Не очень приятные впечатления остались от ресторана, спит система не работает, в туалетах корзина полная бумажек. Пробывали открыть окно, так вонь от канализации. Вообще всё обшарпано, мусор, трава. Только бассейн радует.
2
1
Дотошный
Дегустатор 4 уровня
1 сентября 2024
Хороший отель. Бассейны включены. Большие номера, всё есть. Единственный минус, это напор воды в душе, постоянно меняется
С втду очень красиво - здание, хол. А в номере нашем ковёр грязный, что-то разлито очень давно и не отмывается, не приятно ходить было, и окно не понятное, как в офисах. Заказала пасту с мерепродуктами - принесли обычные макароны трубочки. Салат цезарь вкусный. В общем на сервис забИли, если по русски. Не приятно, такие мелочи, как подмена блюда очень отталкивают.
В целом все хорош, расстроило, что ванную комнату затопило сверху, проблему устранили днем, но весь вечер вода ещё капала, телефона в номере не было (сначала сотрудники удевились, что его нет, но ничего не предприняли), поэтому приходилось по каждому вопросу спускаться.
Карта ключ все время размагничевается вечером, поэтому опять же приходится спускаться вниз, а после рабочего дня это не очень хочется делать.
В целом обслуживание дружелюбное и приятное
Гостиница себя уже изжила, а именно в номере визуально все хорошо, а если присмотреться то вся мягкая мебель в подтеках, отломанная, сплит работает но не холодит, холодильник включён, но не морозит, интересно собственник в курсе что платит за электроэнергию за оборудование, которое не выполняет свою функцию, и это в каждом номере, в номере чувствовался запах прокуренности, в туалете также не свежий запах, в душевой вода практически не уходила в слив, очень испортился завтрак, его ассортимент и само качество
Номера отеля давно требуют ремонта. Диван в люксовом номере слегка поломан..... Отдает совдепией. Уборка номеров 4-. Персонал не клиентоориентированный. Расположение отеля хорошее. Вся инфраструктура рядом. Поэтому отелю желательно повысыть уровень сервиса и клиентоориетированность.
Ресторан не плохой: еда вкусная, официантки хорошие. Но вот музыка ужасная!!! Девушка поет фальшиво, репертуар у нее отвратительный! Когда я попросила разрешения мне самой исполнить песню (к слову, у меня музыкальное образование), мне сказано было, что стоит это 50000 рублей (я не ошибласть в ноликах)!!! 😳 За каждую заказанную песню (не в исполнении этой девушки) - 300 рублей. Несколько раз за вечер приходилось платить, чтобы послушать и потанцевать под норальную музыку. Раньше здесь были, все было отлично. Сейчас просто ужас!!!
Мой отзыв про бассейн.
Плюсы - неплохой бассейн, особенно в +40.
Минусы - не работает верхний бассейн.
Очень неожиданное неприятное новое правило. Детей не пускают в большой бассейн. При том, что ребёнок выше 120см проходит на территорию по стоимости взрослого, но купаться вынужден в лягушатнике с маленькими детьми и их родителями.
Очень, очень нужен ремонт. В душевую зайти не возможно, кабины старые , грязные, покрытые налётом. Номера был двухместный, стандартный. Номер требуют хотя бы косметтческого ремонта. За завтраком нужно идти в другое здание .
Будете ехать мимо гостиницы - проезжайте дальше. Хотя, если не превиредливы и нужно переночевать оду ночь....
Но стоит это нора 3100 руб. Так что. Вам решать.
Персонал вежливый, номер вроде хороший, душевая кабина убитая, ели влез туда! Три тр за номер!
1
антон гоголев
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2024
Больше никогда не поеду в это место. Денег берут нормально, а элементарного чайника в номерах нет. С водой проблемы, невозможно принять душь после дороги.
Были в прошлом году очень понравилось, решили остановиться в этом, отель очень испортился. Ресторан был закрыт, завтрак при бассейне в одноразовый посуде, кофемашины нет. Детский бассейн холоднее, чем взрослый. Уборка ужасная, под диваном обнаружили использованный презерватив. Больше не поедим
Началось с заселения, вместо 12 продержали нас до 18.00, обещали компенсировать при выезде, но как понимаете, везде ложь. Плюс когда нас все таки заселили, было не убрано. Была в шоке. Завтраки холодные и скудные. Просили одеяло, но так и не дождались. А как там разговаривает персонал между собой... Вообщем если хотите, испытать легкое шокирование, вам сюда.
Гостиница не плохая, но есть минусы, двух местный номер, а полотенец только на одного, за второго человека надо доплачивать 500 рублей, тапочки плати, и так дальше, завтраки вкусные, но вечером заказывали сёмгу на мангале , была сильно пересушина, винная карта, в наличии только дорогие напитки
Заходила только в холл гостиницы для того, чтобы узнать о возможности провести день рождения у комплекса бассейнов. У входа на столике стоит антибактериальное средство и маски. Отдых удался на славу!
Был банкет, в то время, когда отходили на перекур официанты забирали почти полные тарелки с едой. Музыка была ужасной, разрешили со своим алкоголем, но к сожалению бутылки тоже быстренько уносили, хотя в них была ещё треть содержимого
3
октавия
Знаток города 4 уровня
15 июля 2021
На кассе, уже ПОСЛЕ оплаты выясняется, что только со 150 см можно на горки. У ребенка рост 145 см, я в недоумении, ну да ладно думаю, будем плавать в бассейнах.
НО! как только мы погрузились в бассейн начались свистки, с жестикуляцией убраться нам из бассейна. Позже выяснилось, что во взрослые бассейны ребенку ТОЖЕ нельзя! До какого роста, или какого возраста мне так и не объяснили. Умеет плавать ребенок или нет их тоже не интересовало! Детский бассейн - это то место куда выходят две горки! И риск, что ребенку, который должен купаться только там, кто-нибудь приземлится на голову их не волновал.
Вообщем резюмирую: с детьми от 7 лет и пока они не будут казаться взрослыми делать там нечего!
Но был один очень положительный момент - на входе молодой человек не обыскивал!
Худшее заведение которое я посещала за последние 5 лет,еда не просто не вкусная,а не съедобная ,интерьер привет из 90-х,была там первый и последний раз!не рекомендую
Как всегда всё супер.
Особый плюс девушке с ресепшн, она молодец.
Единственный момент завтрак хоть и шведский стол, но ощущение что чего-то не хватало (хотя может быть это я зажрался🤣).