Хочу выразить благодарность сотруднице ломбарда — Анастасии!
Очень вежливая, внимательная и ответственная девушка. Все подробно объяснила, ответила на мои вопросы и помогла быстро оформить сделку.
Обслуживание на высшем уровне — давно не встречала такого профессионализма и теплого отношения к клиенту.
Спасибо, Анастасия, за вашу работу!
Прекрасный чистый зал ,есть комната для ожидани(игровая),прекрасный персонал
особенно специалист Анастасия ,всегда может и подскажет
Приятно возвращаться🌺
Отличный ломбард, правильно оценили изделие, помогли со всем на всех этапах сделки. Большая благодарность консультанту Анастасии за помощь и терпение, ломбард рекомендую.
Если хотите продать золото. Обходите этот ломбард стороной. Может не повезло с сотрудником. Оценили в 3.5 раза ниже чем в соседнем ломбарде. Прочитав отзывы. Я поняла, что это закономерность.
Побывала в разных ломбардах, но это очень сильно отличается от всех за счёт хорошего сотрудника, очень вежливо относятся и самое главное что с любовью делает свою работу и чётко 🤗🤗🤗🤗 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Мне очень понравился ломбард! Вежливый персонал, который чётко выполняет свою работу. Хотела бы выразить свою благодарность Анастасии, которая объяснила все нюансы. В общем осталась довольна, буду теперь постоянным клиентом!!!)
Нужны были деньги, зашёл в эту контору. Долго крутили в руках изделие, сначала одна сумма, потом почему то другую назвали. Как то мутно, несерьёзно. В итоге зашёл к соседям в фианит, быстро решил вопрос.
Отвратительное обслуживание и отношение к залоговым вещам! Если вы уважаете себя и цените свои ювелирные украшения, в этот ломбард не обращайтесь никогда!!! Подробнее про мой визит. Заманила их акция "низкая ставка" при первом залоге. Забрала золото из другого ломбарда, чтобы перезаложить у них. Пришла 14 марта, время 19.30, ломбард работает до 20.00! Со входа мне уже были не рады, пришлось вышлушать, что оформить меня уже не успеют и ей ещё смену закрывать и т.д. и сидеть из-за меня до десяти ночи она не собирается! Я в шоке, укажите тогда, что рабочий день у вас до 19.00, почему я должна всё это выслушивать? Мне вообще наплевать на ваши проблемы с закрытием смены! Хоть всю ночь работайте, это не мои проблемы вообще. Далее. В моменте, пока оператор высказывала недовольство моим поздним визитом, она взяла мои украшения и заявила, глядя на браслет (он из комбинированного золота, красное и частично покрытие из белого) "что это? тут золото то вообще есть?" Ау! Белого золота не разу не видела? Без всякого разрешения начала мой браслет усиленно пилить в разных местах (пробы заводские! Отлично читаемые!) Пилила, пока не сняла мне частично верхнее покрытие! Потом взяла серьги, на которых тоже отлично читаются все пробы, начала и их капать кислотой, от которой на сережках осталось темные пятна, я только дома потом увидела, как она мне все изуродовала, надо было прямо в ломбард вызывать полицию и писать заявление о порче имущества! И в итоге МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО в залоге! Без объяснения причин! Представьте мой шок. Эта сотрудница "шарашкиной конторы" нагрубив мне и испортив мои украшения ещё и отказала мне в залоге! Как будто я кредит пришла просить! УЖАС. На следующий день, успокоившись, пошла в соседний "Фианит ломбард". Сотрудник без лишних вопросов, посмотрел пробы, всё оформил за пару минут и выдал деньги. Да, я заплачу им больший процент, но мне уже не жалко, потому что там работают ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Лучший ломбард в городе. Приобрела в расрочку украшения. Отдельное спасибо специалисту Анастасия. Всё подробно объяснила и быстренько оформила. Спасибо большое. Всем советую.
Хочу написать одно, что все отзывы подставные. Потому что этот сотрудник ранее работала в другом ломбарде, и там таких отзывов не было от этих же клиентов. А отзыв от Карины Медведевой так это ее подруга, которая ни разу не закладывала свои изделия в ломбарде.