Начала ходить в данную клинику платно на лечение зубов, все хорошо, все понравилось. На консультации сказали, что необходимо удаление зубов мудрости . Записалась через сайт к хирургу Суржикову Р.П. по полису ОМС, предварительно позвонив администратору и уточнила о возможности удаления зубов по полису ОМС. В назначенный день пришла на удаление зубов мудрости, администратор пригласила к хирургу Суржикову Р.П. на консультацию
И здесь сразу видна разница пришел ты платно в клинику или захотел воспользоваться полисом ОМС.
Суржиков Р.П. поговорил абсолютно нетактично, как будто я пришла ЗА ЕГО ДЕНЬГИ удалять зубы мудрости, консультация была проведена отвратительно. Его слова "Не вижу показаний для удаления зубов мудрости,кто вам сказал, что нужно удалять", я ответила, что порекомендовал стоматолог, к которому я хожу в их же клинику
и тут была поправочка "Не вижу показаний для удаления зубов мудрости по ОМС"
Скажите, пожалуйста, откуда люди могут знать какие конкретно случаи подходят под полис ОМС, а какие нет??? может быть для этого и нужна консультация, чтобы тебе все объяснили, а не разговаривали в обвинительном тоне, что ты пришел бесплатно что то делать?
Я не требовала удаления зубов по ОМС, я просто хотела, чтобы все разъяснили в НОРМАЛЬНОМ ТОНЕ
Его слова "Как я должен объяснять государству, что я удалил вам зубы мудрости бесплатно? ".
Я просто опешила от его тона и слов, что ничего не смогла ответить, молча взяла свои вещи и ушла одеваться.
Одевая в коридоре верхнюю одежду, Суржиков Р.П. вышел в коридор и начал мои слова передавать моему стоматологу, будем так выражаясь "Кревлять" мои слова, разве это профессионально и компетентно?
Мнение о клинике испортилось сразу, больше ни ногой к хирургам сюда, и никому не порекоммендую
Ощущение, как будто пришла в гос.клинику, где один врач на 20 человек, но даже там никогда не позволяют "кривлять" человека и в таком тоне разговаривать.
Приходил на лечение в августе,все было нормально,оконца не долечил из-за операции. По телефону записался на 19 сентября на 16 00 ,пришел без двадцати четыре на рецепшене предупредил. Прошло больше часа так и не пригласили на лечение, потеряно время и нервы. Как оказалось записали видимо не того человека и якобы пытались много раз дозвониться до меня по другому телефону. врач к которому был записан не работает в этот день, предупредив администратора что я подошёл она даже не обратила внимания что врача сегодня нет По семейным обстоятельствам
В ноябре 2024 года обратилась в стоматологическую клинику с зубной болью,. Зуб был запломбирован, внешних видимых мне признаков кариеса, скола пломбы мне, как пациенту не видно. Принимала меня врач Мерц Елизавета Евгеньевна. Я попросила сделать рентгеновский снимок, прежде чем приступать к вмешательству. Врач отказала мне в рентгеновском снимке, аргументируя: " У вас нерв живой, там ничего видно не будет" . При этом , без рентгеновкого снимка Мерц Е. Е. выставила диагноз. Рентгеновский снимок врач решила сделать в конце лечения. Такой подход Мерц Е. Е. к лечению пациента без предварительного обследования вызывает большие сомнения в качестве лечения.