж,качели на берегу. А также зимой есть горнолыжный спуск. Кроме того,ночью мы видели необыкновенно красивое небо,усыпанное звездами. Если спуститься к берегу,можно спрятаться,чтобы не было видно фонарей. Мы в этом месте отдохнули душой и телом,а если соберетесь ехать на выходные,уточняйте-будут ли какие-то шумные мероприятия!)