Всё вроде хорошо, и расположение и персонал, и оборудование, но есть одно НО - КОСМИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ по сравнению с другими клиниками. В моем случае цена была выше ровно на 30%. Я часто делаю эту процедуру в других центрах, так вот тут дороже всех. Был вынужден согласиться, т.к. нужна была срочность.
Хочу поблагодарить за ответственное отношение к работе невролога Алексеева Максима Сергеевича, клиника Семейная на Фестивальной 4.
Врач сделал тщательный осмотр, провел тесты, дал внятное объяснение причин проблемы (головокружение, головные боли, пониженное давление), расписал план лечения, успокоил и уверил в успешном решении проблемы. Сейчас уже становится лучше. Другой невролог в другой клинике навязывал услуги остеопатии, не сделал никаких тестов, вынес ошибочный диагноз, просто ужас.
Спасибо Максиму Сергеевичу, что не дает потерять веру в хороших специалистов, знающих свое дело!
Администраторы клиники вежливые, все замечательно и уютно, цены приемлемые. Правда в клинике можно заблудиться, но это не проблема 🤣Рекомендую и врача и клинику!
Отличная клиника, прекрасные специалисты.
В отделении стоматологии я «прописалось» ещё с 2016 года. Огромное спасибо терапевту (Силкиной Н.В.) за ее внимательный подход к моим проблемам и очень качественное и бережное лечение (в своё время она отговорила меня от процедур, которые, как выяснилось, мне действительно было не нужны). Огромное спасибо хирургу (Нестерову А.В.) за его филигранное удаление моих «вредных» восьмерок. Благодарю стоматолога-гигиениста (Жаркова Д.С.) за очень бережную и аккуратную чистку (привыкла ходить только к нему, у других врачей в других клиниках мне не нравится). А так же отдельное спасибо ортодонту (Горбунову А.И.) за исправленный прикус и прекрасное ведение весь период, пока я ходила с брекетами (здесь ещё спасибо клинике за очень удобную и гибкую систему оплаты).
У остальных врачей (не стоматологов) я была меньше, но и у них мне все очень понравилось!
Чувствуется тщательный подход к подбору персонала и больше им за это спасибо ☺️
Хорошая клиника с большим спектром услуг, в кабинетах всегда чисто, персонал очень доброжелательный.
К сожалению, возле входе есть только частная парковка, по рядом практически всегда можно найти место для авто. Очень приятно, что в коридоре установлены кулеры с водой, а также автоматы с кофе, есть отдельная небольшая игровая зона для детей (с раскрасками и игрушками).
Удобно, что на сайте клиники можно заранее посмотреть всех актуальных работающих врачей в данном филиале, а также записаться онлайн самостоятельно.
Хотела бы поставить 5, НО! Попала туда случайно, потому что в моей клинике уволился физиотерапевт. Попала к доктору женщине, оказалась прекрасным доктором. Проходила 5 процедур на массаж и физио и она ушла в отпуск. Пришла на физио к мужчине, уложить не смог, дотронуться боиться, буквально ложись как получится. Говорю я же не знаю как попасть на электроды, он говорит ну я же тоже)) потом называет меня тяжелы случаем так как не получается сделать работу нормально. Из-за этого врача пришлось переделать свое расписание, на часть процедур не попадаю, еще и направление продлевать. Короче я была недовольная мне позвонил заместитель глав врача, который не сильно отличается умением приятно разговаривать, мне показалось что ему наплевать, ничего делать он не будет, далее он сказал что камеры стоят везде!!! В договоре якобы прописано, там прописано что в организации стоят камеры для контроля медицинского персонала, где фраза что камера в кабинете у гинеколога????? Вы больные что ли? Он так это говорил типа ну отвали давай ускорим процесс уже и надо тебе ответ или не надо. Короче кошмар. Увы я не дохожу на процедуры и наверное приду еще разок, я бы еще добавила комментарий, но приходить еще раз…
Была на приеме у невролога Алексеева М.С., очень понравилось, доктор дал четкие рекомендации для решения моей проблемы. В самой клинике чисто и уютно, но если бы пришлось идти до кабинета одной, то точно бы заблудилась)) но врач предусмотрительно проводил.
Отвратительный сервис. Записалась на прием онлайн, мне никто из клиники не звонил. Приехала с ребенком издалека, а они оказывается принимают только по оригиналу паспорта. Никакие копии не канают. Так и отправили меня с маленьким ребенком восвояси. Я считаю, это просто беспредел. Надо предупреждать о таких требованиях. При этом мне пришло 3 смски, что мы к ним записаны, а про дурацкие требования ни слова
Была очень приятно удивлена. Обычно по дмс так себе учреждения. Данная поликлиника понравилась прям с входа, очень вежливый и приятный мужчина в гардеробе)) очень чистый и свежий ремонт. Приятные девушки на рецепе. Ну и чудесный терапевт Васильева Ольга Илларионовна. Никаких лишних вопросов, все что нужно было дополнительно по анализам согласовали со страховой.
Была в клинике 02.02.22 в 19.00 Ольга Сергеевна Т.
Обращалась в клинику для проведения УЗИ вен нижних конечностей. Сотрудники на ресепшене вежливые, компетентные, записали на удобное время. Ждать не пришлось. Процедура проведена грамотно, описание получили быстро. Медицинской услогой довольна. При необходимости, буду еще обращаться.
Все четко и профессионально. Был у терапевта Букиной Ирины Игоревны. Ехал издалека по рекомендации. Очень доволен. Продолжу лечение у нее и обслуживание здесь.
Михаил Горожанин
Массажист Журавлев - отвратительный специалист, попала к нему случайно, я пришла на массаж шейно-воротниковой зоны, он его не сделал, на вопрос почему, он что-то промямлил, он делал очень сильно больно, в итоге я лежала в напряжении, задача массажиста расслабить мышцы и проработать триггерные точки - к слову, вечером у меня был сеанс у мануального терапевта, он длился 4 часа, потому что массажист мне сжал все мышцы спины, вот такие работники могут просто навредить вашему здоровью. До этого я была у другого массажиста в этой же клинике, не помню фамилию но мне очень понравилось, обязательно к нему приду еще раз.
Отличная клиника, вылечил ногу за три дня, очень высококвалифицированные специалисты,врач-дермотолог Ядровская Алина Сергеевна отличный спецалист, советую,всем рекомендую.Цены приемлемые
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Р.
Знаток города 12 уровня
12 октября 2023
Клиника хорошая, хожу несколько лет. Девушки на ресепшн приветливые, вежливые. Очень довольна педиатрами клиники Овчинникова и Мезенцева, дерматолог Кутина, офтальмолог Олин, гинеколог Беда.
Огорчает, что с января 2023 в клинике не появился детский лор-врач. Лор врачи обслуживают только взрослых. А к Игнатьевой идти не очень хочется на первый прием. Она до сих сначала направляет на ПЦР на ковид (хотя во многих клиниках далеко не всегда его берут, особенно если ясно ,что это бактериальная, а не вирусная инфекция), а процедуры (кукушка при синусите к примеру или промывание миндалин) до получения отрицат результата делать запрещено. Поэтому лечение получается некачественным, теряются дни на ожидание. На приеме врач ведёт себя очень нервно, просит не отвлекать ее расспросами о ходе лечения и создаёт неприятное впечатление.
Были с ребёнком у офтальмолога Олина В.В.
Мне как матери понравился подход врача к ребёнку.
И сам специалист оказал квалифицированную помощь! Рекомендую однозначно
Прекрасный специалист! Я сама не очень люблю ходить ко врачам, попала к Тамиле случайно, но она своей внимательностью к деталям, чуткостью поменяла моё отношение к походу по врачам!
Лечащий врач: Агаева Тамила
13.07.2023 была на осмотре у офтальмолога Головченко А.В.
Обращалась с болью и покраснением глаз.
Доктор очень внимательная, все осмотрела, поставила верный диагноз и прописала лечение! Через 2 дня абсолютно все прошло!!
Спасибо 🌸
Пациент , Яковлева Наталья .
Мне в целом понравилось обслуживание в данной клиники, всё чисто, оперативно, даже когда я немного опаздываю, а это почти всегда происходит, большое спасибо всему персоналу, что принимают меня даже с опозданием. Единственное, но это лично для меня, за что убрал 1 звёздочку, территориально расположена далеко от общественного транспорта, а даже если вы на машине приезжаете, нет парковки и приходится кататься вокруг и искать свободное место.
Проходил обследования. Много хороших врачей, есть и талантливые (А.А. Лаврищев = профи). Врачи приглашают на приём и ведут по длинным переходам к своему кабинету- похоже на лабиринт форда Баярд)). Почти все есть, кроме рентгена. Если без авто, то можно пройти через лесопарк от метро.
Хорошая клиника, доброжелательный отзывчивый персонал. Все врачи, даже специалисты узкой специализации в одном месте, что очень удобно. Спасибо большое за ваш труд! Благодарны вам за помощь в лечении - и я и супруг.
Прошу обратить пристальное внимание, что ценны в данной клинике для людей со страховкой и без неё сильно отличаются. Главный врач и все сотрудники данной клиники считает не обязательным сообщать об этом пациентам. Также главный врач считает, что клиника не обязана обсуждать цены с пациентом, а только со страховой, что на мой взгляд крайне не правильно и даже не правомерно. Считаю крайне не приемлемым такое деление между клиентами. Или это походит на мошенничество. Документы с детализацией работ и ценами не предоставляют клиенту по запросу, ссылаясь на договор со страхово и якобы они оказывали услугу не клиенту, а страховой и документы о выполненных работах надо получать у неё. Будьте очень внимательны!
Посетила эту клинику 23.04.23, впечатления остались положительные, приняли вовремя, общались вежливо, специалист уделила мне достаточное количество времени и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы.
Ужасные врачи, с которыми мне пришлось столкнуться в этой клинике более месяца назад. Пришла с болью в зубе и с отколотым маленьким кусочком другого зуба. Единственное, что я услышала в вашей клинике от трех врачей «придется удалять три зуба, тут ничего не сделать больше». Не компетентные специалисты, которые не хотят работать и лечить, а находят простой способ избавится от проблемы.
Я вышла просто в слезах, потому что меня уже вели на кресло к хирургу и психологически убеждали, что это лучшее решение, и надо действовать незамедлительно, иначе опухнет все.
Благо я не согласилась.
В другой клинике более компетентные специалисты отправили на КТ челюсти с подробной расшифровкой больного зуба. Увидели проблему, и просто перелечили зуб без каких либо проблем. Также восстановили отколотую часть зуба, без его удаления или наложения коронки.
Некоторые врачи заставляют пройти пациентов несколько кругов ада, что бы сказать это не ко мне. Была у иммунолога сорок минут слушала , что это не к ней , заключение АК и не распечатав, принесла его потом на физио, где оно потерялось и на словах сказала что надо сдать анализы, которые не входят в ДМС. Почему она решила, что не входит непонятно эти анализы в программе есть.вообщем заключение от иммунолога не получила. Зачем вообще к ней приход да непоняла.
Посетила клинику Семейная на Фестивальной доктора невролога / мануального терапевта . Понравилась сама атмосфера клиники, приятный , вежливый персонал при встрече и оформлении на ресепшн. Сам врач как специалист, понравился. Планирую продолжать ходить на процедуры по мануальной терапии .
Была в июне 2022г.
Мне все понравилось. Клиника чистая. Песонал приветливый! Доктор окулист был внимателен. Сейчас лечимся по назначенной схеме. Ждем результата:)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2023
Делала зубы по ДМС. Кариес, эстетика и чистка. За эстетику пришлось доплатить. Персонал вежливый, приём вовремя, по ценам вменяемо, зубы в порядке. Довольна.
хуже сервиса не встречала, страховая прислала гарантийное письмо, я сделала запись, накануне позвонили с клиники подтвердили запись, прихожу ( воскресенье в 9 утра) а мне на ресепшен заявляют, что я не смогу посетить врача, так как клиника больше со страховой не сотрудничает! как так!? вы в своем уме?! и не надо в ответ писать, извините, вам жаль, вы нихрена не сделали , чтобы урегулировать ситуацию на месте!
Была в клинике Семейная на речном вокзале несколько раз у разных специалистов. Всегда очень довольна услугами, организацией и качеством. Спасибо за внимательный подход!