Приехали праздновать день рождения.
Забронировали столик на определенное время. Приехали, узнали о том что его отдали другим клиентам, хотя по времени приехали вовремя. Подождали, пока освободится столи к. Пренебрежительное отношение, не хотели давать микрофон, хотя сделали заказ на приличную сумму. Подходили несколько раз к диджею. Не давали нам микрофон, хотя сидели около 2 часов. Соседние столики спели несколько раз, а нас игнорировали.
Ужасная клиентоаррентированность,
разочарована в данном месте. Когда до нас дошло очередь спустя 2,5 часа при неполной посадке гостей, нам не смогли включи простую праздничную песню 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Позор
Приехали с друзьями в Астрахань на новогодние праздники, выбрали единственное место, которое нам порекомендовали, забронировали стол, а когда пришли в назначенное время нам просто отказали, в столичным заведениях такого не происходит, одеты были опрятно, все были трезвые и веселые. Одним словом испортили вечер. Также девушка хостес недовольно выполняла свою работу.
Согласен с комментарием ниже. На клиентов вообще не ориентированы. Была такая же ситуация 2 года подряд только в Волгограде. Что там бардак, что тут. Внутренние правила часто меняются. И даже сотрудники не всегда знают что говорить. Когда предоплата, когда депозит и так далее.