Вежливый персонал, много специалистов, цены доступные, так же очень удобно что работают и по выходным. Можно записаться как по тел так и на их сайте. Перед приемом ещё позвонят напомнят, о времени и дате, что тоже удобно
Заранее записались на приём к врачу, попасть в свое время не реально, пока сидели в очереди выяснилось что ещё не зашли люди по записи задолго до нашей, в очереди стояли люди которых отправили "через одного", прождали 15 минут от времени "начала" нашего приема, потом вернули деньги и ушли
Что за треш происходит в субботу 11.01??
По талонам задержка очереди больше часа! Между пациентами впихивают людей с медосмотрами без записи. Клиента потеряли, успехов дальше!
Записываешься по времени, приходишь на ПЛАТНЫЙ прием, в итоге не заходишь по своему времени ждешь в очереди еще час. Зачем записывают людей через короткий промежуток времени, если врачи не успевают принимать?
Сегодня пошла к неврологу, просидела в "платной" очереди еще час
Невролог Кузнецова Н.А.: очень приятная в общении, выслушала, уточнила детали, назначила лечение. Все чётко, профессионально. В регистратуре приветливый персонал. Сама клиника удобно расположена, есть парковка, чисто, уютно.
Здравствуйте, хотелось бы узнать ресепшн когда-нибудь работает, в Кремль проще дозвониться, или они принципиально не берут трубку. Это не входит в их обязанности? Или как понять, только ножками прийти, что бы спросить график работы врача?
Расчитаться за оказанные услуги можно только наличкой либо переводом, карты к большому сожалению они по какой то неизвестной причине перестали принимать, что очень печально! Поэтому перестала туда ходить, выбираю другое место! (
Невозможно дозвониться , для чего сидят администраторы , такого свинского отношения еще не где не встречала , примите меры !
4
Olina
Знаток города 6 уровня
12 октября 2023
Не возможно дозвонится, при чем это у них норма! Ни кто не берет трубку, при чем на ресепшене всегда сидят по три администратора. Сколько раз звонила, ни когда с первого раза не брали трубку. Это какая то норма у семейного доктора.
Девушки администраторы, совершенно не умеют разговаривать с клиентами, спрашиваю график работы педиатры, она одно что давайте запишу на 11-00, я второй раз объясняю, мне нужно знать график работы педиатра, со скольки и до скольки, опять как робот, давайте запишу вас на 11-00, или я дура, иди администратор не компетентна. И это всегда так, какая то тайна покрытая мраком, узнать график работы врачей.
Обратились на прием к окулисту. Запись на 13.00. Во время прием не ведут. К 13.00 зашел только человек на 12.30 и дополнительно еще стоят люди на медицинскую комиссию. Отвратительное обслуживание. Это не городская поликлинника, чтобы приходить и стоять в очереди, тратя свое время. Время для прохождения медицинских коммиссий можно выделить отдельно. К специалистам вопросов нет.
Почему в медицинском центре нет терминала? Почему оплата только наличными или переводом?
Почему не выдают чеки за оказание медицинских услуг? Вы считаете это приемлемым?
Обращались в данный центр с ребенком.
Из плюсов удобное расположение.
Из минусов:
- невозможно оплатить картой (возможно это было временное явление , кому принципиально, лучше уточнить)
- на приеме у ЛОРа не дали никакого заключения врача с диагнозом (сами мы из другого города , при обращении потом к другому доктору мне даже нечего было показать , только объяснить на словах), а только рецепт на лекарство
Остались неоднозначные впечатления после посещения
Отвратительно! Всеравно что сидеть в бесплатной больнице. Была записана на 16.45 в итоге попала в кабинет только через час,очередь живая. Таким образом я могла и в бесплатной пройти. И за это 900р???? Наведите порядок у себя в клинике,чтобы предоставлять платные услуги людям!!!!!
Никогда! Слышите? Не выбрасывацте свои деньги и не теряйте время на данную организацию! Мне пришел положительный результат сифилиса👍👍👍 В этот же день пересдала в КВД. О чудо! Я исцелилась за ночь от этого страшного недуга!!!! Хирург Заговеньев после осмотра позволил себе дружески шлепнуть меня по пятой точки, видимо, благословляя на дальнейшее самоизлечение. Дал направление в стационал, из которого меня благополучно отправили домой, т.к. требовалось предварительное лечение, которого мне не назначили, обещая прямо в понедельник точно госпитализировать! Хирург 2 городской был в шоке, что с ним не договорились, а наобещали золотые горы... В общем, есть лишние пару десятков тысяч рублей и желание самоизлечаться - добро пожаловать!
Отличный медцентр.Специалисты грамотные,вежливые.Делают диагностику правильно и назначают правильное лечение.Все чисто уютно.Очередей нет принимают по талонам.Все комфортно и приятно.
В клинике девочки на ресепшине все вежливы и отзывчивы. Поразило меня отношение врача хирурга Заговеньева И.Г. к своим пациэнтам делала удаление азотом , на другой день операция должна быть по удалению сумму врачь мне озвучил меня это как бы устроило, человек же должен на что то расчитывать на свои возможности. По приходу сумма увеличилась в два раза и это не на рубли а тысячи. Когда я задала вопрос врачь крайне не был доволен, по окончании операции, врачь ушёл и не дал мне не какой рекомендации. Когда я подошла в кабинет уточнить что мне делать дальше, врачь мне в грубой ихидной форме ответил, не надо сюда ходить, сдесь всё платно ходите в бесплатную, такое впечатление создаёться , как будто я кинула его и не заплатила ему за его услуги, приходила два раза за приём и удаление
азотом заплатила с полна 2 тысячи рублей. Как положено, а то что сумма за ночь вырасла на 2 тыс. рублей. По этому врачь был не доволен чуть не выставив меня за дверь! Хотя я пришла по рекомендации именно это го врача мне посоветовали , крайне была расстроена и больше не кому не когда не посоветую идти в эту клинику к этому специалисту. Ушла растроена , и без рекомендаций, такие специалисты портят ваш рейтиг.
Проходили справку на учебу ребёнку платно! Ужасно все! Все врачи раскиданы по разным дням и сразу об этом не сказали ! Флюорографию и ещё двух врачей отправили проходить в другие клиники ! Приезжим очень не удобно! За каждой печатью очередь стоишь! Ко всем врачам очередь стоишь! Такими темпами можно по полису пройти все бесплатно! Больше не пойдём туда!
Обращались 23.03 к окулисту Мурзиной Кристине Владимировне. У моей мамы глазной протез Было много вопросов и беспокойств, связанных с этим.
Кристина Владимировна очень внимательный, общительный ( что, согласитесь, немаловажно) и опытный специалист. Получили грамотные рекомендации по всем заданным вопросам. Рекомендую!
Была на узи по беременности в 36 недель девушки которые на рецепшене вежливые . Но те две которые были в 13 кабинете меня поразили грубиянки,не умеют разговаривать еще одна из них по телефону болтала ,другая ничего не объясняла за минуты 2 сделали узи и все я успела только спросить все в порядке или нет сказали да вынули из кабинета . Еще не понравилось то что на сайте написано можно оплачивать по карте на деле только наличка и все
. Во общем если делать узи явно не в этом гадюшник
Очередей нет. Прием по времени.Очень вежливый и внимательный персонал. Была на приеме у терапевта супер доктор.Прошла 10 сеансов массажа золотые руки Спасибо.
Персонал вежливый
Были на приёме у педиатра. Впечатление хорошее, специалист грамотный
3
3
Анжела П.
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2022
Не советую обращаться!!! Обращались с ребёнком сдавать анализы из вены. Из нескольких анализов в направлении пропустили один анализ. Ни администратор, ни сотрудник из процедурной его не заметили видимо, хотя всё было выделено цветом. Хозяева Семейного доктора, купите им очки!!!! Благодаря вашей халатности мы упускаем время в лечении ребёнка!!!
Клиника не плохая, специалисты работают квалифицырованые как из Шадринска, так и приезжают из Тюменского фелиала. В принцыпе ответят на вопросы косаю9иеся их.