Отличный пункт выдачи. Найти легко, пункт чистый,просторный,есть примерочная.Очень приятные сотрудники, вежливые, доставку получила быстро, все хорошо. С удовольствием буду приходить ещё. Большое спасибо за качественный сервис.
Будьте готовы к тому, что на выдачу посылки позовут не по очереди , а потом даже не извинятся.
Стояла в очереди и работала одна девушка ( вторая была занята). Я смотрела в телефон, за мной зашёл парень. И тут вторая девушка спрашивает у него отправлять или забирать и подзывает к себе (забирать). А то, что следующей по очереди была я, то это ничего страшного. Я на это мягко указала, когда подошла, но никаких извинений, ничего
О компании узнал совсем недавно , от сестры из Москвы что есть и в минске ,
В пункте приема и выдачи веселые внимательные и отзывчивые сотрудницы
Как сказали по времени доставки , что в Жодино , что в Москву от одного до двух дней , это супер , последняя посылка через почту шла из Минска до Москвы две недели , а обратно МЕСЯЦ !!!
Я доволен и обслуживанием и временем доставки ! Спасибо , кто организовал СДЕК
Заставили открыть посылку для проверки, но не проверили содержимое! Посмотрели поверхностно и закрыли. Зачем в скрывали - если я показала точно такое же фото? Я понимаю все бы проверили - а так нет. Ужасный сервис.
Робот пишет что можно приходить в вайбер, а на дверях вывеска - "Мы сегодня не работаем"
Два раза пришлось приезжать, так и не получилось забрать посылку.
Как оказалось, вся проблема в роботе чата, но мне два раза пришлось ехать на машине и искать свободное время вечером в метель. Остался очень сильно злым.
Внесите изменения в работу чата.
3
Илона Хомич
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2024
Чудесные милые сотрудники, очень быстро отдали мне мою посылочку 🙂👍🏼
Запросили паспорт также)
Остались приятные впечатления 🥰👍🏼
Найти немного сложно, надо спуститься по ступенькам и повернуть направо. Внутри места достаточно, со всем помогут, все упакуют. Доставка на уровне, как по Беларуси, так и по РФ. Один момент заставляет подумать дважды, прежде чем обратиться в эту компанию-это слив ваших личных данных различным мошенникам и последующие звонки вам на мобильный с предложениями прийти на презентацию и обезопасить свой банковский счёт.
Девчонки молодцы - работают быстро и слаженно , всегда вежливые , на телефоны отвечают всегда , дело свое знают …, пользуюсь услугами СДЭКом в этом отделении постоянно , посылки из Москвы и обратно доходят за 2-3 дня !
Поразило то,что посылка лежит на складе 2 недели и у них возникают проблемы с доставкой.Пишут,что доставка с 10 до 18,а в результате могут только минимум с 11.00 до 16.00.Они вообще понимают,что и у людей рабочий день?Посылка с китая шла 15 дней и уже две недели лежит в Минске, и ещё не получил.Наша почта хоть с очередями,но за то надёжно.Пришел,получил по своему выбранному времени и забыл.Закрывать такие конторы надо.Есть почта,есть европочта.
Пользовался доставкой из Москвы в декабре 2020, пришло смс о прибытии посылки на склад, но при посещении отделения оказалось что нужно ждать ~1,5часа, для обратки и оформления прибывшего груза как я понял. Спустя время вернулся и получил свою посылку в целости и сохранности. Рекомендую
Низкосортная контора, избегайте их услуг. Отец заказал из Китая посылку. Адрес на посылке указан верно, территориально - Минский район. Привезли в Минск. Забрать можно только лично с паспортом. Возможности ехать лично и забирать посылку в Минске нет. За звонки на короткие номера оператор списал более 10 рублей. При помощи сайта решить проблему так же не удалось. Результата так и не добились. В итоге посылка ушла обратно в Китай. Вы б еще в Москве ее оставили и писали бы забрать оттуда, аферисты в общем.
Вежливый персонал, быстрая доставка, нормальные цены, не в первый раз обращаюсь.
3
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Разочаровалась в этой компании. Ранее услугами СДЭКА пользовалась неоднократно. 16 декабря мне отправили посылку из Петербурга, должны были доставить к 19 декабря. Этого не произошло. В результате обращений (со стороны отправителя и получателя обоюдно) с вопросами о судьбе посылки и сроках доставки - реакция нулевая, как со стороны Петербургского, так и Минского офисов. В итоге выяснилось, что посылка получена на центральном складе в Минске, была отправлена в наше отделение на пр. Дзержинского 11, но там так и не была принята. То есть посылка либо утеряна, либо украдена. Представители компании не проявили за это время никакой инициативы для того, чтобы решить сложившуюся ситуацию. В итоге сегодня, 22 января, с получателем связался менеджер отделения на пр. Дзержинского и сухо объявила о том, что посылку не нашли. По вопросу компенсации свяжутся с отправителем в ближайшие дни. Спустя месяц с момента отправки резюмирую: утеряна посылка с дорогостоящим содержимым. Компенсация озвучена 3000р, что не покрывает и 25% от стоимости отправления. Будем обращаться в Общество защиты потребителей.
1
1
𝓟𝓪𝓿𝓮𝓵 𝓥𝔂𝓪𝓬𝓱𝓮𝓼𝓵𝓪𝓿𝓸𝓿𝓲𝓬𝓱
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2021
Приятный Персонал вежливый, очередей нет никогда, очень доволен расположением, по направлению к дому, после работы сразу заехал и забрал посылку!
Ужасная стала доставка, посылку жду по дней 10 это минимум , то у них система меняется , то у них задержка груза, разные причины называют ,трубки не берут , а деньги плачу как за доставку ЕМС , и то быстрее доходит . ужасная , больше пользоваться не буду
Шляпа, а не доставка. Посылка провалялась у них 10 дней, ни ответа не привета, пока сам не позвонил. Пришло смс, что можно забирать до 20 вечера, приехал, в 19:30, а там табличка, выдача до 19, бред, а не доставка, крайне не рекомендую. Разгильдяи, обходите стороной!!!!!
Отличный вежливый персонал !Аккуратный ,чистый офис
Да,работают строго по регламенту ,но это не плохо ,а скорее наоборот
3
1
RomanLav
Знаток города 15 уровня
20 августа 2020
Худшая служба!Неуважение к клиентам, отвратительный сервис. Сначала дали информацию по телефону, что муж сможет получить посылку за жену,а когда приехал -грубо сказали, что регламенту нельзя, руководства нет, что сказал их колл-центр их не интересует... Никаких извинений или вариантов решения вопроса не предложили, сидели равнодушно ковырялись в ногтях...
Сама курьерская служба может и ничего, но вот доброжелательности у персонала в этом пункте выдачи нет никакого 😐 с роботом бездушным и то приятнее было бы работать
Работник попался грубоватый. Затребовали вскрывать все посылки. Я уже 2ой год работаю с вами, отправляю все время одно и тоже 1 в 1
.
Зачем было вскрывать 11 больших коробок?
2
1
R
raise-vk
Знаток города 9 уровня
15 мая 2021
Нежелательная организация. Просят вскрыть упакованный товар. По деньгам дороже чем в других услугах связи. Придя в другие места Сэкономите деньги и время
Немного проблематично найти среди множества вывесок. Минус звезда за то, что телефоны не снимают, указанные на сайте, и соответственно не перезванивают.