Уважаемый руководитель компании Sela , через данный отзыв хочу обратиться к Вам!!! Я приобрела в вашем интерне- магазине подарочный сертификат 27.02.2025, деньги у меня благополучно. списали. Сегодня уже 06.03.25 мне до сих пор не прислали пин- код. В течение недели я несколько раз подавала обращения и звонила в службу поддержки, ответ один: моё обращение в работе. Операторы ничего вразумительного мне ответить не могут. В итоге я сертификат вам подарила получается??????
Заведомо ложная информация/ введение покупателей в заблуждение!
Добрый день, уважаемые представители бренда Sela.
Скажите, пожалуйста, когда маркетинг и стимулирование спроса превратилось из инструментов в откровенный обман?
Вводные: одна и та же модель перчаток одного размера, с одинаковым описанием, с одинаковым составом.
Стоимость на официальном сайте без скидки: 1.499 руб.
Стоимость на маркетплейсе wildberries с якобы 50% скидки - почти такая же как на сайте, но изначальная цена изделия стоит болеея двух тысяч.
То есть вы изначально считаете покупателей маркетплейса дураками, предполагая, что никто не заглянет на сайт и не поймет этот хитрый ход с якобы 50% скидки - это откровенный обман и реальная скидка перчаток порядка 300 руб?
Хочу отметить некомпетентность продавцов - консультантов в ТЦ "Европолис". На сайте вашей организации блуза имелась в наличии в магазине по этому адресу. В зале ее в наличии не оказалось, девушка консультант ,которой я показала скрин с сайта с артикулом,фото ,сначала забыла обо мне. Пришлось ей,после ожидания минут 15 ,напомнить о своей просьбе . Девушка ,ушла на склад,снова ожидание минут 15,приходит и разводит руками,нет в наличии. Это что ж у вас за обслуживание клиентов, на сайте есть товар в наличии,притом с надписью много. Нерасторопные продавцы долго ищут и не находят. Зачем же вводить покупателей в заблуждение да ещё и игнорируя их. Позорище.