Услугами семейного медицинского центра полузуюсь несколько лет со дня его основания. Сейчас они переехали и стало ещё
удобнее добираться. Замечательная клиника, уютно, чисто, высокопрофессиональный, приветливый, доброжелательный медперсонал. Все вопросы решаются быстро, на высоком уровне и с улыбкой. Удобно, что можно через госуслуги по полису самому записаться к некоторым специалистам.
Отвратительная клиника. Направили с государственой для сдачи крови на анализы. Пришла к своему времени. Минут 20 ждала, пока администратор оформит талон. В итоге подошла к медсестре и спросила у нее, и медсестра !! Не администратор!!! Оформила меня и еще троих таких же минут за 10. Отправили к эндокринологу. На мой логичный вопрос «зачем, если мне только кровь сдать?» администратор распсиховалась, забрала мои бумаги и сказала «идите сдавайте кровь у того врача, который вам направление давал». Начала кричать про то, что я не знаю закона, по которому меня надо в любом случае провести через врача, чтобы им заплатили… короче истерика у администратора случилась на ровном месте. Впервые с таким сталкиваюсь. Даже в бесплатной поликлинике хоть и бывает грубость, но не такое явное хамство. В итоге пока я сидела в очереди, заметила, что не я одна подобный вопрос задаю, и не на одну меня администратор срывается.
Эндокринолог вроде нормальная приятная. Медсестра кровь взяла легко. Даже не почувствовала. Но администратор это что-то с чем.
И про бахилы с предыдущими комментаторами согласна. Их попросту не было. Хотя по идее место, где сдают кровь, должно быть стерильным.
Хороший Доктор. Приём прошёл великолепно, спокойно всё выслушала всё изучила анализы диагноз(я была после больницы) подкоректировала лечение объяснила что к чему.... Жаль больше она тут не работает
С'Оль
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2024
Время ожидания в очереди (по записи) - 40 минут!!! Обогнали даже районную поликлинику. Эндокринолог отправила на узи (запись через 2 недели). После УЗИ опять пришлось ждать приёма почти час! И "вишенка на торте" сего заведения - это администраторы. По телефону хамят, очно общаются как будто ты им что-то должен. С таким отношением посещать центр можно только при крайней необходимости и уж тем более не платно!
Доброжелательный персонал, отличные специалисты! Более чем приемлимые цены! Может в чем то этот центр не дотягивает до экстремальной клиентоориентированности, но во многом компенсирует это добротой персонала и замечательными специалистами!
Внутри чисто, стерильно, спокойно!
Многократно посещала медцентр Семейный, т.к. наблюдаюсь у эндокринолога. Хочу поблагодарить врача эндокринолога за внимательность, грамотность своей специализации, участливостьи внимание к пациэнтам. Врач молодой специалист, но очень понимающая и знающуя по заболеваниям эндоринологии. Советую проходить лечение и наблюдение у врача эндокринолога в медценре Семейный. Весь персонал квалифицирован, очень приятно приходить и обслуживаться у таких врачей, месестёр. Отношение к клиентам на высоком уровне. Приходишь к назначенному времени и сразу в течение 5 минут проходишь на приём. Спасибо всему коллективу за добросовестный труд.
Для пожилого человека забраться по лестнице будет очень трудно, а на коляске вообще не возможно. Смотрел врач прямо у входа, еще вместо объявленных 1500 т. на сайте (содрали на 100 р. больше.) В принципе ничего нового не услышали, прописали все тоже, что и пили. Не рекомендую.
Нормальная клиника, чистенько. Отправили с гос клиники к эндокринологу. На приеме у эндокринолога ( прием прошел в 5-7 минутах),жалобы не спрашивала. А узи щитовидной врач не сделала, хотя должна была. Просто переписала,( у меня на руках были обследования 7 месяцев ранее сделаны в Жемчужина Подолья). К такому врачу не советую.
Хочу добавить,что еще и как человек очень отзывчивая,внимательная и очень вежливая!Огромное спасибо родителям Анастасии Сергеевны за великолепно воспитанного человека и профессионала своего дела!
График работы не соблюдают, по телефону говорят, что работают по факту закрыто, два дня прихожу за анализом, всё закрыто, хотя ещё 2 часа рабочего времени. По телефону девушка спросила платный анализ или бесплатный, какое это имеет значение если есть график работы, что в будний день, что в выходной всё закрыто за 2 часа до окончания работы. Специально позвонила, узнала можно получить анализ, мне ответила девушка, ДА можно, по факту пришла закрыто. Такое не уважительное отношение к пациентам не допустимо. Руководство данного центра, обратите внимание на то, как работает ваш центр.
Настасья Алфёрова
Знаток города 8 уровня
11 марта
Хороший медицинский центр,
Приветливый персонал.
Хорошие врачи.
Необязательность. При графике работы с 7.30 врач предупреждает, что для сдачи анализов приходить не раньше 8. Не нравится, приходи в субботу. Пришел 19 августа, но кровь в этот день не брали. В результате их необязательности запись к врачу придется аннулировать.
Пришёл в мдц семейный по рекомендации знакомых к врачу эндокринологу Хайнацкая Анастасия Сергеевна. Побыв на приёме, я понял что врач умный и грамотный не смотря на свой молодой возраст. Все ответила по существу не чего лишнего не называла. Сам центр чистый и красивый, персонал добрый, вежливый и отзывчивый. На ресепшене сидела сама руководитель клиники, что приятно удивило. Человек добрый и отзывчивый. Под её началом персонал просто работает на высшем уровне. Решил в интернете почитать отзывы и меня это не много не понравилось. Что люди тут пишут. Всё это не правда. Даже узнал, что в данном центре принимают по ОМС в нашем городе это единственный центр кто так ведёт приём, это большой плюс руководителя клиники. Не каждый так заботится о пациентах. Если меня спросят рекомендую данный центр, то отвечу конечно да. Ещё раз скажу, что тут просто все супер!
Ходила в медицинский центр на удаление родинки, процедуру выполняет врач-онколог, отправили материал на гистологию, цены более чем доступные, анализы и услуги дешевле, чем в других медцентрах города. Врач очень понравилась, все сделала быстро, безболезненно и аккуратно, спустя месяц все зажило, как будто ничего и не было. Персонал отзывчивый. Вернусь ещё, спасибо!
В центр, была направлена из районной поликлиники для сдачи крови и прохождения УЗИ. Народу мало, оформляют быстро, талон был на 9:45 приняли в 9:00. Забор крови берут бабочкой, как детям! УЗИ сразу не делают!!!дополнительно запись через 2 нед. Бесплатно ведь, хотя как посмотреть, по ОМС ведь деньги перечисляют. Центру есть над чем работать. Чистая приемная- это ещё не мёд. помощь.
Была пока только один раз по направлению из поликлиники. Врач - эндокринолог приняла быстро, дала направление на кровь и на УЗИ . Медсестра в процедурном кабинете была очень внимательна. Большое спасибо всему персоналу за доброжелательное , внимательное отношение к пациентам!
Александр
Знаток города 8 уровня
10 октября 2023
Очень профессиональные, внимательные врачи. Только отлично. Любят осетинские пироги.
ПО телефону отвечают, что по полису омс по направлению не принимает врач,когда туда приезжаешь, оказывается что принимает,по телефону грубят и разговаривают по хамски. Врач за две минуты посмотрела выписку толком даже ничего не спросив и отправила сдавать кровь. Больше в этот центр ни ногой.
1
1
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2023
Сервисом довольно, все проходило строго по времени и без задержек, все по сути и никакой воды
Хуже мед. центра я еще не видела. Ходила на прием к эндокринологу. Она даже не удосужилась меня осмотреть. Назначила анализы. Пришли сдавать анализы, толпа народу, медсестра и администратор в одном флаконе. Бахил нет . В процедурный кабинет заходят без бахил. Я в шоке. Это наша медицина.
Отношение администраторов просто хамское, разговаривают на повышенных тонах и бросают трубку. Им несут деньги, а не фантики, а в ответ отношение отвратительное. Как отвечают по тел, такое мнение и о мед. Центре складывается, ужасное.
Направили из поликлиники 1-й по омс .Может быть из -за этого такое хамское отношение что на ресепшине,что, в моем случае,врача эндокринолога Хайнацкой А.С. Хуже медцентра не встречала…
1
1
Дмитрий Головин
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2022
Оказывается медицинская помощь на очень хорошем уровне. Сам врач. Был приятно удивлён побывав на приёме. В общем рекомендую
Назначили в поликлинике сдать анализ, так как в государственной реактивов нет, направили в частную по ОМС именно в МДЦ Семейный, позвонила накануне, уточнила про наличие у них реактивов, сказали конечно есть приезжайте обязательно. Приехали, оформили и сказали что реактивов нет, идите куда хотите. Это нормально? Можно было сразу сказать об их отсутствии, что бы люди не тратили время, а нашли пусть хоть и платно, но другую лабораторию .Или ключевое слово в отказе это ОМС? Отвратительное отношение
Ужасное обслуживание!!!!!!!! На ресепшн хамки, пока люди ждут - они обсуждают насущные бытовые проблемы за стеной! А по приходу- ни здравствуйте, ни какой вопрос!!!!! Ни кому не советую, второй раз здесь и второй раз эти дамы с утра портят настроение своим отношением к пациентам
Большое спасибо эндокринологу Анастасии Сергеевне.Врач молодой, но профессионал в своей области.На все мои вопросы были конкретные ответы. Я очень довольна этим врачом
Водил ребенка к зубному. Фамилию врача к сожалению не помню. Быстро, качественно, не дорого Хорошо построено общение с детьми. Без навязывания каких то платных доп. услуг. Даже посоветовали что сделать что бы особо не тратиться. Качество намного выше чем цена.))
Нужно было сделать сделать УЗИ и сдать кровь, везде как всегда цены космос,знакомая там обследовалась и посоветовала(мол и врачи хорошие, и цены человеческие). Цены разняться почти в два раза!!!! если везде УЗИ почек не меньше тысячи, у них 600!!!! Я обалдела если честно. И снимок дают ,и второй экземпляр если надо.
4
1
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2018
Хороший тихий центр, без очередей,цены намного ниже чем в других медцентрах. УЗИ сердца ребёнку сделали всего за 1800р! Там у них взрослым от 18 лет по полису бесплатно эндокринолог и кардиолог,как в поликлинике, только без очередей и хамства! Муж там у кардиолога был-бесплатно сделали ЭКГ и кровь взяли. и врачи такие отзывчивые.