Хотела поставить 4 звезды за долгое обслуживание, но пока ждали хинкали целый час… 3 штуки, оказалось, что официантка не записала шашлык, и теперь отзыв на 3 звезды.
Воскресенье, 19:00. Народу не очень много, музыка умеренная, периодически (при открытии двери) из другого зала доносится более громкая. Но это совсем не напрягает.
А вот долгое обслуживание и то, что мы получим по итогу не всё, что заказали расстраивает.
Детский уголок небольшой. У столика отломана ножка 😄 Сыну (2 года) скучновато.
Котлеты из детского меню не рекомендует повар со слов официантки. На мой взгляд такое недопустимо, если они невкусные, то уберите их из меню.
Вот и администратор со словами «5 минут и хинкали будут готовы». За час и 5 минут я бы их сама дома слепила 😄
Вот и 5 минут прошло, и 10. Настроение улетучивается, как и еще одна звезда у моего отзыва.
UPD
«Извините, перепутали и отнесли ваш заказ за другой столик».
И на сайте цены отличаются от цен в заведении.
UPD2
За столь долго ожидание комплиментом принесли пирожное «Наполеон».
2
6
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ветлугина
Знаток города 4 уровня
2 февраля
К сожалению, мой опыт с доставкой из этого заведения оказался не самым удачным. При оформлении заказа нам не доложили одно из блюд, и, когда я обратилась в службу поддержки, вместо возврата денег мне предложили только промокод на следующую покупку. Это оставило неприятный осадок.
Хотелось бы, чтобы компания более ответственно подходила к обслуживанию клиентов. Учитывая этот инцидент, я не буду заказывать здесь снова.
Качество блюд среднее.
P.S. к ответу организации. Никакой менеджер со мной не связывался и не предлагал компенсацию блюд. Я общалась лишь с поддержкой Деливери))))
Были вчера на дне рождения! Все понравилось, кухня вкусная, соответствует уровню ресторан, выбор блюд на любой вкус, атмосфера в ресторане располагает к длительному пребыванию в нем. Караоке, детская комната, хороший бар. Рекомендую!
Хороший ресторан , вкусная еда .
Единственное , не заказывайте борщ , он прям не очень . Больше похож на щи )
Минус огромный есть !! Игровая комната для детей находится прям около двери где «курилка «
Летом ещё ладно , но зимой… дети все мокрые бегают , потом каждую минуту кто-то курить выходит , особенно 8 марта .
Можно же туда поставить столик , а детскую переместит ближе к уборной ? Там будет точно лучше .
Отличный ресторан с грузинской кухней! Часто его посещаем, очень нравится, все на высшем уровне. Из минусов отмечу то, что когда я заказывал Оджахури из телятины, то самой телятины в нем было крайне мало, в основном одна картошка
7
2
Посмотреть ответ организации
Печальный кот
Дегустатор 3 уровня
9 августа 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне. Официанты настоящие профессионалы своего дела: подробно расскажут состав блюд и соусов; выполнят всё что в их силах.
Обязательно предупреждайте если у вас имеется аллергия на тот или иной продукт, так как от этого зависит последующие действия официанты дабы предотвратить выбор неподходящих для вас блюд.
Отмечали день рождения дедушки, все очень понравилось, качественное обслуживание и быстрая подача блюд. Остались довольны, отдельное спасибо официантке Алине)
Отличный ресторан. Не знал,что такой есть на районе. Очень вкусная кухня. Официанты на уровне. Интерьер соответствует. Единственный минус ремонт на балконе,но надеюсь сделают веранду. Есть детская комната,по этому и поели и отдохнули)
Если Вам когда-нибудь приходилось вкушать истинную грузинскую кухню (не говоря уже о тех, кому довелось быть в Грузии), Вам точно не сюда!!! Грузинская кухня в данном заведение только в названиях блюд представленных в меню! Культура общения официантов (из которых самая одаренная по имени Катюша) и администратора оставляет желать лучшего! На замечание, о некачественном приготовление блюд и продуктов из которых они приготовлены (испорченные, либо просроченные), от официантов и администрации проследовало лишь одно объяснение с советом - свое мнение оставить при себе, а как должны выглядеть и из чего должны быть приготовлены блюда решать им, при всём при этом обслуживали нас исключительно русские девушки! К нашему сожалению или к счастью администратор тоже оказался истинный ценителей грузинской кухни по имени Илья! После общения с данной публикой (по другому их не назовешь) приходишь к одному выводу, что они не только далеки от грузинской кухни, но и в принципе понятия не имеют где находится Грузия!
Уютное заведение, хороший интерьер. И на этом наверное все:) возможно мы пришли не в тот момент. Посетили данное заведение в пятницу компанией из 9 человек. Клиентоориентированность на 0,что у официантов, что у администратора. У них сломался ледогенератор, но они даже не стали выходить из положения. После долгих разбирательств, они все таки начали делать коктейли. Мы такие были не одни. Заказали теплый салат, принесли холодный, палтус был с запахом, поменяли. Блюда очень долго несли, официант делала вид что нас не замечает. Счет вообще несли минут 20, пока сами не подошли и не напомнили еще раз. При этом посадка была менее 50%.
Душевно место, очень быстро, рядом. Вкусный теплый салат, хачапури по аджарски с хрустящей корочкой из тончайшего теста. Бельгийский эль Аффлигем, супер!!! Рекомендую всем!!!
Из плюсов хотелось бы отметить спокойную и уютную атмосферу, ненавязчивый персонал, вкусные блюда и напитки. Из минусов короткий срок действия скидки на день рождения, высокие цены
В целом, впечатление от ресторана позитивное, хочется посетить вновь!
Очень вкусная кухня! Близкое к дому расположение, приветливый персонал, в уборной чистенько. Порадовал детский уголок, дети весь вечер от- туда не выходили)
Отмечали День Рождения в этом ресторане. Всё понравилось. Хорошая атмосфера, разнообразное меню на любой вкус. Цены приемлемые. В этом районе, пожалуй, единсивенное подобное заведение. Пришли по рекомендации друзей. Всем тоже советуем.
Посредственное заведение. Готовят очень долго. Блюда выносят для гостей по разному. Кому-то раньше, кому-то позже. Подают черствый хлеб за 90 рублей. Среднее ожидание некоторых блюд больше 30 минут. Блюда абсолютно простые и не всегда вкусные. Обслуживание официантов ужасное. Абсолютно некомпетентные сотрудники. На жалобы посетителей реагируют очень грубо, спорят, корчат лица, а потом громко на все пустое заведение обсуждают гостей со своими коллегами. Ни кому не советую данную забегаловку. Думаю, что заведение пустует даже в выходные не просто так.
Хотели отметить День Рождения. В последний момент затребовали 2000 руб. за то, что мы принесем свой торт. Заранее об этом не сказали даже. 2000 это цена целого торта! Сервис👎👎👎👎👎
Заведение с каждым моим посещением становится все хуже и хуже!!! Почти каждые выходные я бываю здесь и не планировала рассматривать другие варианты, но … сегодня вместо улыбки меня встретили недовольные лица всего персонала … в 22-00 я пришла , официанта ждала минут 15-20. Не дождавшись подошла к бару , где меня администратор поставила в известность , что кормить меня не будут и я могу искать другое место для отдыха !!! Было жутко неприятно, но искать другое место не хотелось. И мы с горем пополам договорились на салат . Думала, что залью свое горе вкусным алкоголем, но нет !!! Винная карта тоже не вся !!! Единственная заработанная звезда только для Александра- единственный сотрудник, который работает с удовольствием. Всегда радушный, поинтересуется … все ли в порядке … что каксается профессиональных качеств - выше всяких позвал! Ходить я безусловно буду в караоке , но теперь перед этим буду кушать в другом месте. И месте 10000 рублей, которые мы обычно тратим на поход в это заведение. Будем оставлять максимум 4000 (депозит за караоке за двоих). Надеюсь руководство примет меры и наше взаимовыгодное сотрудничество возобновится!
Был в этом ресторане первый раз, впечатления оставляют желать лучшего! Детская зона ужасная, есть детская игровая кухня но при этом нет ни одной игрушки к ней, грязно и бесполезно. Обслуживание ужасное, пустые тарелки не забирают, официанта не дождешься, половина меню нет. Еду детям ждали почти час, при этом сами уже поели салаты, шашлык, хинкали и т.д…. Принесли детям еду только после просьбы позвать администратора. Еда невкусная, теплый салат оказался холодным, от цезаря только название, хинкали подают рваные без бульона, мяса почти нет, пресные! На столах лежат «салфетки» из непонятного материала которые прилипают к тебе при любом прикосновении. А вишенка на торте это плюсом в чеке несколько позиций, которые вы даже не заказывали! Проверяйте чеки перед оплатой, вам там могут приписать соседний банкет или просто то, что хотел видать съесть или выпить сам официант. Не советую к посещению данное заведение!
Интерьер и сервис на уровне, а вот еда подкачала.... Харчо жидковат, шашлыки пересушены, аджапсандал и кубдари также без восторга. Вобщем, в Москве много более интересных грузинских ресторанов в аналогичном ценовом диапазоне.
Первый ресторан в Москве, где были вкусные абсолютно все блюда. У повара золотые руки , еда великолепная. Обслуживание ужасное, такое тоже впервые , ждать заказа можно весь день , наверное, если не поторапливать. У менеджера что-то не так в жизни, хамство и скрытая агрессия не должны проявляться у обслуживающего персонала, пусть пересмотрит свое отношение
1.Очень удобное место расположения.
2. Красивый и приятный интерьер.
3. Обслуживание на высоте.
4. Самое главное ,очень вкусно.Доступно
5. Разрешили с домашним питомцем
4
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Б.
Дегустатор 4 уровня
12 января
По вечерам пт, сб бывает шумновато, народу много в конце недели. Цены выше среднего, но других вариантов по близости такого же уровня и не по еще более завышенным ценам кроме Тануки особо нет.
Из минусов в пт и сб, когда он работает ночью нельзя заказать блюда с мангала после 23ч.
Однозначно советую.
Плюсы: бесподобное мясо, уютная атмосфера, ненавязчивые официанты, чисто.
Минусы: детский уголок находится в непосредственной близости от столиков. Если «повезёт» то орущие дети вам создадут незабываемый вечер.
Очень хороший ресторан, понравилось качество еды и напитков, но больше всего понравилось качество обслуживания. Официанты очень приятные и отзывчивые! Цены приемлемые, всем советую, обязательно посетим в следующий раз!
Отличное место для встречи с второй половинкой, родными, друзьями больших и маленьких компаний. Персонал доброжелательный, внимателен и не навязчив. Приятная музыка, очень вкусная и достойная кухня. Порадовал ассортимент блюд и демократичные цены. Комфортные мягкие зоны, детский уголок, даже предусмотрено место для курения с выходом на балкон. Удобство во всем! Всем рекомендую посетить этот ресторан, останетесь довольны!
Приходили пообедать. Хороший зал! Вкусно готовят и быстро, но дороговато относительно(но не всё). Приятные и вежливые официанты! На входе встречает прокуренный дядя, с убитым видом.👎. Может что случилось у него, помогите пожалуйста человеку... Ну не эстетично же. В целом понравилось, буду заезжать!
Уютно, вкусно и на все случаи жизни. Можно и с детьми, можно и с друзьями, можно и с коллегами. Многие блюда готовят на огне прям в зале, работает хорошо, видимо, вытяжка - нет навязчивых запахов еды. Большой зал и много столов - места хватит всем. Всё вкусно и быстро. Советую.
Достаточно хорошее заведение.
Еда неплохая. Ожидание заказов среднее. Есть не все напитки из коктейльной карты.
В заведении есть караоке.
Можно попасть только на лифте. Нет зеркала в гардеробной.