Харьков, ул. Гвардейцев-Широнинцев, 4парк Победы
Семейный очаг
Как добраться
Академика Барабашова
2,85 км
ул. Истоменская
390 м
4 отзыва
10 января 2017
Отмечали свадьбу 07.01.2017. Изначально общались с администратором Викторией(месяца за два до свадьбы). Несколько раз переспросила у Виктории,будет ли она на свадьбе или будет другой администратор(т.к. прочитала отзывы,что администраторы менялись и некоторые моменты были упущены). Виктория все очень красиво рассказывала, уверяла,что будет она и все пройдет на высоте.Также,когда мы смотрели ресторан,в нем было холодно и нас заверили,что есть своя котельная и в зале будет тепло. В итоге когда мы пришли составлять меню,была другая администратор - Карина.К Карине претенезий нет, но вот Виктория поступила очень нехорошо,даже не предупредив в итоге,что ее не будет.
В день самой свадьбы в ресторане было ооочень холодно!!!В туалет вобще невозможно было выходить(если в зале хоть надышали,то в коридорах и в туалете был ужасный колотун).Помимо того,что это испортило впечатление, половина гостей и я в том числе лежим сейчас дома с температурой. За счет холода также еда очень быстро остывала и горячее было горячим только первые 5 минут.Кто не успел-тот опоздал.
Также декоратор не все сделала так,как договаривались.
Изначально были очень хорошие впечатления о ресторане, но сейчас делаю вывод,что кроме красивого зала и красивых речей,чтобы заманить клиентов, преимуществ в нем нет!!!
8 августа 2016
Отмечали свадьбу 23.07.2016 г. Ресторан очень красивый,все гости были в восторге от красивого зала,и от супер подарка ресторана(танцующий мальчик с жиго).Кухня очень вкусная,еда осталась и нам все отдали домой в том числе и алкоголь,спасибо администратору Карине за то,что она все контролировала,персонал очень хороший и вежливый.Конечно были некоторые нюансы,но в целом свадьба была на высоте!Кроме декоратора Валерии:президиум был украшен не так,как мы договаривались,чехлы на стульях были грязные и некоторые с дырками,юбки на столах вечно отпадали,на карте рассадки был не верно указал год(вместо 2016 было 2017)это вообще конечно ужас и при этом всем она взяла с нас больше денег чем нужно было,так как количество гостей уменьшилось было заказано сначала на 70 человек,а было 62,но денег она взяла как за 70!!!!Не кому не советую,если вы конечно не хотите испортить себе праздник!
28 июня 2016
Хочется оставить свой отзыв(особенно для тех,кто планирует посетить сие заведение).Сказать,что переполняют негативные эмоции-ни сказать ничего.Итак,впервые побывали 3 года назад все очень понравилось,особенно кухня.Поэтому, в этом году целенаправленно заказывали мероприятие в Очаге.В ходе мероприятия было понятно,что стол полупустой, порции малюсенькие,нарезка соленая,невозможно есть,один из салатов острый,так и остались порции.А долма размером в 1-1.5 мах.2 см?Что это? О сервисе отдельный разговор, не убирались грязные тарелки, подали мороженное без ложек! ссылаясь на ,то что еще проходит 2 свадьбы и ложек не хватает!Затем принесли чистые тарелки так и оставили ,мол кому надо берите.Когда заказывали мороженное,официанта долго не было.Каково было мое удивление,когда он просто стоял и смотрел представление на свадьбе в то время как в облужив.зале люди ждали заказ.Я просто в ШОКЕ от всего этого! Поэтому хочется рассказать,предупредить всех тех,кто планирует сюда идти.Я сделала из всего вывод,спустя 3 года ресторан работает ни на качество, а на количество.Постоянные мероприятия , все поставлено на конвеер.Я больше,чем уверена,что и заявленный вес в продуктах не соответствует действительности. Обидно,что за эти же деньги в другом заведении можно было отметить с другим результатом и настроением.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!