Ходили именно в ,,Семейный Доктор"на Жукова ,с детьми так как именно там принимала Арестова. Очень всё на высшем уровне!
Сейчас дочь выросла ,возникла проблема в приёме у гинеколога-эндокринолога,но нет записи новых клиентов к Анне Львовне .
УМОЛЯЮ вас помочь с записью именно к данному врачу ,как мама.Я то её ещё с ,,БиС знаю как грамотного врача!Но это же давно было
Обращаюсь редко, но метко. Всегда вежливые девочки в регистратуре. Комфортное помещение самой клиники , удобное расположение гардеробной (диванчики, большое зеркало). Лифт, который привезёт Тебя на любой этаж. Чистые туалеты, в которых всегда есть мыло, бумажные полотенца, и конечно же зеркало, чтобы припудрить носик для дам. Уютные, отведённые места для ожидания к врачу. Есть кулер с водой, что очень радует. Рекомендую данную клинику, а от персонала я в восторге.
Отвратительно! В регистратуре не знают, что значит быть лицом компании это однозначно !
Пришла по направлению от страховой компании , принимать по страховому полису отказались ! А потом и вовсе без решения моего вопроса сделали вид , будто меня там нет , продолжив принимать следующих людей по очереди.
Как только озвучила , что пойду за свой счет на прием, по скольку очень плохо себя чувствовала и 100% нужно было открыть больничный. тут же заулыбались , настроение внезапно изменилось у администратора .
Так же никто не предупредил, что нужно вернуться в регистратуру после приема к терапевту, для того, чтобы открыть больничный . Хотя после приема я подходила для записи на последующий прием к одному и тому же лицу . Через два дня заметила , что больничный так и не открыт . Это доставило дополнительную тревогу и стресс, поскольку оператор сказала , что откроют больничный не с момента обращения, а с текущего дня , когда позвонила по данному вопросу .
Вскоре мне всё же открыли больничный с первого дня обращения . А осадочек всё же остался .
В дальнейшем при выздоровлении было доставлено масса хлопот по причине того , что меня не приняли по страховому полису ДМС , пришлось собирать документы для компенсации дс на лечение .
Через несколько дней после обращения с жалобой мне позвонили из отдела качества мед центра и попросили удалить отзыв!!!!! Это вообще перебор уже ! Лучше бы вы развивали качество обслуживания ! Администратор на входе это тоже лицо компании !