Поиск
Маршруты

Семейный доктор

Обзор
Товары и услуги
Новости
12
Фото
48
Отзывы
1115
Филиалы
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
2370 оценок
Оцените это место

1115 отзывов

По умолчанию
Владимир Силонов
Знаток города 5 уровня
5 февраля
Отличная клиника! Можно подобрать специалиста в любой сфере медицины. Но главное - всё очень грамотно организовано: запись ко врачу, система пропусков, никогда не бывает очередей и если опоздал, то всё равно что-нибудь придумают чтобы вы попали к специалисту. Интерьер поликлиники свежий и современный! Плюс постоянно идут улучшения! К Клиентам отношение уважительное и заботливое! Ни разу не было даже ноток пренебрежения в голосе персонала. В общем, в итоге после трёх лет обслуживания, оплачиваемого предприятием, я перешёл на годовые программы и оплачиваю всё сам. И ого того стоит, поверьте!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Добрый день! Хожу в филиал Поликлиника N2 на Генерала Карбышева, хороший филиал, чисто, аккуратно, доьрожелательный персонал, впрочем как и другие филиалы, и детский уентр, всегда все быстро, оперативно! Наблюдаюсь у кардиолога у Емельяновой Галины Юрьевны, очень мне нравится, хороший специалист.. грамотное назначенное лечение..спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Елисеева
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
Рекомендую этoт центр, многофункциональный и отлично оснащенный, специалисты высокого уровня. Проходила лечение у уролога здесь, очень эффективно. Кисаков Владимир Васильевич классный врач, тeрпеливый, спокойный, и главное, все назначения по дeлу, мне пoнравилось. И цены тут нормaльные, что большой плюс в нашe время.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Марченко
Знаток города 20 уровня
20 февраля
Хорошая клиника, хожу сюда уже больше года. Комфортно, удобно, современно и действительно серьезный подход к лечению. Нет такого, что врач тебе за пять минут сотню диагнозов поставит и отправит еще сотню анализов сдавать. Все по делу, подход серьезный и тактичный. Хочу отметить Башкатову Екатерину Алексеевну. Грамотный дерматолог док меда,ее назначения реально работают.
1
Посмотреть ответ организации
даша а
Знаток города 3 уровня
26 февраля
Выражаю огромную благодарность кардиологу Даниловой Марие Константиновне. Мария Константинова провела прием просто прекрасно, очень профессионально и очень внимательно, по-доброму и скрупулезно. Врач профессионал, замечательный кардиолог и очень хороший человек. Я приходила после обследования и по итогу получила нужную информацию и назначения. Я выполняю рекомендации врача и получаю облегчение. Советую этого специалиста.
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 16 уровня
11 марта
Всей семьей ездим к Козлову Сергею Александровичу с 2010 - что тут еще скажешь. Врач от Бога! И душевный, отзывчивый человек. Очень рады, что нашли своего доктора в этой клинике. Еще плюс, что тут нет очередей - за полчаса успела дважды побывать у ЛОРа, сделать рентген и сдать кровь. Все по пропуску из приложения, ни в какие регистратуры обращаться не надо. Отдельное спасибо Бадмаеву Сергею Владимировичу, что принял под окончание смены и без записи.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Т.
Знаток города 4 уровня
23 апреля
Удобная поликлиника, особенно хотелось быть отметить расположение, крайней близко от остановки автобусов. Также отдельно хотелось бы отметить и врача Данилову Марию Константиновну. Подробно и крайне доходчиво ответила на все мои вопросы, подсказала по поводу дальнейшего лечения и предупреждения рисков. Еще раз спасибо за консультацию и прекрасное отношение к пациентам. В случаи надобности обязательно обращусь еще раз
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2024
Очень нравится клиника. Отзывчивые и доброжелательные врачи, все приёмы в срок, в здании всегда чистота и порядок. Расположение очень удачное - на бульваре в отдельно стоящем двухэтажном здании. Была в клинике на баррикадной - вообще небо и земля! Там узкие помещения, толпа народу, жутко тесно! А здесь всегда уютно и приятно находиться.
2
Посмотреть ответ организации
Матвей Копылов
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2024
Понравилась клиникa. Чисто, всё новоe, очередей нет, нашли для меня пдходящее окошкo для записи. Посетил уролога.Субботин Николай Викторович хороший специалист, в свoем деле разбираeтся отлично. Сразу сделал назнaчения, пoсоветовал дополнительное oбследования. Теперь буду обращаться сюдa
2
Посмотреть ответ организации
Оксана А...
Знаток города 8 уровня
3 января
Хорошая поликлиника. Когда сложно записаться в обычную поликлинику, семейный доктор всегда выручает. Очень удобно расположен, недалеко от дома. Обращались к стоматологу и оториноларингологу. Все прошло хорошо 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Генералова
Знаток города 12 уровня
28 марта
Хорошая клиника, но очень недоброжелательный персонал в гардеробе. Что касается врачей - после гастроскопии здесь достаточно именитый доктор однозначно рекомендовал операцию, я чуть не легла, сходила к хирургу в другой филиал, хирург был готов делать операцию, но! Страховая отправила за вторым мнением в городскую больницу Буянова. Обошлись без операции, доктор назначил лечение, на данный момент проблем нет уже три месяца. К качеству исследования вопросов нет: гастроскопию сделали хорошо и аккуратно, рекомендовали в следующий раз делать под селацией (плохо перенесла из-за особенностей организма), трубка тонкая, доктор быстрый. Если вам рекомендуют операцию, просто перепроверяйте, возможно, вы сможете без нее обойтись. Я просто впечатлительная и слишком близко все восприняла Дополню: также я хожу к эндокринологу Сатеник Авагян, очень внимательный доктор, рекомендую, лишних анализов не выписывает, все по существу, назначения все помогают
Посмотреть ответ организации
Ася Коваль
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Добрый день! Уже шестой год всей семьей обслуживаемся по ДМС в сети Семейный доктор, ходим в Поликлинику N2 на Генерала Карбышева, а ребенок в Детский цент рядом. Очень хороший филиал, все чисто и аккуратно, доброжелательный персонал! Врачи все квалифицированные, замечательный и любимый семейный ЛОР - Сергей Александрович Козлов, гинеколог - Ольга Михайловна Сидельникова. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Любовь Логинова
Знаток города 4 уровня
17 мая
Гусева Анастасия Евгеньевна очень грамотный врач! Мой сын наблюдается у данного спеуиалиста уже больше года. На приёме Анастасия Евгеньевна всегда приветлива, очень подробно всё расспрашивает и объясняет, отвечает на все вопросы, если необходимо назначает доп. обсоедования. Я очень довольна её отношением, назначениями и рекомендациями!
Посмотреть ответ организации
Александра Сергеевна
Знаток города 2 уровня
20 февраля
Отзыв о враче Лору Козлову Сергею Александровичу Хочу рассказать о моем чудесном опыте с Сергеем Александровичем! Этот замечательный врач – не просто профессионал, а истинный волшебник с огромным сердцем. Каждый раз, когда я приходила на прием, он встречал меня с такой теплотой и добротой, что все переживания растаяли. Его внимательное отношение и искренние улыбки создавали атмосферу уюта и спокойствия. Сергей Александрович всегда объясняет все понятным языком, лечит, и его заботливые слова поднимают настроение, даже в трудные моменты. Кажется, что он не просто лечит, а дарит уверенность и надежду. Большое спасибо за вашу невероятную мудрость и доброту и ваш профессионализм! Мне повезло, что я попала к такому чудесному доктору! Вы – настоящая находка!
1
Посмотреть ответ организации
Мила Алексеева
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Очень благодарна этой клинике! Врачи здесь настоящие профессионалы — внимательные, доброжелательные, отвечают на все вопросы. Обращалась с проблемой, которая долго не решалась в других местах, но здесь мне действительно помогли. Отдельное спасибо администраторам — вежливые, организованные. Клиника чистая, современная, чувствуется забота о пациентах. Теперь только сюда!
2
Посмотреть ответ организации
765845 Плу
Знаток города 2 уровня
5 марта
Хороший мед центр Семейный доктор, уже не первый раз туда обращаюсь. Врачей много, всегда можно онлайн записаться и попасть в удобное время. Никаких очередей. все строго по времени приема. Прием по времени достаточно длинный, так что у врача есть время спокойно вас опросить, дать какие-то рекомендации, назначить обследования или анализы. Везде чисто, опрятно. Все нравится.
1
Посмотреть ответ организации
Lyoff
Знаток города 8 уровня
2 февраля
Была 02.02.25 на эндоксопии у доктора Долотина Р.Д. Хотела бы отметить доброжелательность всего персонала, который помогал провести эту процедуру. Очень сильно переживала, так как сама процедура гастроскопии жутко неприятная, но отношение доктора и двух медсестер на самом деле помогло мне подуспокоиться и чувствовать себя комфортно. Эндоскоп тонкий и особо долго меня не мучили, все время подсказывали как дышать и как себя вести. Спасибо вам за доброжелательность, которой сейчас так мало у нынешних врачей!
2
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Делала в этой клинике гастро и колонок копии с седацией. Доктор эндоскопист Куйбида Олег Ростиславович, анастезтст Ольга Николаевна. Прекрасная команда профессионалов. И люди приятные. Все подробно объяснили понятным словами. Клиника красивая, чисто и все улыбаются.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8543
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Был у стоматолога - терапевта, проводил чистку зубов “Airflow “, доктор все сделал быстро, безболезненно, результат порадовал. Благодарю доктора за проделанную работу. Понравился кабинет , светлый , чистый , современное оборудование, всем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ш.
Знаток города 2 уровня
18 апреля
После после пары визитов в Поликлинику №2 клиники "Семейный доктор" пришел к выводу, что наконец-то нашел своих врачей. Давно не встречал такого органичного сочетания профессионализма и душевного, не равнодушного подхода к проблемам пациента. Командная работа докторов различных специальностей позволила максимально точно определить заболевания и их причину, что обеспечило четкий выбор плана лечения. Уверен, что с такими надёжными помощниками решу свои проблемы со здоровьем и постараюсь не допустить появления следующих. Особо хотелось бы отметить докторов: Хударову Викторию Маркеловну, Панову Ксению Владимировну, Федотову Анну Сергеевну, Данилову Марию Константиновну, Мацияс Дарью Владимировну, Козлова Сергея Александровича, Царикаева Алана Борисовича, Каирова Заура Маремовича и Долматову Любовь Николаевну. Спасибо им большое!!!
1
Посмотреть ответ организации
Батули Тулпарханова
Знаток города 2 уровня
11 марта
Хочу выразить огромную благодарность врачу-лору за профессионализм и внимательное отношение! Очень помогли справиться с проблемой, всё объяснили доступно и назначили эффективное лечение. Спасибо за ваш труд и заботу
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Е.
Знаток города 2 уровня
20 февраля
Отзыв о враче Лору Козлову Сергею Александровичу Хотел бы поделиться своим опытом посещения врача Сергея Александровича Козлова. Это действительно крутой специалист, который оставил у меня только положительные впечатления! С первых минут общения он произвел впечатление настоящего профессионала. Сергей Александрович внимательно выслушал все мои жалобы и провел подробное обследование. Чувствуется, что он глубоко разбирается в своей области и искренне заботится о своих пациентах. Объясняет все доступным языком, без медицинских терминов, и всегда отвечает на вопросы. Благодаря его подходу я почувствовал себя в надежных руках. Лечение, которое он назначил, оказалось очень эффективным. Если вам нужен квалифицированный ЛОР-врач, определенно рекомендую Сергея Александровича! Это не только отличный специалист, но и замечательный человек, который реально заботится о своих пациентах. Большое спасибо за вашу работу!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Л.
Знаток города 5 уровня
10 апреля
Второй год посещаю поликлинику N2. Есть плюсы и минусы, но в целом поликлиника мне нравится. Чисто, нет очередей, внимательные врачи. Понравилась специалист по УЗ диагностике Рожкова Елена Владимировна. Отличный врач!
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 2 уровня
27 февраля
Отличная клиника, хожу туда сама в филиал N 2 и сын в детский центр на Карбышева. Сейчас сын наблюдается у эндокринолога Ивановой Юлии Владимировны. Очень хороший специалист и замечательный человек, огромное ей спасибо! Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Кононенко
Знаток города 11 уровня
10 января
Отличная клиника, грамотные специалисты. Регистрация прошла достаточно быстро, очередей к врачам практически нет, всё по предварительной записи, максимально удобно. Напротив входа большая парковка.
2
Посмотреть ответ организации
алексей ж.
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Отзыв о враче Лору Козлову Сергею Александровичу Хочу поделиться своим бесконечным восхищением Сергеем Александровичем! Этот врач не просто специалист, а человек с настоящим призванием и теплым сердцем. Каждое его посещение наполняло меня спокойствием и уверенностью. Он всегда очень внимательно слушает, задает нужные вопросы и находит индивидуальный подход. Благодаря его терпению и заботе, я чувствовал себя в надежных руках. Сергей Александрович не только деликатно объясняет каждую деталь обследования, но и находит слова поддержки, что очень важно в моменты волнений. Его доброта и человечность внушают доверие и делают лечение более лёгким. Я искренне рекомендую Сергея Александровича всем! Огромное спасибо за вашу работу и заботу о пациентах! Вы – настоящий золотой доктор!
Посмотреть ответ организации
Никита Козлов
Знаток города 3 уровня
17 января
Недавно проходил лечение у уролога в этом центре. Все очень эффективно и главное, понятно. Кисаков Владимир Васильевич классный врач, на все вопросы мне ответил, успокоил. В итоге, все прошло быстро, хотя до него долго мучился в другой клинике.Теперь буду сюда записываться, специалисты тут хорошие
1
Посмотреть ответ организации
Марина Юрьева
Знаток города 16 уровня
2 января
Очень приятный персонал, всё расскажут, дадут направления, без навязывания (хотите делаете, хотите нет) есть скидки, что тоже приятно, да, не дёшево, но зато качественно и всегда с уважением к вам. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Мария Жеребцова
Знаток города 12 уровня
14 января
Хорошая клиника! Вежливые администраторы, хорошие врачи. Все быстро и удобно. Классное приложение разработали, в котором очень удобно записываться на приемы, отслеживать результаты анализов, направлений и назначений.
Посмотреть ответ организации
Анна wines
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Лечат добросовестно и качественно , прислушиваются к пожеланиям и рекомендациям пациентов ! Прекрасный невролог Панова К.В. , очень грамотный узист Рожкова Е.В. И др . Рекомендую !
Посмотреть ответ организации
Малыш Радик
Знаток города 2 уровня
12 декабря 2024
Проходил в этой клинике лечение у хирургa. Это мое пeрвое обращение сюда, впечатления самые лучшие. Мурaвицкий Юрий Лeoнидович классный хирург, oпытный, грамотный, мне понравилoсь. Все оргaнизовано очень достойнo, рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0095
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Была на приеме у ЛОР врача Лейлы Залимхановны на прошлой неделе. Меня беспокоила боль и заложенность в ушах. Прием прошел отлично, доктор сразу внушил доверие. Лейла Залимахновна объяснила в чем причина моих жалоб, назначила дополнительное обследование. Мне взяли мазок из уха, направили на КТ и анализы. Хотелось бы отметить, что все исследования не отняли много времени, всё находится в одном месте, что очень удобно. После обследования мне назначили лечение. Уже сейчас боль полностью прошла, осталась легкая заложенность в ушах. Я очень рада, что попала к такому замечательному, ответственному врачу. Из плюсов также хотелось бы отметить чистоту в клинике, быстрое и приятное обслуживание в регистратуре и вообще дружелюбное отношение от всего персонала.
1
1
Посмотреть ответ организации
chauzova
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Мне очень понравилось в этой клинике! Чистота, вежливый персонал, все четко и аккуратно. Отдельное спасибо чудесному доктору Пунько Дарье, гигиена зубов прошла в комфортных условиях и выполнена на высшем уровне! Теперь только к ней и всем буду рекомендовать этого доктора. Спасибо!
3
1
Катерина
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность рефлексотерапевту Садовой Марии. Замечательная доктор, благодаря процедурам иглоукалывания прошли головные боли, тревожность значительно уменьшилась. Мария очень доброжелательная, компетентная, к такому доктору поход, как на праздник!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Солодкова
Знаток города 13 уровня
12 марта
Обращаюсь в эту поликлинику с 2007 года. В первую очередь из-за высочайшего профессионализма ЛОР-врача Сергея Александровича Козлова. Если появляются любые лор-проблемы, приезжаю только к нему. К каждому пациенту очень внимательное отношение, подробно расспрашивает обо всех симптомах, назначает лечение, учитывая индивидуальные особенности организма. Врач с большой буквы, которому доверяешь. Отмечу и хороший ремонт поликлиники, все сделано для удобства пациентов.
Посмотреть ответ организации
Антон Чендырев
Знаток города 4 уровня
23 января
Лечился в этой клинике у уролога, отался очень доволен. В простой поликлинике такого качественного подхода не получишь. Субботин Николай Викторович отличный врач, эффективные назначения и индивидуальный пдход, однозначно советую обращаться.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Кванина
Знаток города 5 уровня
2 марта
Хорошая клиника. Но Есть одно большое замечание. В данном филиале принимают детей, говорят об этом открыто, т е это не единичный прием. Нет ни одного пеленального стола/туалета с пеленальным столом. Эту опцию нужно обязательно доработать. Я не встречала еще такого. В каждом ТЦ, в кафе, где есть акцент хоть какой-то то на детей это все есть. Покупая ДМС конечно даже не думаешь, что с таким можно столкнуться. Самое интересное, после приема у врача, ребенка необходимо было переодеть. Я не нашла где, обратилась к администратору, мне ответили в туалете как-то попробуйте. Мне прям очень интересно как с 3х месячным ребенком это сделать? У вас вообще есть дети? Мы пошли домой естественно, без таких экспериментов. Для меня это прям критично, испортило впечатление. Покупая полис за 100 с лишним тысяч младенцу попробовать как-то в туалете его переодеть это прям ах! Надеюсь руководство клиники прочтет отзыв и примет к сведению данную проблематику
Посмотреть ответ организации
Оксана Агамирова
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
15 декабря была на эндоскопии, гастро и колоноскопию делала под наркозом. Если честно, очень нервничала, даже не знаю, почему. Все прошло отлично, я ничего не почувствовала. Анестезиолог дала чудесный наркоз, учла что у меня астма, сделала премедикацию, отношение очень внимательное. Мне вообще очень нравится ,,Семейный доктор" именно на Карбышева, там часто прохожу обследование и цены средние, но уровень специалистов, особенно диагностов, очень высокий!
3
Посмотреть ответ организации
Байзат
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Много лет мучаюсь хроническим тонзиллитом, наблюдалась у разных врачей, так что есть с кем сравнить. Недавно побывала в данной клинике, хотелось бы отметить лор врача Залумханову Лейлу, очень внимательная и приятная. Я можно сказать наизусть знаю, что мне скажут, но данный врач удивила, дала новые рекомендации для дообследования, вернусь к ней ещё.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Богачева
Знаток города 3 уровня
5 мая 2024
Хочу поблагодарить от всей души доктора эндоскописта Куйбиду Олега Ростиславовича за отлично проведенную колоноскопию. Очень боялась, но все прошло просто замечательно. Профессионал, очень внимательный и грамотный врач, все объяснил , ответил на все вопросы. Приятный в общении и видно , что опытный доктор с Большой буквы! Побольше бы таких врачей!Также спасибо его команде, анестезиологу и медсестрам!
4
Посмотреть ответ организации
Мария Зеленева
Знаток города 7 уровня
25 февраля
Пользуюсь клиниками этой сети уже много лет. Удобно записываться и подобрать себе нужного врача в любом филиале. Именно тут была впервые, заехала в центр психического здоровья на консультацию.
Посмотреть ответ организации
Александра Соколовская
Знаток города 10 уровня
26 мая
Хочу сказать огромное спасибо специалистам 2го филиала. Сегодня произошла вроде бы не критичная ситуация, но врачи и администрация не прошли мимо, хотя я даже и не просила о помощи! Ребенку надо было сделать рентген, а в сети произошел сбой и снимки не прикреплялись к карте. Пока я сидела возле кабинета, мимо прошел администратор и узнал какая у нас проблема. Вместо того, чтобы отправить нас на другой день, он завел нас в кабинет и привел туда хирурга, чтобы тот в онлайн режиме посмотрел на снимок. Хирург тоже не остался равнодушным. Все посмотрел, успокоил и отправил счастливых к нашему детскому хирургу. Спасибо огромное: Администратору (к сожалению не знаю имени и отчества) Еремину Кириллу Владимировичу (рентген) Каирову Зауру Маремовичу (хирург) Вообще в этом филиале прекрасные специалисты и отличное обслуживание!
1
Посмотреть ответ организации
Даша Ф.
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность психотерапевту Центра психического здоровья Уколовой Анастасии Павловне за поддержку и когнитивно-поведенческую терапию. Очень хороший, грамотный и понимающий врач. Если вам нужна помощь, смело обращайтесь.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Мальков
Знаток города 7 уровня
23 мая
Посчастливилось попасть на гастроскопию к доктору Долотину Ринату Джиганшаеву! Исключительно внимательный,компетентный,обаятельный доктор! Все четко,без нервов и по существу👍 Исследование прошло прекрасно в медикаментозном сне,благодаря анастезиологам и доктору нет ни малейшего волнения перед процедурой,раньше вызывающей лишь отрицательные эмоции👌 Всем рекомендую ЭГДС в «Семейном докторе»!
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 5 уровня
29 июля 2024
Выражаю огромную благодарность психотерапевту Центра постстрессовых состояний Уколовой Анастасии Павловне! Очень компетентный специалист, с большим вниманием выслушала, на приёме возникли очень комфортное состояние и положительные эмоции, обращалась ещё несколько раз и хочу отметить чуткое наблюдение и непрерывное ведение данного врача!🫂 А назначенное лечение дало мне отличный результат!🤩
5
Посмотреть ответ организации
Дарья Ф.
Знаток города 3 уровня
11 января
Была на приёме у Оффан Юлии Сергеевны. Очень хороший профессиональный врач, грамотно дала все необходимые рекомендации и объяснила саму проблему. Спасибо ей большое!
Посмотреть ответ организации
Оксана Савчина
Знаток города 4 уровня
20 мая
Эндокринолог Гусевв Анастасия Евгеньевна, очень грамотный и отзывчивый человек. Всегда выслушает внимательно и расскажет и объяснит что к чему. Счастлива что с ней познакомилась
Ирина Мейсер
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Выражаю благодарность рефлексотерапевту Садовой Марии, прекрасный доктор. Профессионал с большой буквы. Мария помогла мне с моей проблемой, долго я мучалась, и Слава Богу, что мне посоветовали именно этого доктора.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5972
Знаток города 7 уровня
29 апреля
29 апреля с 8.50 до 9.00 три раза пыталась через колл центр дозвониться в поликлинику 2. Но, видимо, администраторы клиники были очень «заняты». Оставила срочный запрос через колл центр с просьбой перезвонить. Мне это было необходимо, чтобы записаться к лечащему врачу с болями. У него в приложении нет свободного времени, но это настоящий Врач и разрешает приходить на процедуру без записи. Боли меня замучили и, не дождавшись срочного звонка, я приехала в поликлинику 2. После приезда я находилась в поклинике минут 5 (разговаривала по телефону). Все это время администраторы поклиники не взаимодействовали с пациентами и не звонили по телефону. Я подошла к администратору и узнала, что мой лечащий врач принимает с 15.00. Чтобы это узнать, я потратила час времени. Уважаемые менеджеры поликлиники, примите, пожалуйста, меры по повышению качества работы администраторов поликлиники.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Давыденко
Знаток города 4 уровня
5 марта
Прием у ЛОРа занял 10м и стоил 4100р, что дорого даже для Москвы, при том что 2200 это прием и 1900 Инпедансометрия - процедура при которой вам в ухо вставляют наушник с определенной частотой и проверяют ваш слух, занимает данная процедура меньше минуты)) Заранее о том что она стоит дополнительных денег конечно же никто не предупредил и объективных причин к ее выполнению тоже не было, поскольку мне объяснили что присутствует воспаление, которое было видно изначально при обычном осмотре. В итоге +1900 к изначальной цене, хотите потратить побольше денег - вам сюда. К самому доктору никаких претензий нет, была заинтересованна в моей проблеме и пыталась помочь, но о таких процедурах предупреждают заранее, чтобы поциент понимал сколько ему предстоит оплачивать!
2
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6