Клиника очень понравилась, хороший персонал и обслуживание. Воронов Виктор Николаевич хороший ортопед, назначил лечение и процедуры. Отличный врач! Моя проблема была решена, огромное ему спасибо. Так же ходила на процедуру увт к Заболотному Дмитрию Сергеевичу. Прекрасный специалист, все доступно объяснил, выполняет свою работу на все 100%. Огромное спасибо.
Отзыв оставлен от лица моей мамы
Муж в понедельник прошел медосмотр на работу, сегодня пятница - результаты не готовы! Серьёзно?? За 8 тысяч рублей за 5 дней нельзя сделать результаты? Вы их Путину на подпись возите? Почему весной аналогичный медосмотр был готов на сутки? Что сейчас поменялось?
В декабре месяце я зашла в клинику на приём к окулисту. Администратор сидела и разговаривала по телефону с кем-то,но это был явно не клиент,потому что обсуждали личные проблемы. Я стою около стойки,думаю,что она положит трубку и спросит у меня насколько и к кому вы записаны,но она даже не стала бить язык об зубы, чтобы сказать здравствуйте,а продолжала общаться по телефону. Я стала её спрашивать, может вы перестанете разговаривать по телефону,на что никакого ответа не последовало. Я развернулась и ушла,так и не посетив окулиста. Хорошо,что недалеко от них принимает другой окулист,пошла к нему для меня даже свободное окошко нашли. Это было 21.12.23
Удивительная клиенто-неориентированная клиника!!!
При звонке женщина сообщает что клиника работает с 7:30
При этом на двери написано с 8 утра в выходные с 9 утра. Вроде ок, но на итог не в с7:30, 8 и 9 так никто и не открылся
Удивительно
Хорошая клиника. Светлое, чистое помещение, отзывчивые администраторы. Хорошие врачи. Единственный минус, назначено на одно время, а ждать приходится минут двадцать приёма.
Были у окулиста. Осмотр был от силы минут 10. За это отдали 1100. Никакого диагноза не поставила, ничего толком не сказала,выписала капли, которые с огромным количеством побочных эффектов. Поэтому сюда больше не придём.
Записали по телефону быстро. По приезду не пришлось ожидать. Доктор внимательный, вежливый, быстро определил проблему, назначил комплексное лечение. Никаких ненужных доп.обследований. Дал рекомендации на будущее. Очень довольна.
Посмотреть ответ организации
Alex 32
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Проходил здесь медкомиссию для получения справки 003 в/у. Мне всё понравилось. Очередей нет, вежливый персонал. Есть запись онлайн или по телефону. Медкомиссию прошёл быстро.
Была один раз. В коридорах пусто, очередей нет. Врач принял во время, всё по существу, без вытягивания денег на ненужные обследования. Отношение ровное: без грубости и без лестных слов. Цены, как везде.
Если хотите потерять время - велком в эту клинику. Вместо двух посещений потребовалось четыре: то Ванька есть - Маньки нет, то наоборот. Обещают, гарантируют, что специалист будет, когда вам удобно - не верьте. Будет, когда удобно специалисту. Деньги были, как говорится, "уплочены", потому пришлось таскаться в эту шарагу.
Администраторы - не очень далекие хамки, ни разу не извинились за задержку приема - все разы, кроме того, когда оплачивала услуги, прием был с опозданием на 10-15 минут, при этом администраторы откровенно хамили - ну а что я сделаю? врач задерживается!!!! Такого хамства за оказание услуги (немаленькие по брянским меркам за маленькую услугу деньги) нигде не видела - пошла потому, что было близко исключительно территориально, но стопятьсот раз пожалела.
При мне пришла женщина и попросила расшифровать анализы, так ей заявили, что не у них делали! Она аж опешила - говорит: как не у вас? утром же только забрала. И все стало ясно.
К спецам претензий почти нет - окулист вменяемая, терапевт - с гусями, но в моему случае это не повлияло на результат.
Резюмирую: в жизни больше не пойду и другим советую обходить эту "клинику" за километр минимум. Обычная районная государственная поликлиника с хамоватыми регистраторшами, только вы еще и платите.
Субботв, полдень.
Вялый голос клиники по имени Анастасия, отвечала все более поникающим голосом.
Мне нужно сделать внутривенный укол, по назначению кардиолога с печатью (с собой физраствор, шприц, лекарство, назначение, спиртовая стерильная салфетка, бинт).
Договорилась, что сейчас приеду, раз примут прямо сейчас.
Приехала.
Девушка пьет чай с мужчиной на краю ресепшен.
Владельцы могут отследить всю ситуацию по камерам.
Я не шатаюсь уже, но стою на ногах не твердо, ещё плохо, бледная.
Говорю, что это я звонила, давайте сразу оплачу. И тут звонит телефон.
Ресепшионист Анастасия (31.07.2021 в 12:25) не принимает людей, которые зашли в клинику на процедуру внутривенного укола, а начинает общение по телефону. Хотя не только во врачебной этике, но и в человеческой, сначала важен живой человек.
Сказать по телефону, что через минуту ответит, и всё. Я помаячила, что я тут, реакции ноль, отвернулась боком, я помаячила, вижу реакции ноль, постучала по ресепшену сказала, что сначала люди, а потом люди по теоефону.
Уехала.
Я еле стою на ногах, плачу деньги и тут...невежество в чистом виде.
У людей, которые создали этот бизнес, помощь людям, честь и достоинство, но, увы, такие работники делают лицо клиники ужасным.
.
И кстати, про бизнес. Немного потерять за 1 укол - всего 280 ₽, ну, а если 20 уколов назначено?
5600 ₽
А от нескольких клиентов?
.
Не рекомендую клинику категорически, пока там такие приемы.
Некомпетентные сотрудники! Сдавала анализы в этом филиале, сотрудник на ресепшн не смогла провести оплату, пришлось ждать приезда руководителя. При проведении оплаты назвали цену выше, чем была указана в направлении. Оказалось, что медсестра процедурного кабинета провела не тот код, аргументируя «а мы всегда так делаем». Чек с указанием оплаченных услуг выдали только по моей просьбе, но также пришлось ожидать пока разберутся, как это сделать. После забора крови руку заклеили чем-то похожим на строительный скотч, что вызвало раздражение. Претензионный бланк также не сумели распечатать, поэтому мой отзыв здесь.
Была записана на Узи, врач Пенюкова И В опоздала на 10 минут и потом еще столько
же искала медсестру и разговаривала по телефону, хотя я предупредила, что у меня мало времени, так как дома маленький ребенок и мужу нужно ехать на работу, на что врач ответила, а что она может сделать ? И что не смотреть вас? В итоге мне пришлось встать и уйти. Так как мне надо было сделать УЗИ в определенный день,но благодаря такому отношению к пациентам ,я потеряла целый месяц. Больше ни когда сюда не пойду и не буду ни кому советовать.
Немного пришлось подождать,хотя девушка принесла извинения за неудобство ожидания.мазок на ковид взяли спокойно,без резких движений,даже приятно было, жаль не запомнила имя врача.Девочки,спасибо
1
2
Посмотреть ответ организации
Sherry
Знаток города 10 уровня
4 марта
Отвратительная клиника, врачи...
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
14 июня 2023
Аккуратно, чисто, посещение по записи удобно, всегда позвонят накануне и напомнят
Уважительное и вежливое отношение к пациентам. Квалифицированные медработники
Посмотреть ответ организации
Диана Д.
Знаток города 8 уровня
30 июля 2021
Сотрудники и врач пошли навстречу и оперативно приняли, когда было необходимо. Большой, прохладный холл. В целом, клиника клиентоориентированная и в плане удобства, и в плане доброжелательности.
Не могу судить всех специалистов этой клиники,но о " хирурге" Зуеве расскажу. Я записалась на прем к этому хирургу,пришла в назначенное время. На ресепшене девушка стала оформлять меня на прием. В это время выходит " хирург" Зуеви спрашивает: " есть ли кто еще к нему?". Девушка ответила: " да " и указала на меня. Так называемый хирург грубым тоном стал у меня при всей очереди на рецепшене спрашивать по какому я вопросу. На что я ему сказа ла что объясняю в кабинете. Хирург нагло обратился к девушке на рецепше и сказал: "Больше ко мне как к хирургу не записывай, я теперь как травматолог принимать буду!" Вот так осталась я ни с чем!!! Подумайте прежде чем записываться, прочитайте отзывы, ведь приемы- то платные, а кто там сидит мы даже не знаем.Всем доброго здоровья!!!
В этом месте вообще нет врачей, никаких практически Одни медсестры. Как-то зашла, сказали что вчера) был терапевт. Педиатр мне не нужен. Бывает эндокринолог иногда, вроде бы нужный врвч, но когда мне назвали её фамилию Л. Марина Петровна, я ужаснулась, кто знает, тот меня поймет)). И это в платной клинике.