Гостиница формата СССР
Но все чисто, сантехника хорошо работает, удобные матрасы, хорошее бельё, звукоизоляция хорошая , милые горничные.
Но!!!!
По телефону общалась с адекватным проффесиональным администраторатором, но когда приехали увидели совершенно безразличное равнодушное лицо.
На все вопросы- "не знаю", "нет возможности", такое впечатление что мы своим присутствием отрываем её от какого то важнейшего дела и она отмахивается от нас, как от назойливых мух.
Естественно, эта встреча очень испортила впечатление от отеля.
Надо отметить, что на следующий день были очень приятные очаровательные и заботливые администраторы.
Для руководства отеля:
К сожалению я не узнала имя встречающей нас девушки..заселялись мы 25.10.2024 во второй половине дня.
Из плюсов гостиницы: просто, недорого, есть парковка, удобные матрасы и очень удобное месторасположение! Также нам с мужем понравился завтрак. Проблем с горячей водой не было.
Минус был один, но лично для меня, очень критичный: мы жили в номере над сауной. Которая, кстати, носит то же самое название, что позволяет сделать выводы, что это одна и та же организация.
Мы были очень уставшие с дороги , очень хотелось спать, но вместо этого я выясняла отношения с сауной, администратором и т.д. потому что я не могу спать под громкие "басы". Звукоизоляции нет, получается. Мы оказались абсолютно не защищены от громкой музыки.
Трижды обращалась к администратору, каждый раз обещали решить проблему и ничего не происходило.
На 3 или 4 раз я так вымоталась, что просто попросила другой номер
Нам его дали, но ОН ОКАЗАЛСЯ НАПРОТИВ НАШЕГО СТАРОГО НОМЕРА.
И туда через какое-то время абсолютно также начала доносится та же самая музыка, к сожалению.
Зачем объединять в одном здании гостиницу и сауну ?? Вопрос риторический, но это кажется странным решением, особенно когда в сауне отсутствуют какие-либо правила, и люди могут спокойно нарушать покой других гостей. Это очень плохой подход
Очень понравилось. Просторный номер в два окна с холодильником и телевизором. Идеальное расположение в центре города для туристов с точки зрения доступа к достопримечательностям. В 300 метрах смотровая площадка на набережной, где мы погуляли и пофотографировались вечером. Своя закрытая охраняемая парковка, что было важно для нас. Сытный завтрак. Благодарен супруге, что перебрав кучу вариантов в Твери, она выбрала именно этот отель в нашем путешествии по городам России.