Вообщем, как в принципе и в 90% случаев, люди которые не знают что делать, открывают консалтинговую компанию, рассказывают сказки, а после того как получили деньги что то какой то бред пробормотали, не каких документов отчетов по аудиту не дали, просто пришлось в чат писать может вы что то дадите инструкции в письменном виде или еще что то, но получил просто текстовое сообщения))) ну и да, аудиторы которые говорят нужно поставить минимальную ставку 3р, при том что они же делали аудит они должны все знать, но нет и тут я попытался конечно подождать что люди может в себя прейдут и поймут что минимальная ставка 4.5р а не 3, на что мне прислали в ответ что я хочу поставить 4.5р ставку а надо 3)) очень удивительно как аудиторы на таком элементорном моменте могут сыпаться, но дальше рассказывать не буду, думаю все все понимают что было дальше))) вообще лично притензий не имею, знаю на что шел, 15к просто на ветер, как и всегда, очередной раз убеждаюсь что пока сам не разберешься не поймешь ни кто тебе не поможет, потому что если бы люди которые продавали услуги где сказано решим ваши проблемы, они бы если бы знали как решать их, имели свои магазины с большими оборотами, а не продавали услуги по 15 тысяч)
Заказывали в Sellerden юнит-экономику цена вопроса 15000 рублей. У нас было всё посчитано и были таблицы от других компаний, но решили на всякий случай посчитать ещё и на будущее иметь таблицу для расчётов. Через неделю нам прислали таблицу, даже таблицей её не назовешь, в которой наш товар будет продаваться в убыток, в других 3 таблицах всё нормально 21% прибыли. Так же в таблице были данные, которые они сами не обосновали. Цена их таблице на Кворке 500р. Деньги возвращать отказались, и переделать тоже. Не связывайтесь с этой организацией, там компетентности ноль.
Работаю с менеджером SellerDen не первый год, показателями по продажам на WB в целом доволен, конкуренция конечно большая, но мой ЛК ведут грамотно и не дают мне упасть в категории.
Нашла SellerDen через VC, следила за их публикациями о проблемах продавцов на маркетплейсах, многие мне были очень знакомы. Сама сталкивалась и со штрафами от WB, и с утилизацией на Ozon. В SellerDen реально помогают и словом, и делом. Были кейсы, когда поддержка маркетплейса динамит, а они за день проблему с маркетплейсом помогли решить
Слышал о запуске услуги Аналитические отчеты от SellerDen. Вот это прям для меня - не разбираюсь во всех этих сервисах внешней аналитики, торгую скорее наугад, продажи идут на Ozon, но знаю, что может быть и лучше. Уже заказал SellerDen аналитический отчет по своей категории автотоваров, что и как расскажу позже.
Менеджеры SellerDen компетентны, можно доверить им свой личный кабинет для продвижения на Wildberries. Следят за всеми изменениями на площадке, средний чек по моим продажам спорттоваров заметно вырос, благодарен SellerDen за ведение
Рекомендую специалистов SellerDen, у которых есть понятные таблицы по расчету юнит-экономики. Начинающим селлерам с такими таблицами удобнее работать
Посмотреть ответ организации
Андрей Соколов
Знаток города 14 уровня
21 июня 2024
Работаю очень комплексно: свой фулфилмент, свой сервис аналитики, свой сервис по выходу на маркетплейсы. Могут помочь всесторонне, универсальная компания, ценю!
Заказывал у них расчет юнит-экономики перед тем, как выйти на Wildberries. Продажи запустил 2 года назад, остался на ведении у SellerDen, с ними как-то спокойнее
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеевич
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Надежная компания, работаю с ними удаленно, сопровождают и консультируют меня как начинающего селлера, все понятно и доступно
Пытался сотрудничать с этой компанией.
Отрицательные моменты:
1. Сложно коммуницировать, по телефону иногда просто не берут трубку. Могут игнорить в мессенджерах.
2. Отфутболивают при возникновении вопросов.
3. Сотрудники некомпетентны. В мой личный кабинет на Озоне добавили совершенно другой товар. Исправить это не могут!
4. Запросил цены на услуги продвижения - скинули презентации. Стоимость услуг так и не сообщили.
5. При поставке товара на склад Озона партию оприходовали с пересортом. Решить вопрос не смогли, потому что - см. п.1, 2.
Положительные моменты:
1. Склад работает на отлично. Упаковка и доставка товаров на склад Озона - без претензий.
Вывод - не рекомендую к сотрудничеству.
10 дней вели кабинет wb, сотрудники мало компетентны, в начале так хорошо все рассказали, а на деле я потерял 10 дней доагоценного времени, хоты деньги за ведение полностью вернули
Посмотреть ответ организации
Виктория Мороз
Знаток города 17 уровня
29 мая 2024
Торгую на Wildberries не очень успешно, обратилась в SellerDen за аудитом магазина. Дали такие рекомендации, которые бы мне и в голову не пришли, сначала удивилась, протестировала - работает, продажи стали радовать гораздо больше
Посмотреть ответ организации
Максим Фетисов
Знаток города 13 уровня
7 мая 2024
Упакованная компания, у них и свой фулфилмент есть, и свой сервис внешней аналитики, и менеджеры по маркетплейсам SellerDen грамотные, а не инфоцыгане, каких сейчас тьма на рынке