Семейная оптика
Как добраться
Улица 8-го Марта
50 м
28 отзывов
22 декабря 2024
Удобное месторасположения. В салоне очень чисто, уютно, современно. Большой выбор оправ и сопутствующих товаров (растворы для линз, чехлы, цепочки и т.п.). Вежливый, клиентоориентированный сотрудник в зале, замечательный доктор на проверке зрения.
После проверки зрения, при необходимости, дают рецепт на очки. Очки можно изготовить тут же в кратчайшие сроки. Есть выбор линз (стоимость, производитель, доп.функции). Выбранные линзы можно поставить в свою оправу, если она подходит. В н.в. есть очень хорошая скидка на линзы для вождения ZEISS DriveSafe.
2
4 января
Пришла в эту оптику 04.01.25 в районе 13 часов дня с намерением купить новые очки в замен поломавшихся, которые приходилось носить. Ждали консультанта минут 15, после чего подошла недовольная работница, подняв меня на смех, мол не хватает насадки для переносицы на очках. После моего вопроса о сроках изготовления, девушка всеми способами начала намекать, что мне лучше проверить зрение где-то, но не у них и только потом прийти к ним. Я знаю свои диоптрии, предполагала, что они не изменились и предложила по этим параметрам узнать, есть ли они на складе, чтобы уточнить сроки. В ответ на что услышала смех и фразу "девушка, ну вы себя то вообще слышите". После такого моментально развернулась и ушла, терпеть хамство и насмешки, так еще и платить за такое - уж извольте
Тот факт, что персонал позволяет себе подобным образом насмехаться над клиентами - нонсенс. Готова была потратить нормальные деньги, но после такого - ни ногой. Дошла до их конкурентов, так там все сделали вежливо и аккуратно. А местным работникам, узнать бы что такое клиенто-ориентированность и нормы приличия!
3
1
3 ноября 2024
Второй раз обратилась в Семейную Оптику на Горького 49..
Первый заказ оправы и очков в январе 2023 года и всё сделано было на совесть, но в результате падения очки разбились к сожалению!!!
5.10.24 заказала новую оправу и как-то меня странно опрашивали: для чего очки? Вы вяжете? Смотрите телевизор без очков? Очень спешно подобрали итальянскую оправу, я же без очков вижу плохо.. иии оправа оказалась некомфортной, но якобы по окулист правильно установил зрение.. короче , абсолютно неприятные ощущения после ношения очков , и даже усталость, так не должно быть!!! Это очень неприятно, но приходится признать, что квалификация окулистов очень низкая! Насоветовали некомфортную оправу! Я больше никогда не обращусь в данную Семейную Оптику! Я пенсионерка, я никогда не видела такого наплевательского отношения к старикам!!!
2
1