Хорошая транспортная компания. Отзывчивый, приветливый, внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут. Не могу но отметить красивых девушек которые там работают,что вдвойне приятно. Всем успехов. Рекомендую.!
Пользовалась услугами пункта не раз. Приятный персонал, все объяснили, быстро оформили посылки. Офис большой и чистый. Расположение удобное, в районе станции метро Могилевская.
Им поступила посылка, уведомление они мне не отправили, позвонили сегодня в субботу поздним вечером и сказали завтра последний день, забрат ь я по их мнению должен бегом в воскресенье в последний сокращенный их день. По телефону объяснить причину неуведомления не смогли, продлевать срок хранения на пару дней отказались, в процессе разговора девушка начала хамить, мол я вообще никому ничего не должна это не мои проблемы. В итоге из-за косяка СДЭК посылка едет обратно, деньги за товар верну в лучшем случае через пару месяцев.
Всё хорошо, прислали посылку из Москвы. Дошла за два дня, всё целое, всё на месте. Персонал вежливый. Работой доволен, буду по возможности пользоваться услугами.
Без очередей, быстро, удобно, есть парковка. Переслали документы, упакованы очень надёжно. Хотелось бы ещё, чтобы график рабочего времени увеличили хоть на час. Рекомендую
Не работает сканер, зачем тогда нужен штрих код в приложении непонятно🤷🏻♂️ сканер не работает годами. Сотрудники ведут себя по-хамски, не здороваются, при виде клиента читается ненависть в глазах. Вы там что их в рабстве держите? Клиентоориентированность это не про них и хорошо бы отправить сотрудников на выдаче заказов в школу хороших манер😵💫
За последние несколько месяцев стоимость услуг взлетела в небо. Раньше пользовался постоянно. Если есть варианты отправить другими компаниями, пробуйте. Разница может достигать почти в два раза!!!
Это самый адекватный офис в Минске. Хорошие сотрудницы и сотрудники. Вежливые и профессиональные. Часто бывают очереди, но это не критично. Работают быстро и хорошо. С парковкой проблема, но 20 метров можно и пройти.
По расположению удобно, второй раз пользуюсь услугами данного пункта, но подъезд на авто из-за "разбитой" дороги, это нечто.
По обслуживанию персонала без претензий
Возможно скорость доставки и качество обслуживания и являются гордостью данного сервиса. Но есть одно НО которое может перечеркнуть весь положительный опыт.
Перед доставкой с вами созвонятся курьеры, спросят, куда и кому доставлять.
Уверен, что можно скорректировать место доставки. Уверен, что можно договориться, что доставку примет другой человек.
Но если у вас сломался/потерялся/был указан неверно телефон - все. Никто даже не попытается привезти товар по указанному адресу. Финито. "У нас лапки, мы не можем, пишите запрос на смену номера отправителю. Не отвечает? Ну значит не отвечает". И не важно, что можно скачать приложение с привязкой к номеру, и не важно что можно на сайте указать время и место доставки.
У вас нет номера телефона - вас не существует.
Номер телефона - вот главный идентификатор вас как клиента, как личности, как гражданина. А вовсе не паспортные данные и место прописки (доставки).
Повторюсь опыт сугубо личный. Но такой упор на наличие номера телефона - неправильный подход в корне.
Отличный персонал, очень отзывчивые. Всё объяснят и расскажут. Очередей нет. Доставка точно в срок. Рядом есть небольшая, парковка. Всем советую обращаться.
Периодически пользуемся услугами для отправки посылок родным. Цены всегда приятные. Были косяки при получении посылки (долго иска ли место нахождения), на Дальний восток очень долго шла посылка (но там вроде как и праздники были). Крайняя отправка из Минска в Белебей (Башкирия) ОЧЕНЬ ПРИЯТНО удивила и порадовала. Доставка за четыре дня до двери получателя. Может ВКС России помогли? Не знаю, да и какая разница на чём и как доставили. Главное что качественно и быстро. Спасибо команде за работу. Остаёмся вашими клиентами в будущем.
Отличный персонал. Вежливо и компетентно, работают быстро. Решили мою проблему без всяких заморочек, хотя, если честно, была моя ошибка. Рекомендую этот пункт.
Очень понравился данный пункт, людей не много и приветливые сотрудники, все быстро оформили, спасибо!
Вот на пр-т Партизанский 5,1н-отвратительное обслуживание, несколько раз была- больше туда не обращаюсь.
Хороший пункт выдохи где сотрудники делают сваю работу на 100%удобное местоположение чистый зал все отлично есть диванчики для ожидания меня устраивает 100%
Пользуюсь данным отделени ем достаточно давно. Хороший персонал, всегда посоветуют оптимальный вариант доставки по времени и стоимости. Очередей обычно нет, буквально пару человек максимум. Всегда быстрое и качественное обслуживание. С парковкой проблем нет, но очень не удобный заезд к самому пункту. Но это не критичный минус. В целом Белорусские отделение СДЭК очень качественно работает в сравнении с РФ, там косяки на косяке.