Внимание! На ozon указано, что мандарины абхазские. Я заказала 3 кг в коробке. Привезли мелкие, китайские. Я оформила возврат. В приложении ozon возврат был согласован: должен был связаться курьер. Но звонка мне не поступило и season market отказывается забирать товар, который не соответствует заявленному в описании ozon, предлагаю частичную компенсацию. Считаю, что продавей season market ведет себя недобросовестно.
Берут заказы через «Ягдекс Еда», списывают Ваши средства , 1-2 тчнут время, а потом не доставляя заказ ришут статус: «доставлено»! Затем идут сказки о том, что курьер на самом деле был, но не дозвонился И так далее.. Не связывайтесь с э ой «шаражкой» , не тратьте свое времч и нервы и средства, которве они вам все же вернут приходят не сразу, а в течении 5 рабочих дней!!!!
Сизон маркет всегда выручает готовой едой. Заказываю у них часто, почти каждую неделю. Хороший ассортимент и свежие продукты. Очень нравится у них молочка) Мой последний заказ 4576
Хороший магазин буду дальше заказывать. Очень лояльны к клиентам. Люблю у вас заказывать каждые выходные. Молочка у вас шикарная, чисто ради нее целый заказ можно сделать. Мой заказ 7056
С утра 25 октября был сделан заказ на доставку с 20 до 21 и оплатила на сайте его.
В итоге:
курьер опоздал и приехал в 21.30-21.50
Оплата оказывается не прошла и мне нужно срочно оплатить налом заказ. Кстати, курьер назвал другую цену и я этот момент «проворонила». Еще и на чай оставил, о чем в дальнейшем пожалела.
Продукция испортилась на вкус, но это другая история. Возможно партия такая попалась.
На следующий день же позвонила в поддержку и попросила вернуть двойную оплату, но получала лишь отписки.
Интересный момент: курьер не помнил, что вообще у него такой случай был и была оплата налом. Но только ведь он сам сказал же мне, что нужна оплата наличными… потом я попала на грамотного специалиста, который смог проставить у них в программе возврат и вуаля деньги вернулись 8.11.2023
Неплохо так, да? Не знаю, каким местом думали предыдущие «операторы», что были постоянные отписки, но почему клиент страдает?
Клиент-Ваш хлеб для существования на рынке и получения зарплаты, а к нему вот так относятся, где-то вечно хотят обмануть. И вы еще мне звоните и спрашиваете, почему я редко заказываю у вас? Вот по этой причине. Настройте лучше сервис и люди к вам потянутся
Давно искали фермерские продукты высшего качества и вот неделю назад наткнулась я на ваш. Был поражен разнообразием продуктов. Заказ оформил 7789. Быстро привезли, курьер был вежливый. Продукты были свежие
покупал фермерского гуся - указанный вес 5.34 кг. привезли двух гусят на этот вес. недокормленные , жёсткие , мяса почти нет . палки по всей шкуре. товары не соответствуют рекламе.
Большой выбор различных продуктов. Наверняка, каждый найдет что то свое. Я часто заказывала полуфабрикаты. Все очень понравилось. Цены, конечно, не низкие, но когда экономить свое время, то годится!
Первый раз делали вчера заказ. Овощи и фрукты на 10/10, все продукты были свежие. попробую еще заказать. Мужу понравилось , теперь будем заказывать на постоянной основе.
Я хотела отметить высокий уровень сервиса. Заказала через яндекс доставку . Курьер оставил в другом строении, компания не задавая вопросов прислала досравку товаров .
Хотели заказать устрицы с доставкой - романтический ужин был испорчен.
Плюсы:
- Свежие морепродукты (это важный и большой плюс, потому ставлю 3 звезды, а не 1)
Минусы:
- Задержали доставку на 2 часа
- В комментарии я указала, что устриц и ежей мы просим ОТКРЫТЬ! Угадайте в каком виде их привезли? Верно - закрытыми! Опыта в их открывании у нас не было, поэтому вся гостиная была в морской воде, осколках раковин и крови (муж порезался). Ребята, вы или баннер у себя на странице разместите «НАШ ПРИНЦИП ДОСТАВЛЯТЬ УСТРИЦ ЗАКРЫТЫМИ» или комментарии к заказам читайте!
Продукты хорошие, но сервис просто отвратительный. Доставка задерживается в среднем от 3 до 7 часов. Операторы не отвечают. Сдачи у курьеров никогда нет, даже переводом не могут начислить. Очень разочарована, к сожалению
Заказала доставку, третий час ожидаю! Трубки не берут, поддержка сказала что через пол часа, в итоге час прошел и сейчас позвонил курьер сказал еще час будет ехать! Больше никогда не обращусь в данный магазин, и никому не посоветую
Вчера заказали устрицы, привезли РАНЬШЕ времени, устрицы свежайшие, вкусные . Хоть и везли за МКАД, приехали холодные. Да , устрицы привозят закрытые, но открыть их не так уж сложно . Спасибо, оооочень вкусные, прекрасный романтик получился )
До магазина невозможно дозвониться в случае возникновения проблемы. Доставку должны были осуществить к 18:15, но время 19:40, доставки всё еще нет, оформлена доставка была в 16 часов дня!
Мне не привезли заказ,,не понятно куда его отвезли, время доставки было указано 3 часа, прошло 5, магазин не отвечает на звонки, 25 мин на телефоне. В итоге отмена заказа. Не рекомендую
При указанных 90 минутах от тульской до коломенской они везут 3 с половиной часа!!! Никакой обратной связи! Дозвониться нереально. Если цените свое время - не рекомендую
Мне очень нравится магазин. Отличное качество продуктов, но чуть накосячила доставка опоздали на 10 мин) Персонал приветливый и идёт на встречу клиентам, а так больше претензий нет!)
Сделал заказ в Яндекс Go в этом магазине. Заказ не доставили, хотя был предоплачен. По информации в приложении магазин доставляет сам и сам отвечает за доставку.