Обман при бронировании и заселении. Был забронирован и оплачен люкс для двоих взрослых и ребёнка на две спальни. Приехали 2 мая 2025. Нас поселили в обычный однокомнатный номер с двумя кроватями. Бронь делала через трип.ком. Потытки решить вопрос с персоналом или оператором трипа не привели ни к какому решению. Их ответ, что не две спальни, а две кровати имелось ввиду. И так наш номер у самого входа в отель, рядом с подсобкой и кухней. Здесь шумно и людно и часто звонит телефон, что мешает отдыху (при бронировании на трипе делала пометку, чтобы дали тихий номер). Номер без окон. Интернет не работает совсем, отваливается каждые 30 секунд. В номере под кроватью лежали запакованные чужие чемоданы, на второй день я их вынесла за пределы номера. В номере грязно и темно, уборку и смену белья и полотенец не делают. Веранда выходит на ужасную бетонную стену. Мини бар отсутствует (хотя в описании отеля он есть), воду для гостей наливают в обычные стеклянные бутылки из под крана. Мебель вся разваливается. Не советую это место для отдыха, не портите себе настроение.

Secret Garden Villa

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1 отзыв