Селин текстиль
31 отзыв
20 января
Покупали ткань несколько раз у данного поставщика, в принципе все норм, цена высокая, но ткань нас устраивала и особого брака не было. Сервис был удовлетворительный. Сотрудники опт отдела всегда общались вежливо. Перестали сотрудничать из-за хамского днищенского отношения к клиентам отдела розницы, где покупали ткань на образцы. Например, сегодня какое-то существо из данной конторы в ответ на запрос прислал очень гадкое голосовое сообщение на ломаном языке, гв котором он хамил и посылал меня за то, что мы «спрашиваем, но не покупаем». Я вообще не думала, что такое отношение к клиенту возможно. Парадокс состоит в том, что мы как раз и покупали ткани оптом. Очень неприятно, желание общаться и сотрудничать с данными людьми отбило раз и навсегда.
4
12 мая
Сотрудничали с данным поставщиком несколько лет, знали, что ткань дороже рынка, но всегда полотно было хорошего качества, но до поры до времени, купили серый меланж плотный футер, при разбраковке на станке все в пятнах и полосах, отправили паспорт куска директору, на что он долго возмущался, а после согласился обменять, но за наш счет и при условии, что больше мы никогда ничего не сможем вернуть, даже если ткань поступит к нам с браком. Директор прямо сказал: Клиентов нам хватает, если хотите, можете у нас не покупать, нам без разницы. ШОК! Не рекомендую данного поставщика.
21 июля 2024
Подписываюсь под каждым комментом, особенно под Антоном Л., директор Онгур просто 🤡🤡🤡
Грубое и уничижительное отношение к клиентам
Крайне не рекомендую эту контору, обходите ее стороной, если не хотите умолять и вставать на колени, чтобы вам оформили заказ (который еще и придет бракованный, инфа сотка)
4
27 мая 2024
Очень сомнительная контора. Продают текстиль очень плохого качества (40% из нашей закупки - брак) по неадекватно высоким ценам. Отсутствие ответственности с их стороны за такую ситуацию. Вместо решения вопроса по замене брака или возмещении стоимости отвечают: ну не работайте с нами больше.
7
2
23 мая 2024
Крайне не советую иметь дело с данным продавцом, жёстко подводят производственные процессы поставляя некачественную ткань и совершенно не хотят нести никакой ответственности. Цена и качество мягко скажем несопоставимы ;((
5
2
23 мая 2024
Отвратительное качество, сервис и отношение к клиентам. Несколько раз делали закупку, в каждой партии - брак. Менять и возвращать деньги отказываются под разными предлогами. При этом стоимость ткани очень высокая.
4
1
13 марта 2023
В магазине большой ассортимент ткани, ткани производства Турция, продавцы грамотно подходят к своему, очень вежливые и приветливые ребята, у них опт и розница.
3
6
19 февраля 2024
Очень хамское отношение. Вижу впервые такое. Продают Китай, цены завышены, каждый ответ на вопрос нужно вытаскивать. Очень неохотно отвечают, как будто им что-то должны….
Больше с ними не работаю
5
2
11 июня 2024
Ткань низкого качества. В нашем заказе 50% брака. Вернуть невозможно. Отношение к клиентам хамское. Не рекомендую покупать здесь.
1
1
23 мая 2024
Отвратительное отношение к покупателям! Ткани очень низкого качества, много бракованной ткани. Не рекомендую к покупке.
5
2
15 марта 2024
Полностью согласен про хамское отношение. И полностью подписываюсь под тем, что написала Анастасия. Никакого желания с ними работать вообще нет.
4
1
24 мая 2024
Столкнулись с обманом, ткань мы получили с браком, продавец подвел по срокам. Безответственно и безнаказанно.
3
2
17 июня 2022
Не рекомендуем к сотрудничеству!
Прислали бракованную ткань (брак 75%), отказали в возврате ткани и денег, заблокировали в месенджерах. Крайне не адекватный директор компании.
Полная история:
Сделали у данного поставщика заказ на партию ткани. Ткань пришла. По количеству и весу мы ее приняли. Вопросов не возникло.
Ткань поставили в очередь на разбраковку. В течении 3х недель мы перемотали ткань на разбраковочной машине. Выяснилось, что в 75% рулонах есть производственный брак, который не позволяет кроить в производстве слоями.
Связались с поставщиком. Он ответил, что 2 недели прошло (откуда он взял эту цифру, что есть всего 2 недели на возврат по причине производственного брака, мне так и не понятно) и может дать скидку 5% на следующий заказ.
Нас это не устроило т.к по факту 75% ткани не можем отправить в производство и мы пытались настоять на возврате ткани.
Директор организации, сообщил, что мы можем идти в суд.
Мы сообщили, что приняли их позицию и тогда подготовим и направим до судебную претензию (стандартный процесс, прежде чем пойти в суд), на что он ответил "Удачи" "больше меня и нам не писать пожалуйста" и заблокировал в ватсапе.
Крайне не адекватный директор компании.
На данный момент готовим до судебную претензию и позже, пойдем в суд.
12
2
23 мая 2024
Хамское отношение к контрагентам и неудовлетворительное качество продукции. Советую обходить стороной данную компанию.
4
2
16 октября 2021
Мутят с деньгами при оплате по безналу.
Готовы были взять товара на 500тыс.руб. даже при озвученной ими "левой схеме". но хамское общение совсем отпугнуло и остановило. Их фраза была - "в заказчиках они не нуждаются". и "они привыкли спокойно жить и только зарабатывать"
Ребята, эти турки приехали к нам чтобы на нас зарабатывать!!! А упорно трудиться ,чтобы зарабатывать - они не привыкли....
При их ценах на материал - они еще умудряются работать "левыми схемами"!!!
НЕ НАДЕЖНЫЙ ПОСТАВЩИК.
Не рекомендую работу с такими поставщиками совсем.
17
3
22 ноября 2022
Поставили там плохо говорящего на русском человека ,отвечает через силу(как будто мы ему что-то должны),грубит.Лучше езжайте на другой рынок за тканью.
5
3
28 декабря 2022
Сколько раз не пыталась оформить заказ, сталкивалась со сложностями , не идут навстречу, будто делают одолжение, отвечая на базовые вопросы
5
1
28 января 2022
Цены больше чем у других, отношение плохое, вообще ни чего им не нужно, я вообще не понимаю зачем им работать, если им не нужны клиенты. Странный подход продавцов, вы думаете мы у других не купим?) Вы очень сильно ошибаетесь
9
3
5 сентября 2022
Ребята работают именно на качество. Цена приемлемая, но если с ними потрещать, то скинут. Рекомендую
3
6
20 мая 2021
Обычную кулирку продают по 14 долларов за килограмм. И еще хамят при этом. Ребята, покупателя за такие деньги нужно с розами встречать в дверях )) . В общем дорого и обычно ,не рекомендуем .
12
2
6 августа 2021
Самый лучший магазин трикотажа! Всегда закупаюсь тут!
4
10
1 июля 2022
Отношение к клиентам нулевое. Не обращают внимание - отвечают нехотя
5
3
28 марта 2023
Все ткани качестве нные
2
5
27 сентября 2021
Ленивые продавцы , не заинтересованны
В общем хромой сервис , ткани хорошие - дорого
10
3
14 сентября 2022
Отличный футер
3
3
20 декабря 2021
Есть разница, но не дешево
3
3
23 августа 2020
Ширпотреб. Некачественные товары. Напоминает рынок.
9
2
9 апреля 2020
Отличный выбор, чёткая работа
4
5
11 июля 2020
Дорого и ткани из Китая
8
4
11 августа 2020
Отличные ткани
4
6
6 октября 2020
Приятные очень ребята
5
8