Из персонала хочу отметить внимательную Светлану Николаевну, она единственная кто тянет весь состав за собой. Остальные там для галочки, чтобы в конце месяца зп просить... завтрак вроде все есть, но кухарка дала грязную вилку.... номер от старости пыльный, но постель была очень чистой! Ванная комната большая, но поставили узкую душ кабину, чтобы локтями биться)) в общем гостиница за свою цену того стоит, а так район ЖД вокзала должен сам говорить за себя)))
Самый ужасный отель в котором я был.И больше сюда не вернусь.Кровати ужасные,в номерах насекомые,напор воды вообще очень плохая как будто воды даже и нету.В ванной комнате нету зубной щетки, пасты,фена и многое другое.Кондиционер ели как работает.И цена очень завышенная.За такое готов отдать максимум 6к тенге
Первый раз был в гостинице в 2015 году, Второй визит через 9,5 лет - ну ничего не изменилось, кроме цен 🤔. Все те же странные пластиковые душевые, рваные простыни и старая мебель. Переночевать пойдет, но никак не останавливаться на несколько дней.
За 14000 тенге это того не стоит даже близко. Номер за занавесками обветшалый. Душевая кабина с гибким гуляющим полом. WiFi нет от слова совсем, хотя заявлено на каждом этаже. Если сможете подключиться, то это на пару минут от силы. Дозвониться до администратора невозможно, его там просто нету на месте. В душевой только пара разовых шампуней. Но добил больше всего завтрак. Не помню чтобы в гостинице мне подавали грязный прибор (вилка в данном случае). При этом заменить его у меня не было возможности - завтрак был накрыт для двух человек и для них приборы лежали персонально.
Обслуживание 0 за 4 сутки не разу не произвели уборку комнаты не поменяли простынь полотенец попросил пульт от кондиционера мне ответили что у нас ещё не сезон 15 мая было жарко а у них не сезон это в ЛЮКСЕ представляю какое отношение к тем кто снял обычный номер обслуживающий персонал надо срочно менять полностью
Была в гостинице селена стар администратор русская женщина очень грубая.нету прейскуранта по порче постельного белья, незначительно испачкали полотенце за это взяла штраф 4000 тысяч тенге.Дорогие владельцы проводите беседы со своими администратором как надо вести себя, и хотелось бы чтобы все же сделали прейскурант по порче мебели постельного белья и тому подобных
администраторы работают неплохо; питание отвратительное, в номере грязно и запах канализации, месторасположение неудачное, днём и ночью как будто находишься на Жд.вокзале